仁即替人著想，就是能夠分一點(diǎn)愛給別人，有愛心。作為道德規(guī)范，仁要求每個(gè)員工做到能替顧客著想，替其他員工著想，替合作伙伴著想，替公司著想；要求上司替下屬著想，下屬替上司著想，公司替員工著想；要求替相關(guān)方著想，替社區(qū)著想，這樣才能共贏。

　　有個(gè)天堂與地獄差別的故事：有個(gè)人遇到一位天使，天使說：“來，我?guī)愕教焯煤偷鬲z看看。”首先，那個(gè)人來到地獄參觀，正好到了吃飯時(shí)間，中間是一排長(zhǎng)長(zhǎng)的桌子，兩邊坐滿了人，拿的筷子都有一公尺長(zhǎng)，才喊一聲開動(dòng)，兩邊的人爭(zhēng)先恐后夾起菜想要往自己的嘴里送，然而由于筷子太長(zhǎng)了，到了中間，筷子就打起架來，大家互不相讓，打得頭破血流，菜掉滿了一地，結(jié)果是誰也吃不成。那個(gè)人看得興味索然，對(duì)天使說：“我們還是到天堂看看吧。”于是跟著天使來到天堂，也是開飯時(shí)間，奇怪的是，桌子還是那些桌子，筷子還是那些筷子，兩邊還是坐滿了人，結(jié)果喊一聲開動(dòng)，大家都夾起菜來往對(duì)方的口里送，有一個(gè)人緣好的，好幾雙筷子都夾到他的嘴邊。那個(gè)人恍然大悟，原來天堂與地獄在自己一念之間，一念為己，是地獄；替人著想，就是天堂。

　　仁告訴我們，每個(gè)管理者在日常的待人接物處事尤其是制定規(guī)章制度時(shí)都要替顧客著想，替下屬著想，替相關(guān)方著想。一個(gè)替他人著想的處理決定或規(guī)章制度一定會(huì)獲得他人的支持和歡迎，決定或制度的執(zhí)行就會(huì)事半功倍。

　　義即合理合宜，就是要公平公正，合乎道理，講原則。仁要求我們要替人著想，但如果只是一味地替人著想，而不講原則是非，不講公平公正，不講合理性，也是不行的，那就是孔子講的“鄉(xiāng)愿”，俗話叫“老好人”，孔子也稱這種人為道德的敗壞者。所以在替人著想時(shí)，也要講原則，講究度。

　　作為管理思想，義要求我們每個(gè)員工待人接物處事一定要做到合理，合宜，公道，公平，公正。這個(gè)合理的度在正直的員工的心里，在君子的心里。這個(gè)度可以由一群正直的員工（君子）通過充分討論得出。比如員工薪水的設(shè)計(jì)問題，高層與基層員工薪水究竟應(yīng)當(dāng)如何分別設(shè)計(jì)？應(yīng)當(dāng)有區(qū)別嗎？區(qū)別多少算合理公平？如何兼顧外部公平性和內(nèi)部公平性？這就是一個(gè)需要由義來解決的問題。合理化在管理中是一項(xiàng)重要原則，提案改善即合理化建議也是很多公司采取的一項(xiàng)重要管理措施。在解決問題、處理問題、制定制度時(shí)尤其要重視“義”，只有這樣，問題的處理結(jié)果、所制定的制度才會(huì)受到大家的認(rèn)可和歡迎。