馬云的領(lǐng)袖魅力

　　區(qū)別于第一代企業(yè)家高投入的人脈和關(guān)系，馬云與史玉柱一樣，把更多的精力投入行業(yè)和客戶。但是，馬云的商業(yè)觀又與史玉柱有著明顯的區(qū)別。

　　巨人公司上市，史玉柱持有了68.43%的股權(quán)，馬云卻只持有自己上市公司7%的股權(quán)。而與此同時，阿里巴巴67%的員工持有股權(quán)，阿里巴巴B2B上市以后，一下子冒出來十幾個億萬富翁，幾百個千萬富翁，1000多個百萬富翁。

　　馬云善于說樸實的白話：“真想賺錢需把錢看輕”，“財富的本意是幫助他人賺錢”，“研究對手就是往后看，只有研究明天、研究自己才是往前看”，“管理一家公司不需要股權(quán)而需要智慧”……

　　馬云的阿里巴巴，是一個群體的公司。無論是淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里媽媽還是阿里軟件，都是一個團隊的作用，而且每一個公司都有舉足輕重的設計師和策劃師。馬云從來不是單一產(chǎn)品的設計師和技術(shù)員，他是阿里巴巴系統(tǒng)的總設計師。馬云創(chuàng)造了中國創(chuàng)業(yè)者始終不離不棄與各路頂尖人才不斷匯涌并行的奇跡。

　　現(xiàn)在被定格為阿里巴巴創(chuàng)辦人的蔡崇信；2000年5月加盟阿里巴巴的吳炯，是雅虎搜索引擎及其許多應用技術(shù)的首席設計師；2001年，在GE工作了16年的關(guān)明生加入阿里巴巴就任COO；2003年，微軟（中國）原人事總監(jiān)和聯(lián)想網(wǎng)站原財務總監(jiān)加盟阿里巴巴……

　　到底是什么讓這些世界頂級人才紛紛投奔馬云呢？

　　激勵人才的是事業(yè)。馬云宏偉的設想，對任何一個網(wǎng)絡技術(shù)人員都具有難以抵擋的誘惑力。馬云使他們確信，阿里巴巴的電子商務平臺將改變幾千萬商人的商務方式。

　　馬云一拍腦袋認定的事情，每每引起無數(shù)人的爭執(zhí)，讓所有人覺得他是個瘋子。誰都可以到馬云面前拍桌子，跟他爭吵。他們共同的夢想，使這些就事論事的爭吵，撐大了馬云的胸懷，開闊了他的視野。他的胸懷和見識，又吸引了眾多頂尖人物。

　　中國商業(yè)領(lǐng)袖的

　　新路標

　　史玉柱與馬云都抓住了客戶這個商業(yè)根本，但是利潤的源頭差異很大。

　　史玉柱起初被偽裝成機會的陷阱捕獲了，砸錢做廣告樹品牌。可是很快他把失敗作為富礦來開采，從花錢砸廣告和跑關(guān)系，轉(zhuǎn)到了琢磨客戶心智上來。一個上市公司董事長兼CEO，每天堅持做10小時客服，史玉柱創(chuàng)造了紀錄。從普通人苦日子蹦出來的馬云，從起步那一天起，就記住了那些跟他一樣的、需要幫助的千千萬萬中小企業(yè)主。正是在一刻接一刻開挖創(chuàng)造中小企業(yè)需求的過程中，阿里巴巴長大了。

　　史玉柱與馬云都有著強烈的自尊，但是視野差異不小。

　　史玉柱瞄準人的貪婪和權(quán)力欲，還有既懶惰而又想過癮的心理，設計出圈錢的裝備配置環(huán)節(jié)。人類的劣根性成了他圈錢的工具。他專心研究，迎合客戶需求，不管這種需求是良性的還是惡性的。

　　馬云則堅持只做對人類有益的生意。再大的利益，如果對提升人類福祉無意義就不去干。因此，他果斷擯棄了順手生意——網(wǎng)游。馬云所領(lǐng)導的團隊，從上百萬美金年薪的全球科技、資本、商業(yè)精英到月收入不足千元的普通客服、推介員，大家齊心協(xié)力為阿里巴巴的壯大貢獻著力量。

　　一個心存恐懼的獨行俠，一個隨時隨地的合作者。

　　中國創(chuàng)業(yè)者的矛盾司空見慣。有些甚至走上了毀滅生命的地步，這一切給了史玉柱很強的印記。他牢牢控制著公司股權(quán)，不敢輕易予人。

　　馬云在公司內(nèi)部則始終把自己定位為一個便利提供者。他已經(jīng)學會擺脫恐懼，擺脫了去爭取公司內(nèi)外認可的需求，他發(fā)現(xiàn)了真實的自我，他關(guān)注人與人之間的溝通技巧。在開誠布公的交流中，他感受到了巨大的滿足和歡樂。一種內(nèi)在的愛取代恐懼成為馬云的驅(qū)動力，因此，他也成了他的團隊的精神領(lǐng)袖和心靈導師。

　　當進入一種一刻接一刻的真實，馬云和阿里巴巴便處于一種創(chuàng)造性的狀態(tài)。客戶的任何一個新問題，阿里巴巴都會做出新的反應。當電子商務領(lǐng)域一定要建立誠信體系時，他們就開始銷售“誠信通”服務；要有交易市場，他們就建立了阿里巴巴和淘寶網(wǎng)；要能確保安全支付，他們就推出了“支付寶”；要能方便地找到信息，他們就收購了雅虎中國；要做軟件服務，則推出SaaS軟件互聯(lián)平臺。這里，不是政策性反彈和公司政治上的考量，而是對客戶需求一刻接一刻地把握，于是有了一刻接一刻地改善產(chǎn)品和服務的沖動，從而使阿里巴巴進入一種持續(xù)創(chuàng)造奇跡的過程。

　　建立自我，追求無我

　　人的心理通常有兩極：一端是自我，另一端是無我。自我的一面是將自己視為物質(zhì)的和分裂的，通常是我們所有恐懼的源頭。無我的一面是將自己視為精神的和聯(lián)結(jié)的，是我們所有愛的源頭。理性的選擇取向往往落在自我與無我的中間。

　　同眾多中國企業(yè)家一樣，史玉柱建立了自我，可是卻沒有產(chǎn)生“追求無我”的沖動和欲望。他的絕對控股、對團隊嚴格的控制等行為，表現(xiàn)出了他內(nèi)在的忐忑和不安。史玉柱是一個勇于自省的人。相信他會最終在積累財富與提升國民福祉之間達成某種平衡。

　　與史玉柱以恐懼為基礎喚起的共鳴不同，馬云則以愛為基礎喚起了他的團隊和社會的共鳴。只做對人類有益的生意，一下子就把馬云與通常的商人區(qū)別開來。

　　馬云在締造阿里巴巴商業(yè)帝國的同時，已經(jīng)開始推行提升社會福祉的哲學。他不僅將注意力集中團隊建設上，不僅與客戶、供應商和當?shù)厣缛航⒘藨?zhàn)略聯(lián)盟，同時還著眼為人類創(chuàng)造福祉的商業(yè)生態(tài)鏈的建設。

　　馬云注定將成為中國商業(yè)史上濃重的一筆。不是靠他的物質(zhì)財富，而是因為他的“讓天底下沒有難做的生意”阿里巴巴，改變了人類的生存、生活方式和命運。

　　史玉柱與馬云，都可以作為中國企業(yè)家的轉(zhuǎn)型路標，史玉柱在當下被接受的程度會更廣闊一點，畢竟許多企業(yè)都面臨著激烈的生存競爭。史玉柱那種心無旁騖專注于客戶心智的戰(zhàn)略和執(zhí)行體系，以及那些行之有效的隔離營銷團隊與現(xiàn)金流的辦法，會給其他企業(yè)家們起到很好的借鑒作用。