很多酒類生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)很好，消費者很認(rèn)可，也有一定的市場份額，但當(dāng)另一個強勢對手進(jìn)攻時，它的市場占有率卻迅速下降，原因何在——缺乏美譽度所致。
      這樣的酒類企業(yè)只是讓品牌建立了一定知名度，而沒有樹立起品牌的美譽度。產(chǎn)品的知名度達(dá)到一定的程度，消費者在短期內(nèi)會產(chǎn)生消費興趣，進(jìn)而有消費沖動，但是很難讓消費者進(jìn)一步喜歡上這個品牌，對產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠度。在快速消費品頻出的年代，一些其它強勢品牌進(jìn)入到消費者的視野中，就會很容易引起消費者的興趣，造成產(chǎn)品成為“流行酒”，各領(lǐng)風(fēng)騷只幾年的現(xiàn)狀。
      品牌有了知名度，就應(yīng)該著手品牌美譽度的建設(shè)。美譽度是指人們對某一企業(yè)品牌的好感和信任程度，它是現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的重要組成部分。筆者認(rèn)為，提升品牌美譽度最好的方式就是承擔(dān)更多的社會責(zé)任，將社會責(zé)任等同于企業(yè)責(zé)任，讓更多的消費者認(rèn)可企業(yè)，認(rèn)可企業(yè)品牌，在企業(yè)和消費者之間建立起心靈上的溝通，使消費者成為企業(yè)忠實的顧客。
      蒙牛在短短的幾年時間里，迅速成為中國乳業(yè)第一品牌，牛根生的責(zé)任營銷戰(zhàn)略起到了關(guān)鍵性的作用。2001年夏天，當(dāng)人們還不了解蒙牛品牌的時候，蒙牛打出了“一厘錢精神，千萬元奉獻(xiàn)”的旗幟，即蒙牛在每袋牛奶、每根雪糕的銷售收入中各提取一厘錢，累計提取1000萬元，分期分批捐給“奧組委”。在2003年非典肆虐的春天，牛奶作為增強體質(zhì)、提高免疫力的營養(yǎng)食品一下子成了緊俏貨，北京的乳品市場搶購成風(fēng)。蒙牛不僅沒有提升價格，而是禁止經(jīng)銷商漲價，并且嚴(yán)厲規(guī)定違者開除或者終止其經(jīng)銷權(quán)。此招為蒙牛的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，使消費者對蒙牛品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。其加大公益廣告宣傳力度，向國家衛(wèi)生部率先捐款100萬元，在全國30個城市為醫(yī)務(wù)工作者和消費大眾捐款900萬元，捐奶價值300萬元。在那段時間之后，蒙牛品牌成為消費者心目中最有社會責(zé)任的牛奶品牌，獲得了眾多忠實的消費者，成為乳制品中的第一品牌。
      張弓近幾年在社會公益活動中大力度的投入也獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效果，除了牢固占領(lǐng)商丘市場之外，在河南各地亦獲得了消費者的廣泛認(rèn)可。2005年，張弓酒業(yè)剛剛改制一年多時間，董事長孫剛拿出60萬元助學(xué)基金，資助商丘失學(xué)兒童。2006年，張弓又拿出80萬元資助寒門學(xué)子，張弓的一系列舉動既體現(xiàn)了其對于慈善活動的關(guān)心，更是公司投身于社會公益事業(yè)的一種表現(xiàn)。張弓品牌在一系列公益活動中得到了較好的傳播效果，在消費者心目中的美譽度迅速提升，成為眾多河南消費者心目中的首選品牌。
      很多酒行業(yè)老板很難看透承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)美譽度建設(shè)所起到的重要作用，寧愿將大量的費用投入到低級的終端戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，進(jìn)行無謂的拼殺。隨著消費者消費的理性，更多的消費者對于酒店中的高昂酒價有了清醒的認(rèn)識，了解到同樣一款產(chǎn)品在不同的渠道價格相差很大的原因。這也使很多企業(yè)難以再從終端進(jìn)行強勢突破，面臨目前酒類營銷中的模式迷局。
      塑造品牌，提升品牌的美譽度，是企業(yè)品牌保持長久不衰的最有效方式。其實一個企業(yè)能夠生存和發(fā)展下去，公司員工能夠獲得足夠的生活必需，企業(yè)向政府交付足額的稅收，為消費者提供優(yōu)良的產(chǎn)品，這本身就是一種社會責(zé)任的體現(xiàn)。若能將這種社會責(zé)任進(jìn)行放大，將企業(yè)更多的精力和資金投入到公益活動中，就會在消費者心目中樹立品牌的高大形象，使消費者在對品牌認(rèn)知的同時，對品牌有了更多的美譽，成為消費者心目中的“名牌”，這樣的品牌才會有更大的生存空間。

來源：《華夏酒報》