“黑天鵝”不期而現(xiàn),亂了“掌控者”的章法
萬隆沒有想過雙匯會栽在食品安全上,雙匯的管理層也沒有想到央視“3.15”晚會曝光的瘦肉精事件會引發(fā)消費市場和資本市場如此之大的反應。在“3.15”之后的15天,雙匯銷售額平均每天損失1億元,萬隆估計要到7月份銷售才會恢復到“3.15”之前的80%的水平,到年底才會基本沒有影響;而資本市場在雙匯發(fā)展停牌前后連續(xù)3個跌停板,甚至逼近大股東履行要約收購的預定價格。
在澳大利亞發(fā)現(xiàn)黑天鵝之前,“天鵝是白的”是歐洲人不會去動搖的認知,他們習慣用黑天鵝來比喻不可能存在的事物,直至黑天鵝的被發(fā)現(xiàn),擊潰了他們一貫的信念。馬薩諸塞大學阿默斯特分校隨機科學系教授納西姆.尼古拉斯.塔勒布在其著述《黑天鵝》一書中,用黑天鵝的存在寓示著不可預測的重大稀有事件,它在意料之外,卻又改變一切。
小概率,大影響,卻又改變一切。邂逅“黑天鵝”,雙匯會被擊潰嗎?
在和本刊接近3個小時的采訪交流中,表態(tài)、反思和自傲,交織著出現(xiàn)在萬隆的敘述中。萬隆承認現(xiàn)有的組織架構和團隊構建并不適合一家500億元規(guī)模的公司,更遑論它的下一個500億。目前的雙匯還沿用著此前100多億規(guī)模時的組織架構,甚至部分職能部門尚未建立完善,例如雙匯并沒有設立進行內外溝通的公關部門,也沒有部門承擔收集市場信息的職能,以供決策參考。萬隆認為這會削弱組織的“掌控力”,“企業(yè)越來越大,上下你能控制到,橫縱你也要能控制到,這就需要你的水平了,跟過去不一樣。”他說,他在研究一些新的管理方法,以防止管理效益隨著規(guī)模擴大而產生遞減效應。
導致其管理結構調整滯后于經營發(fā)展的一個重要原因是:過去數年內,公司改制牽扯了包括萬隆在內的管理層大部分精力。談及管理問題,萬隆時常提及掌控力。2005年雙匯集團的營業(yè)額已過200億元,彼時雙匯集團依然是由地方政府百分百控股,這帶來兩個問題:一是要推動管理改革,牽扯的利益關系更多;二是管理層日漸缺乏積極性。這影響到萬隆所謂的組織“掌控力”。
對掌控力的關注,與萬隆的性格和經歷很有些關系。1940年出生的萬隆,當過鐵道兵,轉業(yè)后便來到了雙匯集團前身漯河肉聯(lián)廠。1984年漯河肉聯(lián)廠從省公司下放地方,不予財政補貼,同年萬隆被推為廠長,全票選舉通過。萬隆開始用“軍紀”整頓生產,和華為等公司一樣,雙匯的管理中充斥著軍隊管理色彩。在雙匯的廠區(qū)會看到員工列隊出入,3月31日,就危機事件,雙匯召開萬人經銷商大會,同樣井然有序,會議開始前,除卻前排的幾位投資人,會場幾乎是安靜不語的,門口兩位雙匯員工背手而立。
然而,吊詭的循環(huán)出現(xiàn)了:雙匯的改制本是為了建立更有效的考核和激勵機制,實現(xiàn)管理升級;然而在實現(xiàn)改制的過程中,卻不得不暫時忽略一些已知的管理問題,以便能夠更加全力以赴地推進改制。
生產力是雙匯發(fā)展過程的另一個關鍵詞,甚至可以視為是其第一戰(zhàn)略。萬隆把“引進先進的技術和設備改造傳統(tǒng)的產業(yè)和圍繞肉類做文章”,定義為雙匯過去26年成功的根本所在。對生產力的極度關注,幾乎是上世紀80年代就起家的中國第一代企業(yè)家的共性。從計劃經濟向市場經濟轉軌的階段,能否提高產能,是企業(yè)競爭的核心所在;只要你有更大的產能,就能降低價格,就會獲得更大的市場份額。
從1984年到2000年的發(fā)展中,萬隆對擴大雙匯產能一事的心無旁騖,的確令雙匯避開上個世紀90年代部分公司遭遇的多元化陷阱,并得以奠定其行業(yè)領先地位。萬隆對產能優(yōu)勢的崇尚,具體地體現(xiàn)在他對設備的偏好上。在雙匯內部,萬隆對先進設備的偏好度與他的年齡成正比。他會為了引進一套昂貴的設備,先后召開5次董事會,以說服眾人。萬隆很是自傲于雙匯在設備上的先進性。
