運營競爭VS戰略競爭:中國酒業兩種競爭定位(2)
面對白酒營銷日益同質化的時代,中小白酒企業尋求突圍的競爭定位重在“運營效益”上的競爭定位,依靠“運營競爭”優勢和創新,借助企業優勢資源,精耕區域市場,實現運營效益的最大化,先生存,后發展。
中國酒業運營競爭定位需要的企業不斷的創新,甩開競爭對手的跟進,多層面、多方位構建企業在資源、產品、包裝、促銷和品牌上的多種競爭優勢。
1.基于地緣優勢上的盤整
地緣優勢仍然是地方名酒的“靠山”,企業高端產品成功的關鍵就在于發揮地緣優勢的作用做大團購市場,沒有地緣優勢,地方名酒難以抗擊全國一二線品牌高端產品的瘋狂擠壓。
中小白酒企業一定要盤活企業在區域市場上的社會資源,不但可以節省成本,更利于鞏固市場,構建競爭壁壘,更好保護區域市場。
河北味道府酒業原河北冀峰酒業,于2006年在我們建議下企業更名為河北味道府酒業,企業旗下的味道府品牌于2003年推出,短短幾年的時間,味道府品牌通過盤整企業在欒城縣政府和社會資源,成為當地高檔政務商務用酒,在一個人口約40萬的欒城縣實現3000萬的銷售佳績。味道府品牌成長的重要策略就是通過政府關系成就縣委招待用酒,通過政府會議、老鄉會、品鑒會和大型活動冠名贊助等形式,制定寬松的樣品酒贈送計劃,感化欒城中高層消費,引導消費趨勢。同時依靠冀峰牌低檔白酒搶占市場,阻擊競爭對手和外侵品牌,有效保護味道府品牌成長。2005,有效啟動距離欒城僅20多公里的省會石家莊市場,借助省會市場政企資源,低成本快速啟動燕春集團旗下的各大酒店,以及其他團購單位,雖然味道府酒業不具備啟動省會市場的能力,但是卻通過石家莊市場的有效導入,至少扛起了石家莊地產白酒第一品牌的大旗,為企業快速啟動周邊其他縣級市場贏來了信心和機遇。
2.基于產品包裝上的優勢
把產品包裝做得足夠有檔次而且成本更經濟,銷售價格更低廉,這是中小酒業必須學習的一種運營競爭優勢。
“包裝好,價格低,大品牌”是一貫是經銷商到地方名酒企業貼牌的做法,通過在四川瀘州醇、汝陽杜康、陜西太白等企業上個貼牌,開發有足夠檔次的包裝,然后通過競爭力的定價策略,快速依靠地產名酒品牌的背書效應,依靠經銷商已有的銷售網絡,進行區域招商乃至全國招商,快速賺取財富。于是,我們看到很多經銷商都很賺錢,也會看到越來越多的經銷商通過這種貼牌策略,快速發達起來,而回頭看看很多還在灌裝或釀造的中小型酒廠,卻艱難的生存著。
對于經銷商而言,“品牌好,包裝好,酒喝不死人就能賺錢”的說法顯然是不負責的,但在某種程度上也說明,白酒競爭越來越同質化。
但對于生產性企業而言,在保證酒水品質的前提下,開發足夠有檔次的包裝,來提升產品的競爭力是至關重要的。我們常常看到很多中小型企業,慣常的成本導向思維,新包裝開發缺少創新思路,包裝怕花錢,總是打不開局面,即使親自到專業的包裝公司設計,大多也是“比葫蘆畫瓢”,新包裝大多是差強人意。
3.基于產品品質上的定位
品質是第一位的。再好的品牌也是建立在品質之上的,尤其是立志百年品牌的企業,一定要把品質放在第一位。
中小酒業所擁有的多位地產名牌,長期注重區域市場的開發使得品牌在當地家喻戶曉,所以必須在品質上給消費者一個值得消費的理由。
口子窖酒的“真藏實窖,誠待天下”的品牌訴求,仍然以品質為先;文王貢酒,以“純糧自家釀造”的競爭定位獲取相對穩定的市場格局;種子酒業的新品醉三秋品牌,以“恒溫窖藏”的品質定位,贏得市場的快速崛起;高爐家酒以“濃頭醬尾,和諧家”為訴求;安徽古井酒的九醞妙品以“10年原生態基酒”為品質支撐。如此等等,足以證明,酒品如人品,品質第一。
所以,我們常常看到很多中小酒業的品牌,往往是很大的,不切合實際的品牌訴求,比如湖南長沙酒業白沙液提出“一葫傳情,白沙液”,不過上建立在一個“葫蘆”形狀的酒瓶子而已,跟消費者有什么聯系,跟品牌本身有何聯系;還有湖北枝江大曲提出“越來越好,越來越近”,我在和很多企業培訓的時候問過從事酒的銷售人員,包括普通消費者,能說清楚道明白的為數不多。
4.基礎促銷創新上的差異
一個促銷可以救活一個企業。行業競爭的激烈,同質化競爭加大,不規范競爭遍地開花,中小酒業的成長越來越難。
持續的鮮活的促銷創新,可以保持地方名酒快速獲得運營競爭上的優勢。所以,對于中小酒業而言,日常營銷策略最重要考慮的就是促銷的創新性和可操作性。
促銷策略首先要創新,讓消費者擁有一種新鮮感,如果內容創新很難,那么形式或概念上就必須創新;其次要讓消費者直接看到產品促銷,讓其直接獲得的利益,只有看得見的利益才最有殺傷力;最后就是簡單可行,易于操作,否則消費者會產生不必要的懷疑,降低促銷效果,而且會增大操作成本。
促銷上演玩“幣”風暴。新產品上市初級階段需要通過強有力的促銷活動,迅速引爆市場,尤其是要善于利用節日促銷。產品上市初期,首先必須具備良好的促銷策略支撐,新產品上市直接以經濟利益刺激消費者,以降低其消費風險為誘惑,可以在很大程度上提高消費者的首次嘗試率。新品上市前幾個月利用外幣(美元、港幣)促銷,抓住產品已經進入的核心酒店,加大促銷力度,每箱里設置2個一美元,2個十港幣,2個五元人民幣,單瓶促銷費用控制在6元以下。比如高爐家酒的一美元外幣促銷形式對消費者而言就很有吸引力,而且操作方式簡單,還可以較好地避免在執行中出現問題。
對于白酒新品而言,在特定上市時期率先突破特定酒店(非連鎖性大店以及管理不太規范的酒店),能夠快速激發酒店終端氛圍,激活區域市場。通過一系列的調研分析,我們發現一個開發酒店促銷員或服務員積極性最為有效的策略手段———設置開瓶費。主要是通過在每瓶酒內設置一個特定的身份驗證號碼,酒店促銷員或服務員憑借這個獨一無二的號碼和廠家(或經銷商)直接兌換現金。同時對不同的產品檔次進行細分,比如高檔禮品裝每瓶可兌獎20~30元;主銷產品每瓶兌獎8~15元;中低檔每瓶設置5元。對于專職促銷員促銷,也可以根據產品的檔次予以提成。該方案優點是促銷員能及時得到實惠,有效提高其積極性;但其缺點是如果酒店老板一旦發現,活動便很難繼續開展。
同時可以考慮文化性促銷或娛樂化促銷。招聘儀表端莊、體、形象佳、語言表達流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設計簡潔不失其秀氣的統一服裝,風格要與產品品牌風格相一致,讓她們熟悉促銷產品品質及品牌內涵,尤其是產品包裝所內涵的酒文化,讓她們在推薦產品的時候傳播其內在的文化內涵。在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節目,比如在酒店設置卡拉ok卡座,凡是飲用該產品的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動。
5.基于品牌傳播上的突破
在產品品質定位上,我闡述了品牌訴求要注重產品品質,因為對于很多中小酒業而言,如果品牌個性和文化不足夠支撐創新,最好的選擇就在于品質訴求,這樣可以減少品牌傳播成本。
1) 差異化定位,塑造品牌個性
基于品牌尋找差異化,能結合社會流行文化更有利于推波助瀾,成就品牌個性。伴隨個性時代的到來,平庸就意味沒有成長的土壤。
上世紀90年代,孔府家酒引入了“孔府文化”和“家文化”,一句“孔府家酒,讓你想家”的廣告語一夜傳遍大江南北,這個基于品牌本身的創意,以及對“家”的詮釋,一次性的賦予品牌“家”的個性情感,這也是90年代的成功,也是挖掘和迎合人性情感的成功;然后,我們又看到了高爐家的成功;
湘西“酒鬼酒”推出了大俗大雅的“酒鬼”文化,獨特的文化個性配合湘西神秘的地域風情,提升了酒鬼酒本身的文化含量,達到了用文化提升酒鬼品牌的目的,一時間迅速風行全國各地;
“小糊涂仙”、“小糊涂神”運用了鄭板橋流傳甚廣的“難得糊涂”的典故,把醒與醉、聰明與糊涂、入世與出世、感性放縱與理性自律等對立統一、極具哲思的文化內涵溶在酒中,利用現代人疲于奔命的勞頓心理,把糊涂之道和解憂消愁的白酒融合在一起,給“難得糊涂”一個精彩的現代詮釋和演繹,與
2) 低成本傳播,做到極致就是好。
“我們的品牌很小,至于大品牌投入,我們從來都沒有想過,更不敢做,擔心企業資源不支撐,即便是投入了,我們的營銷水平和團隊建設也跟不上,何況我們確實沒有錢。”一語道破中小酒業的困境。
但是,品牌再小也要做品牌,塑造品牌就意味著構建企業的持續競爭力。
通過和數百家中小酒業溝通,我認為這些企業家都很看重品牌的價值,但更應該通過低成本傳播的方式,把執行做到極致。
陜西太白洞藏酒在拓展西安市場時,一個最為重要的品牌推廣方式——太白洞藏酒紅燈籠,在所有能允許懸掛的酒店、社區店、商超、便利店、名煙名酒店等終端售點上進行懸掛,常年巡查,常年補缺,將太白洞藏紅燈籠的宣傳推廣方式做到極致,做到極致就意味在某種程度上的成功。
四川郎酒集團推廣郎酒品牌的總要策略就是“終端門頭”,走遍全國市場,我們幾乎到處可見以紅花郎酒或藍花郎酒為背景的門頭,在這點宣傳上,我們也看到了其他地方名酒品牌的宣傳,比如衡水老白干、洋河藍色經典等,但就目前來看,只有郎酒將“終端門頭”做到了極致,也為經銷客戶和消費者留下深刻的印象。
中國營銷傳播網, 作者: 孟躍
