一個企業集團，正如一個國家，一個國家會遇到各種自然災害，一個企業同樣會遇到各種危機事件。

    　不同的是，自然災害的出現有許多客觀原因，有的時候無法預測到各種自然災害，但是企業卻沒有任何理由，因為一場危機就足夠讓一個企業破產。

    　許多企業因為一次危機事件而沉默下去，甚至是破產，如何去搞好企業公關，為此許多企業都專門成立了公關部，還有專門的新聞發言人，來處理和應對危機事件。

    　為什么我們一定要等到危機到來之后才去處理呢?許多企業往往都囿于“亡羊補牢，為時未晚”的思想，卻忽視了要防患于未然。如果說地震不可以預測，那是因為自然太復雜，目前非人力可為，而企業的潛在危機，是可以預測，可以預防的。

    　市場經濟發展到今天，有很多經驗是可以借鑒的，為了企業能夠快速穩健發展，我們必須要學會去預測企業的潛在危機，去引導企業向健康的方向發展，規避風險。一個優秀的企業，優秀的戰略發展部，必須把預測企業潛在危機、規避企業發展風險，放到重要的位置。

    　大家都知道蝴蝶效應，它是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。這還被形象地解釋為：一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯爆發一場龍卷風。

    　然而，很少有企業把它的精髓用于實際的企業發展中。

    　對于企業來說，要預防潛在危機的發生，必須從源頭進行控制，管理好企業的每一個細節，時刻關注企業內的任何信息和數據，并對它們進行分析，做好預測。具體如下：

    　★樹立全員的企業安全發展意識，尤其是企業的中高管理層；

    　★建立暢通的信息反饋系統和信息共享平臺；

    　★建立一整套細節管理制度，強調全員的細節管理，把企業發展的每一個細節都做好；

    　★鼓勵大家積極提建議，針對公司存在的潛在危機，提出自己的預防措施，并進行一定的激勵；

    　★對玩忽職守者，嚴懲不待。

    　一場地震給無數的家庭帶來了災難，我們除了祝福和力所能及的援助外，就是要做好自己的本職工作。同時，作為營銷人，也給廣大的中國企業敲一個警鐘，企業潛在危機，是可以預測到的，可以規避的，不要期望“亡羊補牢”。