“圍墻”打開,廠商的應(yīng)對之道
開欄語:“給每一杯酒注入市場思維”是《糖煙酒周刊》營銷版的工作方向。市場在變,我們的思維也要變,多種思維碰撞才能產(chǎn)生智慧的火花。依托糖煙酒周刊的商務(wù)平臺,借助中國糖酒食品經(jīng)銷商發(fā)展論壇召開的契機(jī),我們在全國酒水主銷區(qū),組織優(yōu)秀的經(jīng)銷商,營銷專家,企業(yè)代表,一起探討區(qū)域品牌的興起與衰弱,渠道的調(diào)整和變化,這里充滿了求新求變的思想碰撞,匯集了來自市場前沿的商業(yè)智慧……
主持人:糖煙酒周刊雜志社編輯劉會(huì)民
參與嘉賓: 上海英昂咨詢公司董事長郭金龍
安徽迎駕集團(tuán)南京分公司玄武直銷部經(jīng)理許凱堯
江蘇宿遷源遠(yuǎn)商貿(mào)公司總經(jīng)理趙功泉
江蘇高淳宏豐貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳玉木
江蘇徐州東軒酒業(yè)公司總經(jīng)理劉玉東
【主題背景】現(xiàn)在做酒為什么那么難?進(jìn)酒店、超市被層層“扒皮”;做團(tuán)購紅海一片;為了搶奪市場,同行大打價(jià)格戰(zhàn)。到底是什么導(dǎo)致了做酒難?要回答這個(gè)問題,我們不妨把眼光放的寬闊一些,看一下賣酒環(huán)境的變化。從大環(huán)境說,現(xiàn)在是買方市場,產(chǎn)品豐富,以前封閉的渠道被不斷打開。在開放的渠道中,當(dāng)然沒有厚利而言,當(dāng)然會(huì)陷入紅海之中。比如以前酒店是封閉渠道,買店就是買壟斷權(quán),但買的人多了,就沒有壟斷而言;團(tuán)購以前也是封閉的,有關(guān)系就有銷量,但做的人多,關(guān)系也不是封閉的;經(jīng)銷商也一樣,以前幾個(gè)經(jīng)銷商做市場,現(xiàn)在幾十個(gè)做市場,要生存就要競爭。因此當(dāng)一面面“圍墻”被打開之后,廠家和商家越來越感到做酒難。基于以上的背景,本期“智匯工場”我們選擇了這個(gè)主題。希望通過廠家、商家、專家的討論,通過彼此思維的碰撞,能夠把好的思路匯集起來,對大家的經(jīng)營有所裨益。
“定制是團(tuán)購發(fā)展的第二個(gè)階段”
主持人:現(xiàn)在團(tuán)購是大家討論的一個(gè)熱點(diǎn)話題,無論是廠家和商家都去擠這個(gè)渠道。在這種情況下,團(tuán)購也越來越難做。今天我們對團(tuán)購這個(gè)話題,我們分三個(gè)方面去討論。第一個(gè)方面,團(tuán)購的本質(zhì)是什么?第二個(gè)方面,團(tuán)購為為什么操作難度加大?第三個(gè)方面,我們該如何去做?請大家各抒己見。
陳玉木:我認(rèn)為團(tuán)購就是做關(guān)系,關(guān)系是團(tuán)購的本質(zhì)。
郭金龍:對于陳經(jīng)理的看法,我部分同意。團(tuán)購分兩個(gè)階段,第一階段的特征是“關(guān)系+便宜+回扣”,在這個(gè)階段團(tuán)購的本質(zhì)可以說是關(guān)系。現(xiàn)在團(tuán)購已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)階段了,這個(gè)階段的特征是為客戶提供個(gè)性化服務(wù),也可以說這個(gè)階段團(tuán)購的本質(zhì)是定制,即我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖菂^(qū)別于流通產(chǎn)品的定制產(chǎn)品。有了特制、定制的產(chǎn)品,我們才能給服務(wù)的客戶一個(gè)話語權(quán),給他一個(gè)說話的空間。
許凱堯:我很認(rèn)同郭老師的觀點(diǎn),現(xiàn)在我們也為客戶開發(fā)定制產(chǎn)品。
陳玉木:作為企業(yè)可以做定制產(chǎn)品,那么我們經(jīng)銷商沒有定制產(chǎn)品的權(quán)利,該怎么做呢?
郭金龍:我想經(jīng)銷商如果有這樣的需求,廠家是可以滿足的,許經(jīng)理是不是這樣?
許凱堯:是的,如果經(jīng)銷商有這樣的資源,我們是可以做定制產(chǎn)品。
主持人:剛才通過大家的討論,我們可以得出第一個(gè)結(jié)論,團(tuán)購已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)階段,從關(guān)系過渡到提供個(gè)性服務(wù)。那么我們討論第二個(gè)方面,為什么團(tuán)購越來越難做?
趙功泉:現(xiàn)在大家都一窩蜂去做團(tuán)購,難度自然加大了。這是大環(huán)境的影響,現(xiàn)在做團(tuán)購難做還有一個(gè)原因,就是當(dāng)?shù)卣畬?shí)行禁酒令,這對政務(wù)消費(fèi)影響很大。以前政府消費(fèi)是幾十箱拿酒,喝不了的就當(dāng)福利發(fā),現(xiàn)在是喝一箱拿一箱,這就對我們影響很大。在這雙重因素的影響下,我們做團(tuán)購也從保價(jià)格變成了拼價(jià)格,這是沒有辦法的事情。
主持人:趙總剛才提到的兩個(gè)因素,可以說是團(tuán)購難做的根本原因。那么在這種情況下,我們該如何應(yīng)對呢?
趙功泉:我比較贊同郭老師的提法,就是要做定制產(chǎn)品。團(tuán)購產(chǎn)品一定是區(qū)別于其它產(chǎn)品的,比如說洋河藍(lán)色經(jīng)典、雙溝珍寶坊就只有一個(gè),就是和其它產(chǎn)品不同。還有就是給團(tuán)購客戶一個(gè)話語權(quán),什么是話語權(quán)?就是我們利潤中拿出一部分給他們,所以團(tuán)購產(chǎn)品的價(jià)格要提高。
許凱堯:趙總的意思是通過關(guān)系把酒送進(jìn)去,通過利潤或者說回扣來維系關(guān)系。我認(rèn)為要做好團(tuán)購,首先要訂好團(tuán)購產(chǎn)品的價(jià)格。那么這個(gè)價(jià)格怎么訂呢?首先要有個(gè)參考,我們的參考就是超市價(jià)格。
陳玉木:廠家容易這么操作,但是對于經(jīng)銷商就很難?為什么?因?yàn)槟惆褍r(jià)格訂高,很容易出現(xiàn)竄貨,一竄貨價(jià)格就拉下來了。
趙功泉:我也同意許經(jīng)理的看法,超市可以放一個(gè)產(chǎn)品,作用不在走量,起的是價(jià)格標(biāo)桿的作用。
劉玉東:做定制產(chǎn)品還有一個(gè)問題,就是廠家會(huì)抬高價(jià)格。另外,大家都在做團(tuán)購,團(tuán)購未來會(huì)不會(huì)成為一個(gè)主銷渠道呢?
郭金龍:這是屬于經(jīng)銷商如何和廠家談?wù)叩膯栴},屬于另一個(gè)范疇了。對于劉總關(guān)于團(tuán)購會(huì)不會(huì)成為主銷渠道這個(gè)問題,我認(rèn)為這要根據(jù)經(jīng)銷商所在區(qū)域的實(shí)際情況而定。比如說你所在的市場,政務(wù)、商務(wù)消費(fèi)量大,那就可以做一個(gè)主渠道。如果你所在的區(qū)域?qū)儆诘湫偷匿N售型市場,那么團(tuán)購只有其中一個(gè)渠道而已。這就像我們一日三餐,要吃飯還要吃水果,要有多樣的選擇。
(精彩觀點(diǎn):定制是團(tuán)購發(fā)展的第二個(gè)階段;做團(tuán)購從保價(jià)格變成了拼價(jià)格;團(tuán)購產(chǎn)品訂價(jià)格要以超市價(jià)格為標(biāo)桿)
“不要輕易買終端,要去做終端”
主持人:剛才我們討論了團(tuán)購的話題。下面這個(gè)話題,更是讓廠家和經(jīng)銷商頭疼,就是終端買斷問題,特別是酒店買斷。我們也分三個(gè)方面討論這個(gè)話題,第一方面,酒店買斷到底有沒有作用?第二方面,酒店現(xiàn)在正在發(fā)生哪些變化?第三方面,酒店該怎么去做?
陳玉木:我覺得現(xiàn)在酒店買了也沒用。我舉個(gè)例子,有個(gè)大經(jīng)銷商讓我做他的分銷商,我沒有同意。于是他發(fā)展了另一家分銷商壓制我,用的一個(gè)辦法就是買斷我們區(qū)域中的所有A類店。買店費(fèi)也從3萬抬到了15萬,翻了5倍,他在酒店一年的銷量打死也達(dá)不到15萬。結(jié)果呢?兩年過去了,他代理的品牌沒有做起來,我也沒被他擠死。
郭金龍:我認(rèn)為,不要輕易去買酒店,要去做酒店,鋪貨、促銷等工作都要做好。但是一旦有壟斷的機(jī)會(huì),能買斷的就買斷。
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