網(wǎng)絡(luò)營銷
牌如何化解流通經(jīng)銷商和終端經(jīng)銷商的沖突與矛盾
解決流通經(jīng)銷商與終端經(jīng)銷商的矛盾并不復(fù)雜,關(guān)鍵是廠家的態(tài)度和決心其實方法很簡單。
一、產(chǎn)品設(shè)置明碼和暗碼的方式,產(chǎn)品無論走到哪里看條碼就知道哪個市場的,類似于身份證了解產(chǎn)品信息非常方便。二、通過繳納信譽保證金制度制約經(jīng)銷商沖貨,如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商串貨首先零售價回購產(chǎn)品,然后再扣除數(shù)千到萬元不等的保證金。
三、通過供貨折扣控制經(jīng)銷商打折和降價,若果經(jīng)銷商違規(guī)就提高供貨價格。四、縮小市場范圍的方法控制經(jīng)銷商串貨打折降價等行為,圖過發(fā)現(xiàn)串貨現(xiàn)象縮小市場,通過技術(shù)管理和利益管理規(guī)范流通與終端經(jīng)銷商的行為。
營銷模式分析與背景分析:2001年還珠格格熱播之際有幾只品牌快速崛起,其中L品牌在全國范圍內(nèi)表現(xiàn)可圈可點,尤其是在專賣店渠道更是掀起一股L品牌的旋風(fēng),備受業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
也許是暴風(fēng)雨來的太猛烈來的快走得更快,當(dāng)所有的終端經(jīng)銷商與店鋪準(zhǔn)老板備大干一場的時候,品牌突然成為燙手的山芋,專賣店鋪紛紛把極度寵愛品牌撤柜處理。
原因是廠家在批發(fā)市場設(shè)立了流通經(jīng)銷商,一時間L品牌滿天飛造成嚴(yán)重的沖貨串貨現(xiàn)象,本來純凈的終端獨家經(jīng)銷模式,突然成為遍地開花的流通產(chǎn)品,獨家壟斷經(jīng)營的模式不復(fù)存在,所有的終端專賣店對品牌失去信心,本應(yīng)該崛起的終端品牌成為快速衰落的品牌。
總結(jié):流通經(jīng)銷商成為品牌走向衰落的始作俑者,但是廠家的高層管理者難辭其咎,因為高層對市場根本不了解,完全主觀盲目的做法導(dǎo)致品牌家道中落。
最后的結(jié)果L品牌失去大店鋪的支持,品牌馬上由高峰跌落谷底,銷售業(yè)績快速下滑成了無人問津的垃圾品牌。花巨資買斷代理權(quán)的流通經(jīng)銷商也沒有賺到錢,企業(yè)和品牌由此落敗一蹶不振。
企業(yè)可以根據(jù)市場的情況采取不同的營銷模式,總結(jié)有三種模式可以根據(jù)市場的情況,根據(jù)企業(yè)品牌的實際情況已經(jīng)經(jīng)銷商的情況,采取不同營銷模式發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
條塊分割模式:流通與終端通過條塊分割管理,對產(chǎn)品系列進行分割的辦法,終端經(jīng)銷商做專賣市場,流通經(jīng)銷商做商超渠道或者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,終端經(jīng)銷商做主要市場重點市場,流通經(jīng)銷商做非重點市場做比較偏僻落后的市場。總結(jié):條塊分割的意義是經(jīng)銷商之間井水不犯河水。
終端經(jīng)銷商為主流通經(jīng)銷商為輔的營銷模式,支持終端經(jīng)銷商順其自然發(fā)展流通經(jīng)銷商的思路,比較符合終端品牌的發(fā)展規(guī)律。
廣州的H品牌在山東市場采取終端與流通兩條腿走路的模式,一年后專賣渠道受到流通渠道的沖擊,品牌成為終端店鋪排斥的濫品牌,流通經(jīng)銷商快速回款受到廠家的表彰,褒獎的聲音未落品牌已經(jīng)應(yīng)聲倒下,因為流通經(jīng)銷商的策略是天女散花,花朵飄飄落地的時候是品牌做濫的時候。
提示:流通經(jīng)銷商模式只要把產(chǎn)品送到客戶手里,錢已經(jīng)賺到自己的腰包里。流通經(jīng)銷商只擔(dān)當(dāng)送貨員的角色,不幫助客戶做活動提升做營銷推廣,所以經(jīng)營成本比終端經(jīng)銷商低很多,容易出現(xiàn)低價傾銷和沖貨串貨的現(xiàn)象。
終端經(jīng)銷商主要是做獨家專賣做質(zhì)量好的的大客戶,雖然客戶數(shù)量不多但是增長潛力很大,終端經(jīng)銷商靠營銷思路與終端運作實力取勝。
總結(jié):嚴(yán)格控制流通經(jīng)銷商的范圍,保護終端經(jīng)銷商的利益,就是保持市場的可持續(xù)發(fā)展。
揚長避短模式:采取牛拉磨驢耕田的方式,發(fā)揮優(yōu)勢揚長避短。發(fā)揮流通經(jīng)銷商在商超渠道的優(yōu)勢,采取流通經(jīng)銷商做商超渠道,發(fā)揮終端經(jīng)銷商做專賣渠道的優(yōu)勢,讓流通經(jīng)銷商取法滲透專賣渠道,終端經(jīng)銷商專心專賣渠道的方式。
終端經(jīng)銷商做專賣KA客戶,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場比較優(yōu)秀的客戶。控制流通經(jīng)銷商扶持終端經(jīng)銷商的營銷模式,取得了較好的業(yè)績同時保障市場的穩(wěn)健發(fā)展,保障市場的潔凈很好的維護了專賣客戶的利益,產(chǎn)品身份證技術(shù)杜絕了沖貨和串貨現(xiàn)象的發(fā)生。
真正實現(xiàn)廠家與經(jīng)銷商以及專賣店三贏的良好局面。同時實現(xiàn)專賣店與商超的平穩(wěn)發(fā)展,可見企業(yè)高層的智慧不一般。必須控制流通經(jīng)銷商的市場范圍,鎖定在不易出現(xiàn)沖貨的商超范圍,用體制用制度用技術(shù)手段制約流通經(jīng)銷商不敢超越雷池。
總結(jié):只有把流通經(jīng)銷商控制好,市場才能保持市場的平穩(wěn),才能保證流通經(jīng)銷商與終端經(jīng)銷商和平共處共同發(fā)展。
因商制宜模式:結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況,結(jié)合品牌的營銷定位,結(jié)合市場的競爭形勢,結(jié)合經(jīng)銷商的情況四結(jié)合原則運作市場。
到什么山頭唱什么歌,什么樣的經(jīng)銷商做什么樣的市場,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的競爭優(yōu)勢,采取實力大流通經(jīng)銷商運做商場超市,實力比較小的流通經(jīng)銷商運做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,因為流通經(jīng)銷商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場具有客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,掌握區(qū)域內(nèi)大大小小的客戶資源,所以做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場非常適合。
適合做專賣的經(jīng)銷商運作專賣市場,因為終端經(jīng)銷商具有運作市場,扶持客戶做營銷推廣的實力,所以終端經(jīng)銷商懂得與專賣店老板打交道。
廣州的一支三線品牌在東營市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,年度完成80萬的銷售業(yè)績,僅僅一個市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場取得如此的成績難能可貴。終端經(jīng)銷商營銷實力強具備可可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢,其實終端經(jīng)銷商也可以運作商超,也可以運作專賣也可以運作鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這里強調(diào)的是誰更具有優(yōu)勢就讓誰去運作。
產(chǎn)品身份證制度模式:T品牌為了控制經(jīng)銷商沖貨串貨現(xiàn)象,為了有效防止流通與終端經(jīng)銷商,和預(yù)防各個市場之間額度沖貨與串貨現(xiàn)象,在每個市場每個經(jīng)銷商的產(chǎn)品設(shè)置明碼和暗碼,特別提示如果沒有明碼沒有防偽標(biāo)記的產(chǎn)品視為假貨,同時對出現(xiàn)串貨的經(jīng)銷商在責(zé)令其回購產(chǎn)品的同時,還要處以數(shù)千元的罰款在信譽保證金中直接扣除,經(jīng)銷商不會為了蠅頭小利損失自己更大的利益。
嚴(yán)格有效的防范措施讓T品牌、保持十余年市場平穩(wěn)快速發(fā)展。其實出現(xiàn)大水沖龍王廟的事情完全責(zé)任在廠家,如果廠家以為肉爛在鍋里,最后市場會爛在自己的手里,品牌也會毀在自己的手里。管理經(jīng)銷商的低價傾銷問題,以及市場的保護制度執(zhí)行是否到位,是廠家重視短期利益還是注 重品牌的長遠發(fā)展,關(guān)鍵取決于廠家的指導(dǎo)思想。
總結(jié):T品牌的身份證制度還幫助公安機關(guān)破獲一起盜竊案,某經(jīng)銷商的貨物被盜報案查找無結(jié)果,后來在某市場被經(jīng)銷商舉報沖貨,查詢正是某經(jīng)銷商丟失的貨物,公安機關(guān)根據(jù)查封的貨物輕而易舉的找到竊賊。
