2006年4月，鞍山市供應(yīng)商協(xié)會會議室。經(jīng)過莊嚴(yán)的投票，曾做過鞍鋼供銷信息協(xié)會副秘書長及鞍鋼國貿(mào)公司信息中心辦公室主任的朱小平在應(yīng)聘鞍山市供貨商協(xié)會秘書長時(shí)，全票通過。正是這一天，鞍山市供貨商協(xié)會才真正的有了繼續(xù)發(fā)展的希望，這一天成為了鞍山市供貨商協(xié)會的新起點(diǎn)。
　　遼寧省鞍山市屬于東北重型工業(yè)城市，近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各大零售賣場如雨后春筍般紛紛崛起，其中家樂福、大福園、百盛、泰納隆、佳泰樂、百姓、大潤發(fā)、金石榴等大中型賣場擴(kuò)張勢頭良好，并形成割據(jù)的態(tài)勢，牢牢把控著鞍山市的終端市場。

　　弱勢供應(yīng)商結(jié)盟對敵

　　隨著賣場實(shí)力的增長，其在與供應(yīng)商合作中日漸驕橫的態(tài)度逐漸顯露出來，引起了供應(yīng)商的不滿。但是，不滿之后供應(yīng)商又無能為力，這些終端賣場牢牢把控著渠道資源，一旦某個(gè)供應(yīng)商與其發(fā)生糾紛，對方就恃強(qiáng)凌弱，在各個(gè)方面對該供應(yīng)商進(jìn)行壓榨，尤其在進(jìn)店費(fèi)、店慶、促銷、裝修等方面，賣場反復(fù)提升價(jià)格，嚴(yán)重?fù)p害了供應(yīng)商的利益。在這種情況下，2005年4月，以鞍山園林經(jīng)貿(mào)公司總經(jīng)理解志勇為首的幾家供應(yīng)商倡議，并聯(lián)合成立了鞍山市供應(yīng)商協(xié)會，希望能通過協(xié)會的團(tuán)結(jié)一心來與賣場協(xié)調(diào)、談判，進(jìn)而達(dá)到維護(hù)自己利益的目的，協(xié)會成立之初，會員已達(dá)到二十余家。

　　成立之后，一個(gè)迫切的問題擺在眼前：誰來做秘書長？

　　如果選擇協(xié)會中的某個(gè)供貨商，由于存在利益關(guān)系，很難兼顧客觀和公平，并且，供貨商都有自己的公司，經(jīng)營工作瑣碎，很少有閑暇時(shí)間來專門打理協(xié)會事務(wù)。但是如果選擇“外人”，又擔(dān)心因?yàn)樾湃蔚脑蚴艿焦铝⒑团艛D。在這種情況下，協(xié)會內(nèi)部研究決定，聘請一位德高望重的人士來擔(dān)任協(xié)會秘書長，專職從事協(xié)會的管理和組織工作。于是，在2006年4月，出現(xiàn)了上面的一幕，朱小平接任之前，曾當(dāng)眾表態(tài)：“讓我留下來可以，但是大家必須心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力完成協(xié)會交辦的各項(xiàng)工作。”

　　這番話既是決心又像是號召，告訴我們，在朱小平接手協(xié)會工作之前，鞍山零供之間的問題有多么復(fù)雜，其中不僅有凌亂的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和政策糾紛，還夾雜著供應(yīng)商之間微妙的利益關(guān)系，所以朱小平特別強(qiáng)調(diào)了“團(tuán)結(jié)”這個(gè)詞，她認(rèn)為，沒有團(tuán)結(jié)和規(guī)范化管理，再親近的組織都會解體。

　　制度結(jié)束無序狀態(tài)

　　無規(guī)矩?zé)o以成方圓，鞍山市供貨商協(xié)會為了能走上健康的發(fā)展之路，制定了一系列的制度。通過全體會員的討論最終決定實(shí)行 “會長輪值制度”。協(xié)會設(shè)立會長1名，專職秘書長一名。會長輪值制度就是會長的確立是按照固定的周期來輪流擔(dān)任。會長上任后協(xié)助秘書處的工作，緊密的聯(lián)系會員，使會員能和秘書處進(jìn)行及時(shí)的溝通和了解。秘書長的職責(zé)是協(xié)會中最繁瑣的，她需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開展日常的工作，組織實(shí)施全年度的工作計(jì)劃。另外，她還要扮演“中間人”的角色，通過她來聯(lián)系起來各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，組織各種會議，招聘各機(jī)構(gòu)的工作人員等等。同時(shí)在處理問題的流程上，秘書處也體現(xiàn)著橋梁的作用。

　　2006年8月，鞍山市供貨商協(xié)會漂亮的打了第一仗，這一仗不僅成功維護(hù)了會員的利益，更起到了一種“成功體驗(yàn)”的效果，使各會員單位對協(xié)會充滿了信心，為其以后開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　鞍山有家景字街泰納隆超市，該零售企業(yè)在開業(yè)之初，向供貨商索要商品條碼費(fèi)每個(gè)200元，超出了經(jīng)銷商的承受能力。會員把這匯總情況反映給了協(xié)會秘書處，秘書處召開圓桌會議，經(jīng)討論大家團(tuán)結(jié)一致，協(xié)會出面與之談判：條碼費(fèi)只能每個(gè)單品給50元；另外一些不是知名品牌的商品，只要是會員單位的，必須進(jìn)場，不允許出現(xiàn)零售企業(yè)單方選擇的情況。否則，協(xié)會會員單位集體不與之合作，切實(shí)顯示出協(xié)會整體的團(tuán)結(jié)力量。經(jīng)過據(jù)理力爭，景字街泰納隆超市最終做出妥協(xié)，與協(xié)會達(dá)成了共識。

　　鞍山市供貨商協(xié)會為了增強(qiáng)凝聚力和團(tuán)結(jié)程度，每年召開一次會員大會。這種會議制度使得各會員單位很好很及時(shí)的進(jìn)行了溝通，并且，及時(shí)的交流使得會員單位對很多突發(fā)的事件有了一定的預(yù)見性，也可以說是協(xié)會的一種預(yù)警職能。

　　所謂預(yù)警職能就是要求以協(xié)會為主導(dǎo)，進(jìn)行證據(jù)和數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)。零售企業(yè)拖欠供應(yīng)商貨款，由供應(yīng)商協(xié)會定期統(tǒng)計(jì)，大家都到協(xié)會登記統(tǒng)計(jì)，當(dāng)這種拖欠總量接近某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)線的時(shí)候，比如該供應(yīng)商的注冊資本額，地方供貨商協(xié)會將會向零售商提出意見和建議，向其協(xié)會成員發(fā)布預(yù)警告示，如拖欠額繼續(xù)增加，則向行業(yè)主管部門通報(bào)，由媒體向社會公示發(fā)布。這種機(jī)制的作用是顯而意見的，但在操作過程中需要政府的支持和媒體的配合。另外，協(xié)會還要促進(jìn)地方商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聽政制建設(shè)職能；資源共享職能；共同組織活動(dòng)職能等等。

　　鞍山市供貨商協(xié)會下一步的主要任務(wù)是全力打造一個(gè)自律的協(xié)會。作為一個(gè)供貨商的組織，在為供貨商謀取利益的同時(shí)，他們也進(jìn)行了自律。他們知道，要想生意更好的發(fā)展，得到更多的尊重，責(zé)任心是最不可缺少的。協(xié)會負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)廣大會員認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹《食品安全管理辦法》，按工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局要求，向生產(chǎn)廠家索要三證，建立健全進(jìn)貨臺賬，不僅把控了食品進(jìn)貨的源頭，也讓自己杜絕了很多風(fēng)險(xiǎn)。此外，鞍山市供貨商協(xié)會每年向市流浪兒童救助管理中心捐獻(xiàn)食品、飲品、乳制品、米面、近三萬元。08年四川汶川大地震，他們?yōu)闉?zāi)區(qū)百姓及赴汶川的心理咨詢師志愿者捐獻(xiàn)物資近兩萬元。

這幾仗，打得漂亮

　　2006年8月，解決了景字街泰納隆超市進(jìn)場問題

　　泰納隆超市在開業(yè)之初，向供貨商索要商品條碼費(fèi)每個(gè)200元，超出了經(jīng)銷商的承受能力。會員把這匯總情況反映給了協(xié)會秘書處，秘書處召開圓桌會議，經(jīng)討論大家團(tuán)結(jié)一致，協(xié)會出面與之談判。在談判原則上，協(xié)會采取了先小家后大家的保護(hù)性談判方法，小家做不成大家也不做，切實(shí)顯示出協(xié)會整體的團(tuán)結(jié)力量。經(jīng)過據(jù)理力爭，使該零售企業(yè)做出妥協(xié)，與協(xié)會達(dá)成了共識，為各會員單位節(jié)省了一大筆費(fèi)用。

　　2006年10月，新一佳海城店停業(yè)問題

　　新一佳海城店開業(yè)不久即停業(yè)，與之合作的會員單位未能及時(shí)返貨。接到會員單位反映后，協(xié)會首先召開理事擴(kuò)大會議形成決議，然后出面與新一佳地區(qū)總經(jīng)理協(xié)商，就返貨及結(jié)算問題遞交了知會函，要求其限定時(shí)間解決問題。同時(shí)提出如達(dá)不成共識，協(xié)會將采取三項(xiàng)措施，一是停止向新一佳鞍山店供貨；二是請工商、公安、商貿(mào)、稅務(wù)協(xié)助解決，并請媒體曝光；三是對新一佳海城店保留法律訴訟權(quán)利。僅用一個(gè)星期時(shí)間，就使問題得到初步解決。新一佳店最終答應(yīng)先返會員單位的貨，保護(hù)了廣大會員的利益。