中國品牌的早夭而短壽
中國品牌的短壽現象
“富不過三代”,自古以來中國家族財富的短促命運,讓許多人走不出商業的迷城;“各領風騷三五年”,則成為近年來中國品牌的時代宿命。“其興也勃焉,其亡也忽焉”,好多企業品牌在兩三年高歌猛進之后就急速轉入敗亡或衰落之途,在豐富中國商業歷史的同時,讓眾多有識之士唏噓不已,在扼腕嘆息之余又無能為力。
中國品牌的早夭而短壽,在胡潤的財富榜上表露得非常明顯,每年在其上顯山露水的財富大腕,不知道明年是否還能榜上有名,如曾經的造紙大王胡茵女士等,以致于業界將胡潤的財富榜戲稱為“殺人榜”。由此也可讀出,中國品牌還是比較弱脆的,很難經得起市場或管理等方面的重大打擊和挫折,而一次次在市場上上演起起落落的悲壯歷史。曾經的步步高、飛龍、秦池等,今天的國美電器、中信泰富、匯源、蒙牛等又處于風口浪尖,其間的驚懼場面又讓很多人捏一把汗。
短壽,難道真是中國品牌的成長宿命?!
導致品牌疾病的幾大原因
綜觀整部企業的發展史,導致品牌產生問題或走向衰敗的病因主要來自兩個方面——外部原因和內部原因。其中,外部原因,包括產業內和產業外的競爭如因新技術或新產品的出現而導致某些品牌喪失競爭力而衰亡,另外就是社會的變化和自然災害等致使品牌或難以應對或無力走出變化或災害的打擊而導致失敗,如在現行的金融危機中許多企業因資金和市場問題而紛紛倒閉、或因地震等不可抗力的影響而導致生產基地和人員等遭受重創等而使企業品牌生命奄奄一息。而內部因素主要表現為思想和行為兩方面的原因,而是使企業或注定要走向新的輪回或不良行為的蔓延和長期積累而出現大的危機等而導致企業患染不治之癥,譬如那些生產有毒產品的企業就是在思想深處為自己注射了“致死針”;其中不良的行為主要指因管理和經營不當而造成競爭力低弱等而被市場淘汰的行為。
結合眾多企業的衰敗案例來看,主要是內部因素導致品牌走向毀滅之路,但乾波慧達近年來注意到的一個新趨勢是,隨著社會的巨大變遷,以前潛藏于人類社會中的各種問題也逐步成為導致全球經濟問題的發病要因如此次的金融危機等;同時,由于生態失衡等原因,人類和企業生存的自然環境也在不斷惡化,臺風、地震、洪水等災害頻頻顯身,讓多少企業遭受巨大損失甚至是破產關張。
哲人告訴我們,外力要通過內力才能產生作用,這是一個永恒的真理,這一點我們也可從本次金融危機再次得以體會,如美國波音飛機雖也經歷了裁員、停產等打擊,但在經過一段時間后又逐步振作起來,可口可樂等公司亦是如此或因其市場重心已逐步轉移到國外市場而受的影響相對較少,而并未像那些涉足次貸問題較深的企業那樣企業大廈頃刻就毀于一旦如雷曼兄弟等;再回顧一下去年的地震和以前的非典時期,真正倒下的也大多是那些內部管理和積累等有限的企業,真正管理得法或市場運轉良好的企業即使同樣遭受重創,其自我抗壓和康復的能力要遠勝于那些甚至是較少受到災害沖擊的而思想和內部管理嚴重缺失的企業,這也告訴我們企業真正的首要災害也是自我的問題。有鑒于此,本文也主要探討如何處理企業內部的問題,以改善和增強品牌的生命力。
品牌生命健康基因圖譜
乾波慧達認為,如同人一樣,一個品牌染病或患上重疾也主要是兩個方面的原因,即不健康思想致病和肌體各部位或系統不正常或有創傷等導致各類病癥。在思想上,因不健康思想或無限膨脹的貪欲等致使企業一味在利欲的泥潭里打滾,如黃光裕之欲壑難填的資本之手、三鹿等以生命換金錢的“產品絕學”、秦池假酒的勾兌之道等;在肌體上,企業品牌問題的表癥主要是管理的松散懈怠或法度缺失或執行無力等,而導致企業經營每況愈下或在共同性危機事件中缺乏“抗體”或一蹶不振或就此結束。
現從品牌身體的角度來解剖下,以更清楚地認識其致病的本質原因。乾波慧達覺得可從三個方面來比對品牌生命現象,具體如下:
頭部:即思想問題,是指企業的經營理念性問題,再上一層就是被大家常常稱道的企業家精神,因為,一般來說,企業家就是一個企業思想的主要制造和傳播者,企業的發展史基本就是企業家的精神發展史。有什么樣的指導思想,就有什么樣的企業、品牌和產品,很多企業的敗落在表面上看是產品或市場的問題,實則為其經營思想和企業家精神的缺失所造成的。顧雛軍被判刑、仰榮被通緝、黃光裕被抓、榮智健下課等等,以及各類有害產品在社會上掀起的一陣陣軒然大波,和以前那些欲以廣告打天下的“標王”們等,無一不是企業的指導思想出現偏狹或混亂所形成的產物。這是思想問題的一個方面,另一個方面就是許多企業雖懷善心,但對企業經營中的一些關鍵問題如品牌建設、渠道管理等的認識錯誤或有缺陷等,也會導致品牌的發展乏力或是在競爭中被淘汰。因為思想決定行為,不正確或不完善的思想必將加速企業品牌產生各類病癥或是直接壽終正寢,也就是說,當經營指導思想手毒素侵害或思想虛弱時,都會導致品牌肌體在重癥之下迅速滅亡或因長期虛癥而積小虛成大疾而退出市場。
身體:即企業經營中的各管理子系統,以及對其進行的有關管理。像人一樣,即使大腦沒問題,身體其他各部位也會因種種原因生病,因此,在企業經營中,即使指導思想正確,也會因不同環節的細部因素如資金短缺、生產設備陳舊、囿于區域市場的發展潛力、人力的匱乏、營銷的低效、執行力差等緣故而導致資金系統、制造系統、渠道系統、營銷管理系統等的能力有限或無效,就像聰明的大腦必須在強壯的內臟器官和軀干四肢等的承載下才能展現生命和智慧的活力一樣,企業的各管理子系統的運轉的是否正常和有效率也決定企業經營思想即使是正確的思想所產生的企業和社會價值的高低。
足部:中醫將人的腳比如成人的第二心臟,可見其重要性;因其上分布了眾多重要身體器官的反射區,故常被中醫用來診斷相關部分病癥和強化相關部分的功能。品牌的“足部”管理就是指企業為了更健康更有效地發展自己時,必須要在制度、組織、人力等方面進行適當投入來進行自我診斷或邀請外部專業機構進行企業經營的相關問題診斷,以發現思想或肌體方面的各種病癥或潛在的可能性問題等,而對經營中的來自內部或來自外部市場的問題進行有效修正和消除潛在的危機。現代醫學上所提出的“健康管理”理念,也是倡導從傳統的治療疾病過渡到預防疾病這一階段,這一理念已在較發達國家和較高素質的人群中逐漸興盛起來,同樣的道理是,中國的品牌要想真正做大做強,和盡量減少內外部各類不良事件對品牌的傷害或增強品牌在各種危機中的抵抗力等,就也必須在即使品牌的“頭部”和“身體”正常的情況下,也要加強預防和保養等,不然就將不斷地在傳統的“宿命怪圈”中沉浮。
