最近因文化營銷的問題一直苦惱不已，今日所聞終于讓我茅塞頓開，借此寫下來與大家一起分享。
　　下班后，我像往常一樣，坐公交車回家，疲憊不堪的我上車之后就找了個僻靜之所開始打盹。不知什么時候，車上來了兩個小姑娘，嘰嘰喳喳的，似乎聊不完的話，我被吵的睡意全無，索性不睡覺聽他們聊天了。

　　她倆的話題由公司最近發生的事情，引申到企業文化，進而談到公司的理念……她們各自發表著自己的見解，似乎都有點旁若無人，漸入佳境了，所幸車上人多，也很吵，似乎沒有誰來理會他們的這種旁若無人。

　　在公交車即將開入市區的時候，坐在我旁邊的一位帶公文包的男士主動跟她們搭話了，問她們做什么的。她們倆甚是驚訝——她們的談話居然引起了別人的關注。防人之心不可無，她們既沒有主動去討好也沒有拒人于千里之外，只是告訴那位男士：“我們是做非常小器的。”

　　聽到“非常小器”這四個字，那位男士似乎有點不不明就里，兩位小姑娘只好進一步地解釋：“非常小器乃一指甲鉗品牌。”

　　那位男士更加疑惑了，他說自己是做采購業務的，也送過客戶指甲刀，曾經在網上搜索指甲刀，根本不知道還有非常小器這個品牌，職業的敏感讓他覺得：非常小器公司的推廣一定很獨特。他開始打聽非常小器公司的推廣之道。

　　這的話題也引起了我的好奇，我更加全神貫注的來聽他們談話了，但是同時也為這兩個涉世未深的小姑娘捏了一把汗。

　　看到他很疑惑的樣子，感覺他對市場似乎也很懂，其中的一位女孩就為他解釋了非常小器品牌之路的營銷模式。當她們介紹完公司的營銷模式之后，哪位男士更加好奇了，他覺得傳統行業的營銷模式基本大同小異，而非常小器公司的這種營銷模式：分銷商加盟總公司，主要銷售途徑是網絡，但是又不完全依賴網絡，主要走是團購路線。而且非常小器從來不打廣告。最重要的是，小小的指甲鉗年銷售額接近2億，目前是“中國第一，世界第三”。

　　這種營銷的理念，引起了那位男士十足的好奇心。但是他覺得雖然是品牌，但是價格似乎太高了。因為他們公司也經常贈送一些禮品給客戶，其中就有指甲鉗套裝，但是出于成本的考慮，一般控制在20元以內，而非常小器指甲鉗一把就這么貴，甚至還高。那位男士感覺有點望塵莫及。沉默了幾秒鐘，其中一個女孩突然想到了一個兩全其美的辦法。根據那位男士的要求，她突然想到了名片式指甲鉗，這類指甲鉗價位不高，符合他們團購的要求，在市場上非常受歡迎，更重要的是，這類名片式指甲鉗可以加上公司的logo，而且可以根據自己公司的喜好和要求來做，極具個性，送給客戶的同時，還可以為公司做宣傳，提升知名度。那位男士更加感興趣了，一定要留下兩個小姑娘的聯系方式，訂購這種名片式的指甲鉗。就這樣，她們找到了一位有價值的客戶。

　尋思整個營銷的過程，似乎有點“有心插花花不活，無心插柳柳成蔭”，最重要的是，有時候是“言者無心，聽者有意”，為什么會出現這種效果呢？筆者認為，其實，這類營銷就是一種文化營銷，即借企業文化，來實現銷售。

　　首先，這列營銷的前提是文化的認可。這種文化的認可即是對公司企業文化的認可，也是對產品的認同，當然這種認可，必須是發自內心的真正的認同。一個產品也好，一種營銷理念也好，都需要得到每一位員工的認可，只有認可，才會傳播。這種傳播有時候看起來似乎起不了很大的作用，但是卻能達到“有心插花花不活，無心插柳柳成蔭”的效果，無形之中為企業做了宣傳。這種營銷模式，也即我們平時所說的“口碑效應”，但是這種口碑效應的宣傳應是一種習慣，而不是作秀，這一點至關重要。

　　其次，員工的心態也是企業文化的一個層面，現在很多公司都有龐大的企業文化隊伍，但是很多流于表面功夫。那么如何利用好這個平臺呢？筆者認為，這個層面，套用王國維《人間詞話》來解釋比較形象。大師談的是一種寫詩的境界：“詩人對宇宙人生，須入乎其內，又須出乎其外，入乎其內，故能寫之。出乎其外，故能觀之。入乎其內，故有高致。”這種寫詩的境界具體而言可分為三個層面：“看山是山，看水是水” ，即關注于事物的表面，此第一境也。“ 看山不是山，看水不是水” ，能夠透過現象看到事物的本質，此第二境也。“看山還是山、看水還是水” ，透過現象發掘本質，并回歸自然，此第三境也。其實企業文化也如此，第一個層面的企業文化是作秀——別人有此部門，我也有；第二個層面即是，能夠利用好企業文化做好宣傳，提升知名度；第三個層面，也是利用企業文化這個平臺，不同之處是，能夠營造氣氛，實現銷售。讓公司每個部門每個人認同公司的一切，做好口碑效應的傳遞，適時營造氣氛，實現銷售。

　　另外，學習也是必須的。學習包括基本業務知識的學習和實踐當中經驗的積累，最重要的是要有一份良好的學習心態，隨時準備給自己充電。如果我們對公司的流程不熟，對產品工藝不熟，對銷售模式或者公司近況都沒有關注的話，這個客戶也許就不屬于我了。在這里，筆者要強調的是：一家公司并不是只有銷售部門才要求營銷，真正好的營銷團隊是全員營銷。在廣東中山圣雅倫日用制品公司，就有這樣一個工廠里的大學，叫做“圣雅倫商學院”，本意是為加盟商做培訓，但是，公司每位員工都定時來參加學習。三國時董迂說（見《三國志魏志》）：“書讀百遍，其義自見。”學習也亦如此，適時為自己充電，一方面是為了增加知識的積累，另外一方面，借助商學院的培訓，可以從不同人身上學到他們的經營之道。

　　以上是筆者的一點感悟，還請各位前輩多多指教。

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：yueguangsagu@126.com