中國商人第一次親身感受到這樣的危機，商場上的朋友見面的第一句話，往往是“最近生意怎么樣？”回答也往往是“生意越來越難做，錢越來越難賺”。而生意難做，主要是因為市場競爭日趨激烈，以及消費者的日趨理性。

    　自從美國次貸危機爆發以來，盡管經濟學家一直在提醒說，在全球一體化的經濟下，中國也很難獨善其身， 還會蔓延到實體經濟。但企業老板們因沒有切身的體會，還在按部就班地經營。而最近一個多月，多數行業的企業發現顧客明顯減少，銷量明顯下降，利潤也大幅度降低。

    　中國商人面臨危機的到來，很多感到不知所措。互聯網的馬云拋出了“過冬論”，中國企業正在面臨一季前所未有的嚴冬；合俊玩具廠倒閉；房地產的潘石屹開始騎自行車上班；郎咸平建議企業不要擴大生產規模……

　　中國企業如何才能平穩“過冬”？“營銷轉型”“開源節流”等等，成為這段時期被企業提及最多的話題。

    　面對嚴峻的經濟形勢，國內企業都在積極地進行內部調整，其中營銷的調整是個大問題。 筆者現結合實際，談一下目前企業營銷轉型的三個方向。

　　方向一：從粗放到精準

    　企業既然已經減少了大量的廣告投入，就必須杜絕憑感覺和經驗拍腦袋決定廣告投入，或活動策劃的方式。畢竟，現在的投入已經減少，再有所浪費的話，勢必關系到企業的生死存亡。因此，宣傳費用縮減后的使用應更加趨向量化和精準。

　　方向二：從單一渠道到多渠道

    　縮減預算后，企業本能的反應往往是，從高成本媒介轉移到低成本媒介，如從電視轉向報紙，轉于cnwinenews.com從報紙轉向網絡，從人員銷售轉向電話銷售等等。但是，不要忘了衡量營銷好壞的唯一標準是投入回報，而不是單位廣告的投入，否則，減少總投入的同時會產生更大的營銷資源浪費。

    　在以互聯網為中心的多媒體時代，最佳的投入方式一定是多媒介的最佳組合。就好比理財，巴菲特一定是在恰當的時機，不斷地變化其投資組合。這是一門科學，更是一門藝術。

　　方向三：從傳統營銷的分離到集成

    　傳統廣告人多年的洗腦，讓中國的營銷總監和老板以為：廣告與推廣、銷售的分離是很自然的事情。廣告就負責在天空中“轟炸”，銷售就負責“占領村莊”， 至于到底炸沒炸到，無從知曉，也沒人關心。 但是，現代營銷技術已經可以把廣告和推廣與銷售訂單精確地聯系起來，在經濟形勢不好的情況下，企業有限的營銷投入更需要有銷售的結果來做保障。

    　此外，筆者提出以下幾條建議，希望對企業平穩“過冬”能有所幫助。

    　一、減少品牌廣告投入，增加銷售型廣告投入。

    　二、在媒介組合中，增加互動媒介的投入。

    　三、鼓勵低成本的銷售媒介。

    　四、減少線下投入，增加線上投入，強化線上與線下的一體化營銷。

    　五、在服務過程中主動銷售。

    　六、減少客戶獲取的投入，挖掘老客戶的重復購買及交叉購買的潛力。

    　七、降低潛在客戶獲取的成本，提高銷售的轉化率。

    　八、優化營銷部門的內部管理體系。

    　十、建立客戶數據和營銷數據的經營管理體系 作者：王明潭