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企業(yè)文化和企業(yè)制度出現(xiàn)先后的問題
【中國糖酒網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷資訊】理論到實踐而言,以制度為基礎(chǔ)的科學(xué)管理早于80年代提出的文化管理,但不意味著之前文化不存在,早期文化論著主要來自企業(yè)實踐的總結(jié)。企業(yè)文化理論的鼻祖之作,如威廉大內(nèi)《Z理論一美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、美國哈佛大學(xué)教授特雷斯·E.迪爾和美國麥肯錫管理咨詢公司專家阿倫·A.肯尼迪合著的《企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》等都是基于對于大量企業(yè)的研究后而提出的企業(yè)文化理論。
對于單個企業(yè)而言,是先有制度還是先有文化,則和企業(yè)的實際發(fā)展歷程有關(guān)。以海爾為例,在1984年張瑞敏接手海爾的時候,到處充斥著一種頹廢的文化員工領(lǐng)不到工資、人心渙散,在廠區(qū)打架罵人的、隨便偷盜公司財產(chǎn)的、在車間隨地大小便的現(xiàn)象比比皆是,之后,張瑞敏出臺了海爾的第一個制度,這個制度只有13條,其中一條規(guī)定就是“不許在車間大小便”,可見,在這種情況下談“創(chuàng)新”、“服務(wù)”文化明顯不合時宜。從13條制度出發(fā),海爾逐步完善制度體系并形成現(xiàn)在文化體系,并實現(xiàn)兩者的結(jié)合,提出了著名的“斜坡球”理論,海爾也成為多數(shù)企業(yè)爭相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿企業(yè)。
以華為為例,“狼文化”一直存在于華為早期創(chuàng)業(yè)階段,任正非在1990年就正式提出了“狼文化”這一概念,并在其早期的制度和政策中貫徹這一思想,如當(dāng)時的華為市場部根據(jù)這一思想就提出一個“狼狽計劃”狼狽一片,一線的是狼,其他職工是狽,提供相應(yīng)的資源,一線和二線緊密配合。通過不斷完善和修正,到1997年《華為基本法》正式出臺,標(biāo)志著華為的“狼文化”體系正式形成,此時華為已經(jīng)成為一個制度體系健全、文化特點鮮明的著名企業(yè)。
可見,在企業(yè)的初期那一個時間點是先有文化、還是先有制度是無法給出明確答案的,去辨析也是沒有意義的。但是,有一點是明確的,無論是先有制度、還是先有文化,在企業(yè)之后的發(fā)展中一定是企業(yè)文化和制度并存的,制度和文化是相伴而生。
