酒商如何快速突破縣級市場
2007-06-27 18:06
營銷管理
經(jīng)銷商做夢都想一夜暴富,廠家天天想著讓經(jīng)銷商快速上量。然而,并非想成功,就能成功;想上量,就能上量。
某企業(yè)信誓旦旦地制定了“十市、百縣、千鄉(xiāng)”的3年市場開發(fā)計劃。計劃在3年內(nèi)市級市場開發(fā)成功10個,年銷售額達1000萬元;縣級市場開發(fā)100個,年銷售額達300萬元;開發(fā)扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商二批1000個,年銷售額達50萬元。
3年已經(jīng)過去了,據(jù)筆者考證,縣級市場的開發(fā),年銷售量超過200萬元的不過兩家,市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場開發(fā)也無一成功。除此之外,年銷售幾萬元、幾十萬元的縣級經(jīng)銷商大有人在,這些市場也將在不遠的將來成為一鍋“夾生飯”。
所以,縣級市場如果不能突破,甚至是快速突破,也就意味著企業(yè)和經(jīng)銷商共同的失敗。那么,如何使企業(yè)和經(jīng)銷商走出困境,快速突破縣級市場呢?
主導產(chǎn)品突出——單品突破
很多經(jīng)銷商不能突破縣級市場的主要原因是產(chǎn)品太多,廠家有多少個品種,經(jīng)銷商就有多少個品種,由此導致產(chǎn)品主線不明確。都想賣好的結果是什么也賣不好。
廠家的產(chǎn)品品種是供全國經(jīng)銷商選擇的,必須有多品種來滿足不同的消費需求。那么,具體到一個縣級市場,經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品的時候,必須是主導產(chǎn)品突出,突破產(chǎn)品明確(突破產(chǎn)品是指和競爭對手搏殺的產(chǎn)品,最終有可能把這個產(chǎn)品犧牲掉,來換取其它產(chǎn)品順利進入市場,戰(zhàn)勝對手),產(chǎn)品主次清晰,結構合理。
假如同時進入兩個品種和對手進行競爭,產(chǎn)品定價應“一高一低”:一高,高出現(xiàn)有競品價格,有一定空間讓利促銷;一低,幾乎和競爭對手產(chǎn)品價格持平,在價格上直接與對手展開搏殺。想讓這兩個產(chǎn)品“狼狽為奸”,要考慮兩個因素:一是高價格的產(chǎn)品高多少,高出部分如何用?二是“一低”產(chǎn)品價格低多少,或者持平?其實“一低”的真正含義并非走低價,而是在相同的價格上,你比對手更具有優(yōu)勢。
爆發(fā)式鋪貨——廠商協(xié)作
鋪貨誰都會,經(jīng)銷商天天都在鋪貨,可是效果就不敢恭維了。
為什么?因為,大部分都是是為了鋪貨而鋪貨。
一次,我在拜訪一位縣級經(jīng)銷商時,他對我說:“自從進了你們公司的貨,我們夫妻倆從年初鋪到年尾,太辛苦了,可是銷量咋就起不來呢?”是呀,照這種方式鋪貨,不要說沒有機會,就是有機會也讓這種鋪貨方式給錯過了。
解決問題的最好方法是預防問題的發(fā)生,讓經(jīng)銷商快速鋪貨的方法是廠商協(xié)作。廠家協(xié)助經(jīng)銷商鋪貨有幾大好處:一是廠家的人員更專業(yè),能加快鋪貨速度,同時在鋪貨的過程中經(jīng)銷商的業(yè)務員可以從中學習和提高;二是廠家出去鋪貨可以給終端增加可信度,樹立銷售信心;三是終端客戶愿意接受廠家的產(chǎn)品和服務。因為,他們的心目中,廠家的產(chǎn)品價格低、質(zhì)量好、服務周到,因此一般都不愿意錯失良機。
鋪貨一定要“快”字當先,那么,怎么才算快呢?
(1)廠商聯(lián)手,協(xié)作鋪貨,以廠家為主,以經(jīng)銷商為輔。由廠家派出車輛,一般不少于3輛車,專業(yè)的銷售人員不少于3人,到經(jīng)銷商處協(xié)助其開展鋪貨活動。經(jīng)銷商配合時也最好不少于3輛車和3名以上的業(yè)務員。鋪貨時間長短根據(jù)經(jīng)銷商市場大小來決定。
(2)集中到一個或兩個區(qū)域快速鋪貨。多個區(qū)域鋪貨時要考慮到人員數(shù)量和車輛情況,一般情況下3輛車為一組,在一個區(qū)域快速鋪貨。
(3)二批協(xié)助,快速鋪貨。廠家或經(jīng)銷商到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場相對來講是比較陌生的,人生地不熟。最好的辦法是讓二批帶路,先沿著二批的渠道鋪貨,在給二批鋪貨的時候一定要考慮到二批的利潤。如:每鋪一件酒給二批讓利3元到5元等,讓二批感覺沒有白跑腿。再者,我們把貨鋪完后的后續(xù)維護、配送工作都可以交由二批來完成。
(4)快速造勢。車輛集中在一起本來就是一種聲勢,在鋪貨中可以充分利用車載喇叭進行現(xiàn)場宣傳。快速宣傳,在鋪貨中快速將POP廣告張貼于大街小巷的終端店,給消費者造成錯覺,認為此產(chǎn)品今年很流行。
(5)確定好鋪貨路線,合理安排好人員分工。誰談判、誰張貼POP、誰卸貨、誰收款、誰簽訂銷售協(xié)議書、誰陳列等,這些工作事先都要認真準備和演練,從而使鋪貨速度進一步加快。
發(fā)現(xiàn)競品的薄弱環(huán)節(jié)——各個擊破,定點爆破
一些經(jīng)銷商經(jīng)常會犯急功近利的錯誤,總想全面突破,把對手“一棒打死”,可往往收效甚微。為什么呢?原因很簡單,沒有發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),沒有找到機會。
對手不怕你大張旗鼓的跟他干,因為,這樣大家都在明處,可以防范。如果我們?nèi)フ覍κ值能浝撸粋€一個不聲不響地干掉它,我們勝算的機會就會比較大。
如:終端酒店開發(fā),找對手派人較少、人員素質(zhì)較差的地方重點攻擊。對手派一個人,我們派兩個人;對手給服務員一瓶酒提成10元,我們提成15元,逼迫對手撤場;收編對手促銷員,凡是對手促銷員愿意到我們處工作的,待遇比對手高XXX元。這樣,一是通過逼迫對手撤場,令其感覺到無法和我們抗衡;二是挖走對手導購員,釜底抽薪。
再如:大獎助威。很多經(jīng)銷商在實際的操作中,經(jīng)常會犯這樣一些錯誤:什么獎項都設了,可是消費者卻總是中不了獎。
為什么呢?
因為產(chǎn)品設獎以后企業(yè)自己也不知道在哪里,不是在自己的倉庫里就是在終端店的倉庫里,這樣消費者能喝出大獎嗎?即使能喝到,也要猴年馬月了。
怎么辦?
在設獎的時候大獎另外裝,準備在哪一個酒店實施“爆破”,就給哪一個酒店送,送去就讓消費者喝得出來。連續(xù)不斷地送,直至成功為止。這樣一來不但酒店老板高興,而且消費者也高興,并且會口碑相傳,什么酒有什么獎就傳開了。一個一個店“爆破”。
連續(xù)三波以上的促銷攻勢——在價格上預留空間
促銷的目的是讓消費者記得住你是誰?你能夠給我?guī)硎裁矗磕軌蚪鉀Q什么問題?好處是什么?然后才會回頭重復購買。前面我們講過的促銷是讓消費者占便宜,如果我們變著花樣讓消費者能不斷占便宜,成功機率就會大很多。
當然,促銷是要有費用的,費用從哪來?要創(chuàng)造促銷空間。“羊毛出在羊身上”的道理大家都懂,千萬不要讓薄利多銷迷惑了眼睛,在新產(chǎn)品上市前一定要預留足夠的促銷空間。
促銷讓市場活躍,促銷讓消費者高興。連續(xù)3波以上的促銷有助于加深消費者的印象,強化消費者的記憶,從而留住客戶。
不斷“鎖定客戶”
鎖定客戶既是技巧也是一門藝術,古人云:“回頭客利來”。凡是生意好、門庭若市的經(jīng)銷商,一般大都是回頭客很多。調(diào)查表明,開發(fā)一個新客戶所需費用是維護一個老客戶的4倍。由此可見,鎖定客戶,讓客戶不斷回頭十分重要。
鎖定消費者的方法:白酒促銷中經(jīng)常見到的生肖紀念品(12屬相),集齊12屬相兌獎;水滸108將,集齊到什么國家旅游;象棋的棋子、公司名稱集齊兌獎;飯店贈送的消費券,如“吃100送50”等,都是鎖定消費者的好辦法。
鎖定終端酒店的方法:月度、年度銷售獎勵或者積分兌獎獎勵;在產(chǎn)品中設獎,如“再來一瓶”等鎖定終端;按時間段累計銷售等。
鎖定零售終端的方法:月度、年度銷售返利,單品種分時段累計;陳列鎖定,如陳列一個月是什么獎勵、一個季度或一年是什么獎勵,獎勵隨著時間段延長不斷增加;專場專銷等。
其實,鎖定客戶的方法很多,機會就在我們的眼前,鎖定客戶,才能鎖定利潤。
在未來的市場競爭中,縣級市場將會愈演愈烈。誰能在最短的時間,用最快的速度、最好的方法,贏得消費者,誰就是未來市場的贏家。盧安軍
某企業(yè)信誓旦旦地制定了“十市、百縣、千鄉(xiāng)”的3年市場開發(fā)計劃。計劃在3年內(nèi)市級市場開發(fā)成功10個,年銷售額達1000萬元;縣級市場開發(fā)100個,年銷售額達300萬元;開發(fā)扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商二批1000個,年銷售額達50萬元。
3年已經(jīng)過去了,據(jù)筆者考證,縣級市場的開發(fā),年銷售量超過200萬元的不過兩家,市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場開發(fā)也無一成功。除此之外,年銷售幾萬元、幾十萬元的縣級經(jīng)銷商大有人在,這些市場也將在不遠的將來成為一鍋“夾生飯”。
所以,縣級市場如果不能突破,甚至是快速突破,也就意味著企業(yè)和經(jīng)銷商共同的失敗。那么,如何使企業(yè)和經(jīng)銷商走出困境,快速突破縣級市場呢?
主導產(chǎn)品突出——單品突破
很多經(jīng)銷商不能突破縣級市場的主要原因是產(chǎn)品太多,廠家有多少個品種,經(jīng)銷商就有多少個品種,由此導致產(chǎn)品主線不明確。都想賣好的結果是什么也賣不好。
廠家的產(chǎn)品品種是供全國經(jīng)銷商選擇的,必須有多品種來滿足不同的消費需求。那么,具體到一個縣級市場,經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品的時候,必須是主導產(chǎn)品突出,突破產(chǎn)品明確(突破產(chǎn)品是指和競爭對手搏殺的產(chǎn)品,最終有可能把這個產(chǎn)品犧牲掉,來換取其它產(chǎn)品順利進入市場,戰(zhàn)勝對手),產(chǎn)品主次清晰,結構合理。
假如同時進入兩個品種和對手進行競爭,產(chǎn)品定價應“一高一低”:一高,高出現(xiàn)有競品價格,有一定空間讓利促銷;一低,幾乎和競爭對手產(chǎn)品價格持平,在價格上直接與對手展開搏殺。想讓這兩個產(chǎn)品“狼狽為奸”,要考慮兩個因素:一是高價格的產(chǎn)品高多少,高出部分如何用?二是“一低”產(chǎn)品價格低多少,或者持平?其實“一低”的真正含義并非走低價,而是在相同的價格上,你比對手更具有優(yōu)勢。
爆發(fā)式鋪貨——廠商協(xié)作
鋪貨誰都會,經(jīng)銷商天天都在鋪貨,可是效果就不敢恭維了。
為什么?因為,大部分都是是為了鋪貨而鋪貨。
一次,我在拜訪一位縣級經(jīng)銷商時,他對我說:“自從進了你們公司的貨,我們夫妻倆從年初鋪到年尾,太辛苦了,可是銷量咋就起不來呢?”是呀,照這種方式鋪貨,不要說沒有機會,就是有機會也讓這種鋪貨方式給錯過了。
解決問題的最好方法是預防問題的發(fā)生,讓經(jīng)銷商快速鋪貨的方法是廠商協(xié)作。廠家協(xié)助經(jīng)銷商鋪貨有幾大好處:一是廠家的人員更專業(yè),能加快鋪貨速度,同時在鋪貨的過程中經(jīng)銷商的業(yè)務員可以從中學習和提高;二是廠家出去鋪貨可以給終端增加可信度,樹立銷售信心;三是終端客戶愿意接受廠家的產(chǎn)品和服務。因為,他們的心目中,廠家的產(chǎn)品價格低、質(zhì)量好、服務周到,因此一般都不愿意錯失良機。
鋪貨一定要“快”字當先,那么,怎么才算快呢?
(1)廠商聯(lián)手,協(xié)作鋪貨,以廠家為主,以經(jīng)銷商為輔。由廠家派出車輛,一般不少于3輛車,專業(yè)的銷售人員不少于3人,到經(jīng)銷商處協(xié)助其開展鋪貨活動。經(jīng)銷商配合時也最好不少于3輛車和3名以上的業(yè)務員。鋪貨時間長短根據(jù)經(jīng)銷商市場大小來決定。
(2)集中到一個或兩個區(qū)域快速鋪貨。多個區(qū)域鋪貨時要考慮到人員數(shù)量和車輛情況,一般情況下3輛車為一組,在一個區(qū)域快速鋪貨。
(3)二批協(xié)助,快速鋪貨。廠家或經(jīng)銷商到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場相對來講是比較陌生的,人生地不熟。最好的辦法是讓二批帶路,先沿著二批的渠道鋪貨,在給二批鋪貨的時候一定要考慮到二批的利潤。如:每鋪一件酒給二批讓利3元到5元等,讓二批感覺沒有白跑腿。再者,我們把貨鋪完后的后續(xù)維護、配送工作都可以交由二批來完成。
(4)快速造勢。車輛集中在一起本來就是一種聲勢,在鋪貨中可以充分利用車載喇叭進行現(xiàn)場宣傳。快速宣傳,在鋪貨中快速將POP廣告張貼于大街小巷的終端店,給消費者造成錯覺,認為此產(chǎn)品今年很流行。
(5)確定好鋪貨路線,合理安排好人員分工。誰談判、誰張貼POP、誰卸貨、誰收款、誰簽訂銷售協(xié)議書、誰陳列等,這些工作事先都要認真準備和演練,從而使鋪貨速度進一步加快。
發(fā)現(xiàn)競品的薄弱環(huán)節(jié)——各個擊破,定點爆破
一些經(jīng)銷商經(jīng)常會犯急功近利的錯誤,總想全面突破,把對手“一棒打死”,可往往收效甚微。為什么呢?原因很簡單,沒有發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),沒有找到機會。
對手不怕你大張旗鼓的跟他干,因為,這樣大家都在明處,可以防范。如果我們?nèi)フ覍κ值能浝撸粋€一個不聲不響地干掉它,我們勝算的機會就會比較大。
如:終端酒店開發(fā),找對手派人較少、人員素質(zhì)較差的地方重點攻擊。對手派一個人,我們派兩個人;對手給服務員一瓶酒提成10元,我們提成15元,逼迫對手撤場;收編對手促銷員,凡是對手促銷員愿意到我們處工作的,待遇比對手高XXX元。這樣,一是通過逼迫對手撤場,令其感覺到無法和我們抗衡;二是挖走對手導購員,釜底抽薪。
再如:大獎助威。很多經(jīng)銷商在實際的操作中,經(jīng)常會犯這樣一些錯誤:什么獎項都設了,可是消費者卻總是中不了獎。
為什么呢?
因為產(chǎn)品設獎以后企業(yè)自己也不知道在哪里,不是在自己的倉庫里就是在終端店的倉庫里,這樣消費者能喝出大獎嗎?即使能喝到,也要猴年馬月了。
怎么辦?
在設獎的時候大獎另外裝,準備在哪一個酒店實施“爆破”,就給哪一個酒店送,送去就讓消費者喝得出來。連續(xù)不斷地送,直至成功為止。這樣一來不但酒店老板高興,而且消費者也高興,并且會口碑相傳,什么酒有什么獎就傳開了。一個一個店“爆破”。
連續(xù)三波以上的促銷攻勢——在價格上預留空間
促銷的目的是讓消費者記得住你是誰?你能夠給我?guī)硎裁矗磕軌蚪鉀Q什么問題?好處是什么?然后才會回頭重復購買。前面我們講過的促銷是讓消費者占便宜,如果我們變著花樣讓消費者能不斷占便宜,成功機率就會大很多。
當然,促銷是要有費用的,費用從哪來?要創(chuàng)造促銷空間。“羊毛出在羊身上”的道理大家都懂,千萬不要讓薄利多銷迷惑了眼睛,在新產(chǎn)品上市前一定要預留足夠的促銷空間。
促銷讓市場活躍,促銷讓消費者高興。連續(xù)3波以上的促銷有助于加深消費者的印象,強化消費者的記憶,從而留住客戶。
不斷“鎖定客戶”
鎖定客戶既是技巧也是一門藝術,古人云:“回頭客利來”。凡是生意好、門庭若市的經(jīng)銷商,一般大都是回頭客很多。調(diào)查表明,開發(fā)一個新客戶所需費用是維護一個老客戶的4倍。由此可見,鎖定客戶,讓客戶不斷回頭十分重要。
鎖定消費者的方法:白酒促銷中經(jīng)常見到的生肖紀念品(12屬相),集齊12屬相兌獎;水滸108將,集齊到什么國家旅游;象棋的棋子、公司名稱集齊兌獎;飯店贈送的消費券,如“吃100送50”等,都是鎖定消費者的好辦法。
鎖定終端酒店的方法:月度、年度銷售獎勵或者積分兌獎獎勵;在產(chǎn)品中設獎,如“再來一瓶”等鎖定終端;按時間段累計銷售等。
鎖定零售終端的方法:月度、年度銷售返利,單品種分時段累計;陳列鎖定,如陳列一個月是什么獎勵、一個季度或一年是什么獎勵,獎勵隨著時間段延長不斷增加;專場專銷等。
其實,鎖定客戶的方法很多,機會就在我們的眼前,鎖定客戶,才能鎖定利潤。
在未來的市場競爭中,縣級市場將會愈演愈烈。誰能在最短的時間,用最快的速度、最好的方法,贏得消費者,誰就是未來市場的贏家。盧安軍
