象傳教士一樣去工作
前幾天,去拜訪了在汕頭做得很好的一家廣告公司的老總,鄭總和陳總。這家公司在汕頭的慶典項目上占有絕對的優勢,之所以有去拜訪他們的念頭,是因為聽說他們很早就建立了一個數據庫,把各種有關的資料,特別是照片文件,分門別類的存好,然后無償提供給客戶。
其實公司并不是很大,一進門,就看到大量的獎牌獎杯和紀念品,記錄著這個企業被政府有關部門的種種肯定。沒有看到其他廣告公司那種很有創意的裝飾和擺設,倒是象一家國有企業一樣。當家人以前是有著政府部門的工作經歷,或許是這個緣故吧。
我這次拜訪的目的很簡單,想了解他們這些行尊中是如何看待網絡營銷,以及給我的一些建議。我們一樣對電話營銷痛恨。但我很快糾正,電話營銷本來沒有錯誤,錯誤的是一些公司的營銷人員的方法,他也說,基于自己也是業務人員出身,他從不對這些人員態度惡劣。
汕頭的企業主的自大是極其嚴重的,我們對此很有共識。在我們進行各種銷售活動中,企業主對他不熟悉或者不了解的東西,往往是嗤之以鼻。去對一個四十多歲的小企業主談網絡營銷,有時候甚至是自取欺辱。他們往往會以他們根本不能談上成功的企業或者案例來教訓你。鄭總告訴我,千萬不要急于去建立一支營銷隊伍,千萬不要急于去創造銷售業績。我有些不解,產品我完成了,接來下本就就應該銷售啊。
服務。她說。一定一定要把已經成為你客戶的那些人服務起來,讓他們去為你傳播,這就是汕頭做市場的現實。在北京上海等大城市的那套,在汕頭不靈。我想起了一件事情,一些客戶,你明明是在給他傳播一種對他絕對有用的東西,他卻很不耐煩,但一些客戶,根本這個產品對他用處不大,他卻說,聽說某某人說你這個東西不錯,你來幫我弄一個。口碑的傳播喪失了最基本的意義,卻在銷售上起了四兩拔千斤的作用。
當然,對于陌生客戶也不是不理不睬,這本身就違法了銷售的本義。他們給我的建議是,一個一個,認真認真,用心的去傳播。我突然想到一句話,象傳教士一樣去工作。
傳教士來到中國,面臨著就是文化和習俗的不同。他們需要一個一個用心的去傳播,需要不斷的加強已經接受了神的觀念的人去協助傳播。其實,銷售也一樣。網絡營銷,即使就是象58同城網或者佳越網這樣子高價值的產品,它也一樣需要銷售人員象傳教士一樣去做。我們知道這條路充滿艱辛,但你必須堅定信念。
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