【牛津管理評論-訊】早兩天發生在黑龍江的寶馬撞農用車事件，導致寶馬車內兩人當場死亡，而農用車司機翻轉地溝安然無恙。寶馬里坐的是高級領導，農用車司機是農民。按理說，寶馬這樣的好鋼好車應該無事而農民司機出事才符合邏輯，事實為什么會絕然相反呢?因為是鋼碰鋼、硬碰硬，不是農民出事符合邏輯，而是兩者都出事才符合邏輯，只是農民司機因為底盤高運氣好，被摔到了旁邊的軟地溝才逃過一劫。

 　　這說明，在這個世界上，所有的硬碰硬都沒有好下場!不僅物體是這樣，人與人之間也是這樣。特別是老板與員工之間，過去說光腳的不怕穿鞋的，事實是，不管你是光腳還是穿鞋，只要兩人都對著硬碰硬，誰都難逃劫難。

　　相反，中國有一個成語能解決這個問題，那就是以柔克剛。比如，一個非常偉岸、高大、暴躁、強硬的人拿著家伙要取你性命，你用不著跟他玩命，因為你根本不是他的對手，那樣不是兩敗俱傷，就是你死路一條。假設你把他往沼澤地帶引，他仗勢自己之強而跟了過來，他就立即陷入了沼澤的危險之中，腦子盤旋的不是打你，而是挽救自己的性命。這就是以柔克剛。

　　為什么老板要修煉以柔克剛呢?這里有兩個原因。

　　一是過去很多的老板特別是現在還在老板位置的人，絕大多數還是大老粗，依靠政策而發財。發財之后財大氣粗，動不動就對員工發脾氣，以為員工是可以隨便凌辱的。殊不知，不少的老板都因此吃了很多虧，總有一些不怕死的人，寧為玉碎不為瓦全，豁出自己的小命跟老板拼了，真的就有一些老板殘忍地死在了員工之手。當然，這樣的員工也會得到法律的嚴厲制裁。從結果來看，硬碰硬就是雙傷或者雙亡。

　　另外，現在社會的新人大多浮躁不安，想賺大錢又不想付出，脾氣比老板還要大，這就要求老板有哄人或者息事寧人的高超技巧，需要表面柔弱內心剛強的頭腦智慧，才能應付得了當下的許多自恃清高、自以為是又缺乏修養的員工。

　　當然，老板以柔克剛，就相當于不動一兵一卒而取得戰爭的勝利一樣，用的是智慧，絕對不是要求老板個個都變得軟綿綿的柔弱。正確的做法是識時務為俊杰，面對剛強的員工，用柔術;面對柔弱的員工，用剛強。很多時候，即使對待同樣的員工，也要看員工當時的情境，剛柔并濟、剛中帶柔、柔中有剛，絕對不是一味的剛強或者一味的柔弱