我眼中的廣東日化市場
廣東是中國第一經濟大省和第一人口大省,市場重要性不言而喻。廣東日化市場具有怎樣的特色,新品牌如何啟動廣東市場,筆者結合多年市場實操經驗,見解如下。
廣東日化企業通常把全國市場分成兩塊,一是省內市場,二是省外市場,廣東以外通稱省外。根據省內省外市場側重點不同,廣東日化企業大致包括三種類型。一是雄霸天下型,先啟動廣東市場,廣東做成熟穩定后再進軍全國市場,代表企業如霸王、立白等。二是偏安一隅型,廣東風生水起,外省默默無聞,代表企業如東莞安舍,深圳澳寶等等。三是外緊內松型,外省轟轟烈烈,廣東稀松平常,代表企業如好迪、柏麗絲等。
沒有誰對誰錯,企業戰略的制定一定和老板性格有關。但很多新
品牌創業初期不敢盲目啟動廣東市場確實有必然的道理,我們可以從渠道特點、啟動成本等幾個方面加以分析。
廣東是一個絕對多元化的市場,幾乎包含了所有的終端業態。自上而下包含這樣幾種終端形式。
一是高檔百貨店,如友誼商店、廣百、新大新等;二是KA賣場,國際性如沃爾瑪、家樂福,地方性有深圳人人樂、東莞嘉榮、中山壹加壹等。三是BC類商超,廣東核心城市和地段已幾乎看不到BC類商超的影子,以工業區居多,現在基本被包場模式一統天下。四是日化專營店,專營店又分三六九等,一線的有屈臣氏、萬寧、千色店;二線的有依斯卡、雪緣美;單兵作戰的統稱三線。賣高檔品的有美顏坊,酷酷女人世界,后起之秀有嬌蘭佳人,還有個自己給自己定位藥妝店的康是美。五是批發市場,以興發廣場為集散地,全省又星羅棋布了大大小小的二批三批。
廣東市場的多云化使企業在選擇經銷商時形成了獨特的廣東特色,就是讓省外司空見慣的“區域獨家代理”成為不可能。以筆者曾服務的某品牌為例,僅東莞市場就有10個以上經銷商。東莞嘉榮由公司辦事處直營,華潤系統專門找一個經銷商合作,連鎖專賣店以經銷模式合作,流通市場有經銷客戶,剩下的是大大小小的包場經銷商。廣東的務實風格在此可見一斑,這種現象如果在外省早就打個頭破血流了。
新品牌啟動廣東市場,首先要選準渠道。百貨店已被外資品牌一統天下,是不敢輕易碰的。KA賣場不僅僅是費用高的問題,更需要企業有特色sku,系統管理平臺,強勢促銷團隊,進場初期就盈利的鳳毛麟角,能維持平衡就算運氣好,血本無歸的大有人在。業內曾有“不做KA等死,做KA找死”的戲語。
KA賣場操作風險太大,于是很多人把眼光投向BC類商超,以為可以降低費用,規避風險。派業務員去談了才知道,整個日化區已經被某一經銷商壟斷了,你要想給這家商場供貨,必須通過這個經銷商,這種模式被稱作包場。
一位日化企業老板很想做包場這條線,讓筆者給牽線搭橋,談過之后他的原話是“不談不知道,一談下一跳”。客戶提的條件是1:2鋪貨,2個月賬期,價格再降20%,這位老板思前想后還是沒敢合作。(關于包場的更具體內容詳見拙作《日化包場的前世今生》,在此不再贅述)
似乎所有的機會就只剩下專營店,專營店按店的規模和數量可以分為兩類,一類是連鎖店,一類是單店。連鎖店基本上都是跟廠家直接合作,直接按代理模式簽約。單店因為規模和配送問題,最好是找經銷商覆蓋。
根據產品側重點的不同,選擇的專賣店也不同,美顏坊專賣高檔產品,雪緣美更側重大眾產品。
當越來越多廠家都認為專營店渠道是最后的蛋糕時,愈發成就了專營店老板“終端為王”的心理,普通品牌早已不屑一顧,什么樣的產品更容易打動專賣店老板?更受消費者的青睞?
一位專營店老板這樣說,我店內的產品結構分為三類:一是時尚、二是特色、三是大眾。(未完待續)
石敬輝,資深營銷人,歷任化妝品企業銷售經理、策劃經理、營銷總監,現任廣州姿采化妝品廠營銷總經理。電子郵件: shijinghui1977@163.com
