海菲茲所說的技術性問題和適應性問題的區別,或者說管理和領導的區別,是大師們關于領導是什么的第二點共識:領導力是變革,不是管理。領導力是改變現狀,管理是維持現有的秩序。領導力和管理當然不能截然分開,但是大師們幾乎無一例外地承認兩者之間存在不同。

　　歷史學家、領導力大師詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯在其名著《領導力》一書中,區分了交易型領導和變革型領導。深受該書影響的蒂奇說:“交易型領導其實是管理,變革型領導才是領導。”

　　在庫澤斯和其合作者巴里·波斯納搜集到的每一個領導力案例中,都包含了某種挑戰:有時是一種創新的產品,有時是一項大膽的立法案,有時是開辦一家新工廠或者新企業。所有的案例,都包含某種對現狀的挑戰。也就是說,沒有人認為自己的最佳領導力經驗是維持現狀。

　　庫澤斯說:“如果你在字典里查管理和領導的來源,你會發現管理的詞源是手,作為管理者意味著用手操作、處理事物,確保一切正常,有效率,諸如此類的含義。領導的詞源是走、旅行和引導。領導力是關于去別的地方,因此你要動員他人。”

　　同樣,科特指出,如同領導的詞義所暗示的,領導不會帶來穩定和秩序,領導帶來的是運動。領導的職能是帶來建設性的或適應性的變革。而管理的基本職能是自動平衡,即通過讓關鍵變量持續保持在容許的范圍內,使系統維持下去。任何自我平衡過程的重要方面都是控制,因此控制處于管理的中心位置。變革也需要管理,但是成功的變革,70%—90%靠領導力,只有10%—30%要靠管理。

　　柯林斯說:“領導者能夠思考組織的新的應用,能夠把組織引向從來沒有去過的方向。領導更多是關于方向,管理更多是關于效力和實現哪個方向。”

　　馬奇則用比喻來解釋:領導力包括疏通管道和書寫詩歌兩個方面,而疏通管道就是大多數人所說的管理,書寫詩歌就是大多數人所說的領導。