乳品企業(yè):漲價之后怎么辦?
對于區(qū)域市場的中小乳品企業(yè),面對漲價這樣的一個市場現(xiàn)實,究竟該如何保持自身在區(qū)域市場的優(yōu)勢,要從那些方面著手,對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,依然在迷茫中。面對這些問題,我想要能夠抓住重點,從企業(yè)的根本出發(fā),對于中小乳品企業(yè)要從以下幾個方面著手,來應對行業(yè)漲價帶來的市場壓力。
一、全面梳理,重新規(guī)劃產(chǎn)品線組合
面對漲價的大潮,不漲價就要虧本,漲價又要參與殘酷的市場競爭,對于眾多中小乳制品企業(yè)來說,第一步要做的就是全面梳理公司的產(chǎn)品,重新規(guī)劃產(chǎn)品線的組合。
銘泰銘觀認為消費者對低檔的乳制品價格的敏感度較高,而對于高檔產(chǎn)品反而較低。根據(jù)這種情況,要想穩(wěn)定消費者對產(chǎn)品的忠誠度,必須開發(fā)出適合不同消費者的產(chǎn)品,對于低價值的產(chǎn)品,只要能保證不虧損即可,而對于高附加值的產(chǎn)品,必須尋找到符合消費者購買的理由,滿足不同消費者的需要。
一般情況下,大眾產(chǎn)品是穩(wěn)定市場的,同時也是培育新的消費者的重要手段,而一些高端的產(chǎn)品是滿足少數(shù)消費者的消費需求的,這些才是利潤的來源。不要在敏感產(chǎn)品上下功夫,以免引起更殘酷的價格戰(zhàn),必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新來增強自身的競爭力。
山東的一家乳品企業(yè),面對漲價的現(xiàn)實,對自己已有的31個單品進行了梳理,重新定位每個產(chǎn)品系列。根據(jù)市場情況,確定了純奶,酸奶,果味奶三大系列產(chǎn)品線。純奶是基礎,也是銷量最大的,但利潤比較薄,維持現(xiàn)狀,目的是穩(wěn)定消費者;酸奶在整個行業(yè)都是處于上升階段趨勢的產(chǎn)品,要保持優(yōu)勢,但酸奶的成本較高,通過對利潤貢獻的分析,對其中幾個利潤貢獻較少的單品進行下線處理,對利潤貢獻較高的幾個單品進行了重新規(guī)劃,集中精力做好利潤產(chǎn)品;而對于果味奶也進行了重點產(chǎn)品的規(guī)劃。
通過對不同產(chǎn)品的重新定位,組合成了一系列有沖擊力的產(chǎn)品架構,在市場上也發(fā)揮出了各個產(chǎn)品的優(yōu)勢,市場占有率和利潤率也不斷的在上升。
二、根據(jù)消費者對產(chǎn)品的敏感度來確定價格
我們知道乳制品企業(yè)本來是一種日常消費品,但自從蒙牛的特侖蘇問世以來,高端牛奶成了眾多一線品牌企業(yè)的另類藍海,如伊利的金典,光明的優(yōu)倍等,都想在高端市場分一杯羹。這場高端奶品的市場爭奪實際是消費者細分的勝利。消費者的細分成就了特侖蘇,那么,我們知道對于任何產(chǎn)品,消費者都有一個價格敏感度的問題,對于日常用的低值易耗品價格敏感度比較高,比如經(jīng)常購買的鮮奶0.9元一袋,現(xiàn)在漲價為1元,消費者就會特別的不理解,感到這么貴,如果是高檔的特侖蘇,如果漲價1元,消費者根本不會去在乎的。
本來價格是中小乳品企業(yè)的優(yōu)勢,但這種優(yōu)勢隨著原料的漲價已經(jīng)不復存在,怎么辦?通過對消費者的研究我們發(fā)現(xiàn),對于一些新產(chǎn)品,只要包裝好,有概念,產(chǎn)品本身品質(zhì)好,消費者對于價格的敏感度會較低。因此,根據(jù)不同產(chǎn)品的定位來確定價格,滿足不同消費者的消費需求。
三、非主流渠道的利用
我們知道乳制品行業(yè)大部分都是主流渠道的寵兒,特別是一些大型乳制品企業(yè)。而對于一些中小企業(yè)來說,主流渠道確實不容易進入的。非主流渠道都是相對的,對于大型乳制品企業(yè)來說,可能KA是他們的主流渠道,而巷子里的小店也許就是他們的非主流渠道;對于中小企業(yè)來說,也許路邊小店是他們的主流渠道,而KA卻是他們的非主流渠道。
取長補短,是企業(yè)在營銷上快速發(fā)展的法寶。大型企業(yè)可以深挖社區(qū)內(nèi)的小店,可以設立專賣點,對于中小企業(yè)來說,可以有計劃的與KA合作,在里面設立“牛奶角”,把宣傳作好,形象就出來了。特別是中小企業(yè),在注重銷售導向的同時,也要注重品牌的建設和積累,借助于大的賣場,提升形象。對于大企業(yè)來說,深入民間也就深入了民心,贏得了市場。
當然,非主流渠道也包括目前區(qū)域乳品企業(yè)的社區(qū)網(wǎng)絡,送奶到戶網(wǎng)絡,團購業(yè)務等。只有對這些大品牌沒有注意到或者大品牌沒有完全進入的渠道,中小企業(yè)先行一步,積累經(jīng)驗,直到能夠成為這些非主流渠道的控制者。
四、營銷手段要多樣化
乳制品企業(yè)要想在這輪漲價潮中崛起,必須在營銷手段上采取多樣化的形式,唯有如此才能立于不敗之地。當然,關于營銷上的措施千千萬,但核心還是一個手段問題。就中小企業(yè)來說,以下兩個方面是很重要的:
1、促銷活動
一般情況下,企業(yè)容易采取減價,搭贈,禮品等傳統(tǒng)促銷活動,在目前的形勢下,必須采取一些新穎的活動,漲價并不可怕,可怕的是沒有辦法讓消費者動起來。比如采取聯(lián)合營銷的方式,通過與乳制品相關的企業(yè)的聯(lián)合進行,比如和面包生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,進行科學早餐促銷,滿足消費者早餐缺失的現(xiàn)狀,特別是廣大白領人群,工作繁忙,早餐無法科學打理,這種方式可以滿足他們的一種需求,畢竟現(xiàn)在消費者的健康意識在不斷的增強,這種“1+1”的聯(lián)合方式,通過宣傳,共同讓利,擴大銷售規(guī)模。
對于一些高端產(chǎn)品,甚者可以進行會員制的營銷,發(fā)放印有編號的會員金卡,不定期的舉辦健康大講堂,消費者不但在大講堂上可以獲得健康知識,還可以獲得優(yōu)惠,增加積分,獲取更多的利益等。
2、傳播手段
A、地面社區(qū)傳播:社區(qū)是消費人群比較集中的地方,可以通過宣傳牛奶知識,DM投放,現(xiàn)場傳播等手段提高產(chǎn)品的知名度,影響消費者的消費選擇。
B、網(wǎng)絡傳播:在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果不充分用網(wǎng)絡,這是一種缺失。當然傳播的手段很多,在利潤日益攤薄的情況下,要想取得好的傳播效果,必須整合多種資源,比如在開發(fā)出新產(chǎn)品的同時,利用網(wǎng)絡的力量來進行傳播。當然這只是適用于具有時尚性的產(chǎn)品,比如在網(wǎng)上開展征集產(chǎn)品名的活動,為了提高參與度,可以采取征文的活動,當然也可以采取博客營銷的方式,甚至可以利用植入式的傳播手段,在熱門電影播放的電影院里投放廣告等等。總之,要做到與眾不同。
行業(yè)漲價之后,企業(yè)要找出適合自己的對策,但關鍵還是產(chǎn)品的有效創(chuàng)新,滿足消費者的心理需求,在營銷策略上尋找到企業(yè)的優(yōu)勢,進行差異化的營銷。無論怎么漲價,只要對策得當,一樣能夠創(chuàng)造好的業(yè)績。
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