成本效益好的印度市場覆蓋率
在印度,要想以成本效益好的方式獲得消費增長,面臨的各種挑戰往往比在中國更大,因為印度的城市化水平較
在印度,要想以成本效益好的方式獲得消費增長,面臨的各種挑戰往往比在中國更大,因為印度的城市化水平較低,并處于其經濟發展的初期階段。例如,到2030年,印度的10個邦(全國共有28個邦)將占到該國GDP的73%和城市人口的62%,企業要想抓住在這10個邦的增長機會,就需要深入3,500個城鎮和334,000個村莊,去爭取消費者。

為了明智地分配金融和人力資源,并使事情更便于管理,企業需要放棄基于平均值的管理方式,采取更精細化的管理方法。一些企業通過重點關注以印度14個最大城市為中心的14個城市群,將會獲得很好的機會。到2030年,這些城市群提供的GDP將占到印度全國城市GDP的60%,到那時,這14個最大的城市可能會占到全國城市GDP的24%。
誠然,印度主要的城市群涉及的經濟規模不如中國的城市群那樣大,到2015年,中國的城市群將占到全國城市GDP的92%。但是,在印度,采用一種中心輻射的方法,應該也能提供類似的機會,可以優化供應鏈,以及銷售和營銷網絡。例如,一家成熟的高科技企業以前曾在印度全國各地的120個城市運營。最近,該公司轉而重點關注8個城市群,這些城市群總共包括了67個城市,它們仍然使該公司獲得了其潛在市場份額的70%。這樣做有一個好處:客戶服務成本從快速增長的占銷售成本的9%~10%下降到了更容易接受的5%(圖表3)。

另外,一家企業也可以通過重點關注少數幾個邦的方式,提高其印度業務的經濟效益,一個此前一直在全國范圍開展業務的零售商最近就采用了這種方法。另一家消費品行業的企業最近決定在8個城市尋求機會,這些城市消費者的年收入超過了2,500美元是印度平均收入的兩倍多,而且,這些城市的零售基礎設施對其產品非常適合。如果沒有這種更精細化的分析,這家跨國公司將會錯誤地認為,印度消費者尚未準備好接受其產品,從而袖手旁觀、無所作為。這樣,它就會錯失挑戰一個在這些市場迅速獲得領先地位的競爭對手的良機。

