《中外管理》:一個問題是,檢驗這些領(lǐng)導(dǎo)力模型的合理性和有效的依據(jù)是什么？IBM的領(lǐng)導(dǎo)力模型的制定是否也會參考當(dāng)前的時代背景和時代價值觀？

　　錢大群:小沃森曾經(jīng)說過:“任何企業(yè),為了生存并取得成功,必須有一套健全的信念,并將其作為它所有政策和行動的前提。接下來,我認為企業(yè)成功的最重要因素是忠實遵守這些信念。最后,我相信,如果一個企業(yè)想要成功應(yīng)對不斷變化的世界和隨之而來的挑戰(zhàn),它就必須時刻準(zhǔn)備著,在它的整個生命中改變自己的一切,除了這些信念之外。”

　　價值觀體現(xiàn)了企業(yè)的根本,要非常穩(wěn)定。所以,IBM會保持自己的信念不變。但是價值觀在不同的時代有不同的表述方式。IBM的十二字價值觀的表述:“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)”,就是2003年員工通過一個在線價值觀大討論中重新塑造出來的。

　　領(lǐng)導(dǎo)力模型則需要更多地表現(xiàn)時代的特色和公司的宏觀戰(zhàn)略,是通過一些具體的原則來使價值觀變得更加具體,更加豐滿和充實,更具有指導(dǎo)意義。

　　《中外管理》:今年6月就是IBM的百年華誕,對這個時刻您最想說的是什么？

　　錢大群:IBM的一百年,是了不起的一百年。我們在這樣一個激烈競爭的產(chǎn)業(yè)里,一直處于領(lǐng)導(dǎo)地位,盡管有起伏甚至挫折,最后都能夠重新起來,我想這是因為IBM人有著偉大的信念,并得到了很好的實踐和傳承,是經(jīng)得起時間考驗的,是對歷史負責(zé)任的。

　　但是我們不光要回顧過去的一百年,成功稍縱即逝。我們更要展望未來,理解自己過去成功在哪里,有什么教訓(xùn)需要記取,從而能夠更好地創(chuàng)造未來。

　　特別是在中國,今天中國面臨著全世界最好的機遇,同時也有很大的挑戰(zhàn)。中國能否進一步成功,企業(yè)扮演了至關(guān)重要的角色。IBM在中國的一個重大使命,就是要幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型成功,基業(yè)常青。這是對中國、對全世界都有很大意義的事業(yè)。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)確實是IBM成功的一項重要經(jīng)驗,我們不光自己要進一步努力,而且愿意幫助中國企業(yè)來發(fā)展自己的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,幫助中國企業(yè)培養(yǎng)新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)人才。

　　我們相信:IBM的下一個一百年一樣會很輝煌。而我們的輝煌,一定是跟我們的客戶和合作伙伴共同創(chuàng)造出來的,特別是跟中國的客戶共同創(chuàng)造出來的。贏得這個輝煌的一個關(guān)鍵,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。我們希望與中國企業(yè)共同努力,打造面向未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,幫助中國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,走向更大的成功。