營(yíng)銷分析
網(wǎng)商漸成“香餑餑”
近日筆者的淘寶旺旺突然閃動(dòng),打開(kāi)一開(kāi)是一則關(guān)于召集“第三屆深圳網(wǎng)商交流會(huì)”的帖子,帖子云參加此次交流會(huì)網(wǎng)商們可以得到以下回報(bào):第一認(rèn)識(shí)朋友,擴(kuò)大自己的交際圈;第二能了解到未來(lái)網(wǎng)店的走向;第三系統(tǒng)化交流開(kāi)店小規(guī)則,了解做大后如何做強(qiáng);第四探討淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)不善的原因;出于對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的研究興趣,筆者趕忙報(bào)名。
按照時(shí)間地點(diǎn),筆者來(lái)到了某大酒店會(huì)議室,在激昂的《我的未來(lái)不是夢(mèng)》歌聲中,筆者發(fā)現(xiàn)了Ebay外貿(mào)的身影。原來(lái)這是一次由中國(guó)網(wǎng)商聯(lián)盟組織,ebay外貿(mào)客串的網(wǎng)商交流會(huì)。當(dāng)日大約有400人到會(huì),這些人都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)帖子和群消息來(lái)參加的,大多數(shù)是新入門的網(wǎng)商,也有對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣,即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)網(wǎng)商;筆者驚詫于網(wǎng)友對(duì)這樣交流會(huì)的熱情,也體會(huì)到在國(guó)際金融危機(jī)影響下網(wǎng)上貿(mào)易對(duì)商人的強(qiáng)大吸引力。從參會(huì)網(wǎng)商的構(gòu)成來(lái)看,既有兼職做網(wǎng)店的,也有傳統(tǒng)實(shí)體店鋪轉(zhuǎn)行的,也有同時(shí)經(jīng)營(yíng)實(shí)體店鋪和網(wǎng)店的。
CTC電子商務(wù)早已成為各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶的灘頭陣地,繼阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)擊退Ebay中國(guó)而變身國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)后,騰訊旗下的拍拍網(wǎng),百度旗下的有啊網(wǎng),以及易趣網(wǎng),卓越網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)紛紛攻城掠地,誓要分取中國(guó)萬(wàn)億網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的一杯羹。阿里巴巴馬云更是放出豪言壯語(yǔ),要把淘寶網(wǎng)打造成超越世界第一大零售企業(yè)沃爾瑪?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿,馬云豪言并非毫無(wú)根據(jù),時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)銷售已經(jīng)開(kāi)始和傳統(tǒng)銷售渠道展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng),就網(wǎng)上商城與傳統(tǒng)商城的競(jìng)爭(zhēng),筆者認(rèn)為主要是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),讓我們對(duì)比一下傳統(tǒng)超市的供應(yīng)商(經(jīng)銷商/代理商)與網(wǎng)絡(luò)商城供應(yīng)商(網(wǎng)商)的相同與不同:
傳統(tǒng)超市供應(yīng)商 網(wǎng)絡(luò)商城供應(yīng)商
商品 供應(yīng)商通過(guò)購(gòu)銷,代銷等方式把商品銷售給超市,超市再銷售給顧客 供應(yīng)商使用網(wǎng)絡(luò)商城的網(wǎng)站頁(yè)面,通過(guò)圖片介紹直接把商品銷售給顧客
人員 供應(yīng)商無(wú)需提供銷售人員,有時(shí)需提供促銷員; 供應(yīng)商需要有在線銷售人員
服務(wù) 銷售服務(wù)由超市提成,供應(yīng)商提供部分售后服務(wù)(如電器) 銷售服務(wù)和售后服務(wù)都由供應(yīng)商提供
帳期 超市通常要求供應(yīng)商給予30天到90天的付款帳期 無(wú)帳期,供應(yīng)商從顧客處收取現(xiàn)金
倉(cāng)庫(kù) 供應(yīng)商需要有倉(cāng)庫(kù)和現(xiàn)貨 供應(yīng)商無(wú)需要倉(cāng)庫(kù)和現(xiàn)貨
價(jià)格 超市銷售的價(jià)格=供應(yīng)商報(bào)價(jià)+超市利潤(rùn) 銷售價(jià)格=供應(yīng)商報(bào)價(jià)
進(jìn)場(chǎng) 需要支付大筆的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用(包括陳列費(fèi),條碼費(fèi),節(jié)慶費(fèi)等),超市費(fèi)用約占產(chǎn)品售價(jià)的20%-30% 投入較少,主要有店鋪?zhàn)饨穑瑘D片存儲(chǔ)空間及廣告推廣費(fèi)用
物流 需要自己送貨到超市,或者支付一定的配送費(fèi)用給超市的物流中心代為送貨。 通過(guò)第三方快遞公司
通過(guò)上表可以看出作為網(wǎng)商對(duì)比傳統(tǒng)的供應(yīng)商具有很多優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)是不同系統(tǒng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)
超市的競(jìng)爭(zhēng)是從供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的,而供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)就是供應(yīng)商,在現(xiàn)實(shí)的情況下往往是一個(gè)超市系統(tǒng)帶領(lǐng)一批與其運(yùn)作系統(tǒng)相容的供應(yīng)商與另一個(gè)超市系統(tǒng)所代表的一批供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng),比如沃爾瑪超市與家樂(lè)福超市在運(yùn)作系統(tǒng)上有很多不同,這也導(dǎo)致與沃爾瑪系統(tǒng)一起成長(zhǎng)的供應(yīng)商群體不同于與家樂(lè)福系統(tǒng)一起成長(zhǎng)的供應(yīng)商群體,而兩大零售商的競(jìng)爭(zhēng)又體現(xiàn)在兩個(gè)不同群體供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)是對(duì)不同網(wǎng)商群體的競(jìng)爭(zhēng),如淘寶網(wǎng)的成功很大程度上得益于易趣自身問(wèn)題而導(dǎo)致其網(wǎng)商賣家的倒戈行動(dòng);又如拍拍曾抓住一個(gè)機(jī)會(huì)策反淘寶賣家“搬家”到拍拍,如不是馬云親自出山穩(wěn)定賣家,易趣的悲劇可能也將發(fā)生在淘寶身上。
網(wǎng)商是一個(gè)快速發(fā)展的龐大群體,據(jù)市場(chǎng)觀察機(jī)構(gòu)分析,當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)商規(guī)模已超過(guò)3000萬(wàn);這也就不難理解各大電子商務(wù)平臺(tái)都在通過(guò)優(yōu)化自身,投入資源培養(yǎng)和打造屬于自己的網(wǎng)商隊(duì)伍;
網(wǎng)商不能一棵樹(shù)上吊死
從網(wǎng)商一方面看,網(wǎng)商在尋求自己的合法地位的同時(shí),要加強(qiáng)合作,需要多手準(zhǔn)備,加入更多的電子商務(wù)平臺(tái),打造自己的品牌和獨(dú)立網(wǎng)店。同時(shí)需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),積極參與商盟商會(huì),在自身合法權(quán)益受到不公平對(duì)待,或遭電子商務(wù)平臺(tái)打壓時(shí),能夠?qū)で蠼M織的幫助,合縱連橫,及時(shí)倒戈易幟;
張一騁,資深零售業(yè)專家,曾任職于國(guó)內(nèi)多家中外大型超市,對(duì)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展有深刻見(jiàn)解,熟悉零售流通業(yè)采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、物流、拓展等多個(gè)領(lǐng)域。歡迎與各界商友交流 電子郵件: philipzh12@yahoo.com.cn
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論營(yíng)銷五劍,破產(chǎn)品滯銷!
市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)證明:百分之八十左右的產(chǎn)品均處于滯銷狀態(tài)!如不正確分析產(chǎn)品滯銷的原因(特別是新品),營(yíng)銷高層首先會(huì)找市場(chǎng)部:新品立項(xiàng)前不是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研嗎?不是有費(fèi)用支持新品推廣嗎?市場(chǎng)部然后會(huì)責(zé)怪銷售部:怎么不執(zhí)行公司新品推廣政策?怎么不及時(shí)將新品上市后的
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從同學(xué)聚會(huì)看到職業(yè)規(guī)劃
2009年春節(jié)前的一天下午,我們6個(gè)大學(xué)同學(xué),有從北京來(lái)的,有從香港趕來(lái)的,還有我們兩個(gè)深圳本地的,為了迎接從美國(guó)來(lái)的同學(xué),難得地在深圳小聚了一把。敘舊之類,打趣之類,展望之類,就不詳細(xì)說(shuō)了。互相看看,還是當(dāng)年的相貌,但明顯和大學(xué)畢業(yè)的1995年,還是有了差
