從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略--酒類群狼戰(zhàn)術(shù)成敗關(guān)鍵因子分析(1)
一、為什么會出現(xiàn)“狼群”現(xiàn)象
仿佛一夜之間,采用狼群戰(zhàn)術(shù)的企業(yè)出現(xiàn)了許多;似乎狼群戰(zhàn)術(shù)是一個法寶;
但稍加觀察就可以發(fā)現(xiàn),那么多企業(yè)不約而同地采用狼群戰(zhàn)術(shù),這些企業(yè)經(jīng)營能力、經(jīng)營目標、經(jīng)營心態(tài)等等卻各不相同,顯然,是由于這些企業(yè)出自不同的原因而偶然采用了似乎相似的戰(zhàn)術(shù);
不同的一些企業(yè),使用了相同的戰(zhàn)術(shù),但采用該戰(zhàn)術(shù)的理由根本上完全不同,其遵循的規(guī)律、發(fā)展趨勢也完全不同;
酒類產(chǎn)品層面的“群狼”現(xiàn)象,正是由一些相似、相反、不相干的原因共同造就的。
例如,一些企業(yè)由于競爭手段升級而采用狼群戰(zhàn)術(shù)---清晰的顧客定位戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略指導(dǎo)下的產(chǎn)品組合;
一地企業(yè)的摹仿戰(zhàn)略---不清晰的戰(zhàn)略定位,創(chuàng)業(yè)者的愛好;
一些企業(yè)的愚昧無知---無戰(zhàn)略,不知道消費者需求;
這些全然不同的理由,共同制造了“狼群”現(xiàn)象。
1.高明的企業(yè)為什么采用“狼群戰(zhàn)術(shù)”
(1)酒類消費的“低關(guān)心度化”,使產(chǎn)品必須成“群”
酒類,無論是全國性品牌如五糧液、茅臺、水井坊、張裕、長城,還是地方知名品牌,還是區(qū)域性老品牌,都曾經(jīng)在人們生活中扮演莊重的角色;例如,可能是宴會的理由(以品酒的名義邀請朋友聚會);可能是某種情感的寄托(以貴重稀罕的名酒表達對被接待者的重視);
但是,隨著人們收入的增加,酒類在消費者心目中的位置不斷下降:在哪兒喝已經(jīng)比喝什么更重要;同誰喝又比在哪兒喝重要;
酒類還被“玩具化”、“娛樂化”,而作為身份符號的意義在減弱,莊重性降低;例如,人們可以因為一件促銷禮品,或終端服務(wù)人員的推薦,而改變他們的選擇;
正如寶馬、奔馳只有在不發(fā)達的亞洲非洲才是身份象征;在歐美不過是普通的交通工具;明顯的證據(jù)之一是亞洲道路上的寶馬、奔馳都被保養(yǎng)得極好、歐美道路上的寶馬、奔馳卻可能擦傷很多、泥漿也不一定及時清洗;
中國人還沒有到達把寶馬、奔馳看做與自行車差不多的交通工具的境界,但消費能力提高、已經(jīng)不在在乎酒錢之間的差距;喝酒、喝什么酒,沒有了太多的心理負擔;酒也沒有了那么重的使命;
酒類消費的“低關(guān)心度化”,使消費者對同檔次、同品牌的酒,也增加了多樣化的需求;要求企業(yè)迎合消費者不同消費場景的娛樂需求等而設(shè)計“新”產(chǎn)品,如同樣是五糧液,就要有祝福商人(恭喜發(fā)財酒)、祝福官員(鵬程萬里酒)、送別朋友(一帆風順酒)等。
這就使得許多品牌一分為二、一分為多,自然成“狼群”;
(2)產(chǎn)品生命周期縮短
同樣是由于酒類消費的“低關(guān)心度化”,消費者對酒類使用的玩具化,更多地以喜新厭舊的心態(tài)、沖動性消費心態(tài)對待品牌;使品牌忠誠度降低,產(chǎn)品生命周期縮短。由于數(shù)目更多的競爭者們爭相加快產(chǎn)品的革新過程,大多數(shù)產(chǎn)品大類到達成熟期的時間已經(jīng)被壓縮了,也導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短。
這樣一來,企業(yè)就必須有豐富的產(chǎn)品生命周期組合,象長江永遠準備著前浪后浪的組合,永遠預(yù)防著前浪死在沙灘上;
于是,許多品牌一分為二、一分為多,自然成“狼群”;
(3)終端分化
大賣場增加,每個都要求“最低價格供應(yīng)”,所以你最好是給每個賣場都開發(fā)一個專用品牌,讓他們都是最低價;
新型終端出現(xiàn),要求新的規(guī)格;
于是,許多品牌在包裝、規(guī)格等層面一分為多,自然成“狼群”;
(4)競爭激烈,主力產(chǎn)品成功率降低,不得不組合式出擊
新產(chǎn)品的成功率已經(jīng)降到9%以下;
為提高成功系數(shù),對于刻意推出、承載了企業(yè)太多希望的主力產(chǎn)品,要事先做好組合;
例如,要推出價格高于主力產(chǎn)品、價值略有不同的產(chǎn)品,用于暗示主力產(chǎn)品的實惠、物超所值;
推出價格低于主力產(chǎn)品、價值小于主力產(chǎn)品的不同的產(chǎn)品,用于暗示主力產(chǎn)品給予消費者新價值的意義;
推出接近于摹仿者的產(chǎn)品而價格更低,引發(fā)消費者對于摹仿者價值不足的思考;
等等;
于是,許多品牌在營銷From EMKT.com.cn角色等層面一分為多,自然成“狼群”;
(5)增加談判籌碼
酒類競爭中對終端資源、人力資源、廣告資源的爭奪戰(zhàn)非常激烈;
為了增加與主要競爭者談判的籌碼,必須有一定的產(chǎn)品品牌儲備,讓對手有所收斂,或遭遇暴力營銷時有一定的還手之力。
于是,許多品牌在競爭角色等層面一分為多,自然成“狼群”;
(6)季節(jié)性因素的影響:
如3000mL裝白酒、1500ML家庭裝葡萄酒、禮品酒等品類,在某些季節(jié)特別暢銷,值得開發(fā)專門的新品。
于是,許多品牌在消費者服務(wù)等層面一分為多,自然成“狼群”;
(7)“終端生動化”的需要
如多占柜位等的需要。
2、沒有戰(zhàn)略的企業(yè)為什么想到了采用“狼群”戰(zhàn)術(shù)
(1)產(chǎn)能過剩
因為沒有投資戰(zhàn)略,企業(yè)資源不匹配,導(dǎo)致產(chǎn)能大于整體經(jīng)營能力;
基于產(chǎn)能壓力而開發(fā)“群狼”,以求“分散突圍”,能存活多少品牌就存活多少品牌。
(2)搏傻
企圖在經(jīng)銷商中找到自己更傻的傻瓜。
設(shè)計幾百個概念、包裝,注冊幾百個商標,參加糖酒會投機,或天天招聘“區(qū)域經(jīng)理”滿世界“招商”。
招商成功之日就是生意結(jié)束之時。
原則是把貨賣給經(jīng)銷商、而不是通過經(jīng)銷商來經(jīng)營市場,“騙一個算一個”。
(3)企圖回避“產(chǎn)品銷售力建設(shè)”階段,碰運氣
沒有戰(zhàn)略,不研究消費者,閉著眼睛一口氣推出幾百種,心中的理念是“總有一款適合你”。
反正任你挑選,再按單生產(chǎn)。
(4)跟風
別人“群狼”戰(zhàn)術(shù)取得了成功,我也采用“群狼”戰(zhàn)術(shù)、也該獲得成功。
(5)跟著渠道走
看別人專門設(shè)計一款產(chǎn)品進入沃爾瑪成功了;看別人專門為軍隊、為公務(wù)員設(shè)計一款產(chǎn)品成功了;
就跟著開發(fā)“局長專用酒”、“高爾夫俱樂部專用酒”;
結(jié)果,別人的產(chǎn)品組合是群狼,自己的產(chǎn)品組合是“群豬”。
