中小型企業的低成本營銷
在激烈的市場競爭中,中小型企業如何立于不敗之地?藍哥智洋國際行銷顧問機構認為:中小型企業要靠“戰術制勝”已經很難突破了,現在的市場要拼的是企業的“資源整合”能力。即集中優勢資源、整合其他相關資源,創造自己的獨特優勢資源。
對于一個中小型企業來說,其資金、技術、實力均無法與大型企業相比,但它們同樣要生存,要發展,要效益。最根本的應該是:盡中小企業最大的能力“整合自身資源”,并根據增值、擴張后的資源,積極尋求企業發展的出路。
在企業的技術、資金、人才、銷售網絡、產品、品牌、營銷、管理水平以及企業的核心競爭力等要素中,你必須知道你的優勢在哪兒,在“政策法規、消費者、經銷商、廣告、零售商、媒體、社會團體”等社會資源中哪些是企業可以利用的,然后,將企業資源和社會資源充分地結合與運用,創造出一種特色的、標準的、雙贏的、可操作的營銷行為。
這便是企業的“低成本營銷”。
低成本營銷,就是在充分考慮和規避市場風險的前提下,以最經濟、最合理的投入實現市場最大化的利益回報,這就需要企業能集中自身現有的資源,洞悉市場發展規律,針對消費文化的多元格局,走出一條細分化、差異化道路。
同時,通過多種宣傳手段的組合運用,準確細分,以盡快贏得先機,搶占市場,實現銷售。
產品創新
除了對產品進行概念、定位、訴求方面的包裝外,企業更要結合產品本身的特質和功效,明確產品自身的集中服務對象,在當前同質化產品眾多,企業如果不能找出或發現優勢,就會找不到運作方向最終被埋沒掉。
隨著市場發展的成熟和理性,那些愈發挑剔的消費者,不僅需要產品本身的物質屬性,也希望產品能夠根據時代、消費環境和需求的變化有所增加和改變。就單一產品來說,即使自身不具備很強勢的背景,也要通過專家指點,找出區別于對手的差異化概念或促銷手段。因為,在產品核心功能趨同的情況下,為了獲得消費者的青睞,就看誰能更快、更多、更好地滿足消費者的復雜利益需要。
就目前整體市場環境來看,在產品創新方面,有以下幾點值得借鑒:
重新定位產品:既然是低成本,就要集中財力,以異于常人的眼光尋求自身產品的核心賣點。麥肯錫公司營銷專家熱內·黛建議中小企業注意兩條標準:一是產品要有某種獨特性,或在外觀、或在功能、或在用途、或在價格等等;二是產品要有適合做口碑廣告的潛力。
采取跟進策略:為規避風險,只有抓住時機,整合資源迅速仿制競爭對手已成功上市的新產品。
降低推廣成本:中小企業要在研發、生產和銷售上進行大投入是不現實的,但千篇一律的產品又吸引不了消費者的眼球,那就需要想方設法給予工藝上的改進,在產品的外在表現,如外型、重量、體積、視覺、手感、包裝上等方面突出人性化的設計和布局。
模式創新
中小企業要多考慮避開對手鋒芒,在宣傳造勢、通路渠道、促銷手段上充分體現既吸引眼球、引發關注又生動活潑的特點,借此充分調動消費者和潛在消費者的積極性。比如一個新產品上市,可采取“緊急尋找10名健康使者”、“時尚女性做顧問,高額獎金回報您”等帶有事件營銷的方式,借以渲染氣氛,聚焦關注度,讓消費者親自參與到產品整個營銷過程。
另一方面,自身的弱勢產品可借助受眾面廣的強勢品牌產品放在一起捆綁促銷,客觀上給自己找到了一個新的賣點。
未來的渠道模式,將會出現以渠道為中心的營銷逐步向以產品和產品品牌為中心的營銷轉化,因此,即使是弱小的產品,只要抓住機會,也能取得良好效果。
服務創新
服務,看似簡單,精髓往往在于獨創和差異。針對目前消費者需求不旺的現狀,需要豐富和完善促銷活動信息,尤其在細節的把握和控制上進行完善。
一般來講,中小企業提供的服務,其實也是一種產品,可稱為服務產品,服務產品包括核心服務、便利服務和輔助或支持服務。核心服務體現了企業為顧客提供的最基本效用,比如優惠派贈、節日送禮、親自體驗等;便利服務是為配合、推廣核心服務而提供的便利,如送貨上門、來電訂購、咨詢回訪等;輔助服務用以增加服務的價值或區別于競爭者,如“節日有驚喜,健康送大禮”等,有助于實現差異化營銷策略。
著名戰略大師邁克爾·波特教授主張,中小企業可以通過認知并回應不斷改變的顧客需求和價值來持續為顧客尋找并創造新的價值。隨著市場競爭的加劇,價格戰、形象戰、技術戰、質量戰不斷升級,競爭者之間往往形成正面沖突。良好口碑,可以有效地避開這些面對面的較量。

