6000萬元打造的品牌噩夢
背景資料
大多數制造業老板都夢想著做品牌,尤其是這次金融危機,出口受阻,大家都將眼睛盯著國內市場。
然而,要做國內市場,就意味著要打造品牌。
在一次打造品牌研討會上,我問老板:如果給你500萬元打造品牌,你打算如何花這筆錢?
與會者的答案雖然各有不同,但基本都是“燒錢方案”,只是花錢的時間、順序不同而已。
于是,我把一鞋業老板Tom燒了6000萬元卻不得正果的品牌故事,告訴了大家。
萬事俱備,只欠品牌
鞋業老板Tom為多個全球知名品牌做OEM多年,每雙鞋大概賺40元左右,而品牌商卻賺到200元到400元不等。
Tom經營鞋廠多年,在制鞋技術方面,企業堪稱人才濟濟、經驗豐富,資金實力雄厚。
Tom認為,企業要轉型、升級,己是萬事俱備,只欠品牌。
然而,讓Tom始料不及的是,做了3年品牌,不但沒有賺到品牌的豐厚利潤,還燒了6000萬元,而且還沒燒出個結果來。
那么,錢都“燒”在哪里了?
幾年前,Tom花了2000萬元買斷了一個歷史悠久的意大利知名品牌,然后又扔了4000萬元做渠道,整整來源華夏酒報折騰了3年,卻一直不見成效。失望之余,他只好讓這個意大利品牌睡大覺。
而這4000萬元“燒”在哪里呢?
第一筆:Tom高薪挖了某著名品牌的大區經理,讓大區經理組建隊伍。一個小小的品牌公司,其工資成本竟相當于幾百名工人的工資。
第二筆:給了一家專業市場調查公司。
第三筆:給了國內大名鼎鼎的廣告公司,負責搞形象、店鋪設計。
第四筆:給了某品牌策劃公司,做品牌運營手冊、產品目錄等等。
第五筆:在某一級城市打造了第一家旗艦店,光月租金就十幾萬元。開店前半年,營業額加起來都不夠付鋪租(注意:是營業額!)。
當工廠的高層對旗艦店提出異議的時候,品牌經理列出了無數店鋪只要能“守”到一定階段,就可能贏利的案例,并指出旗艦店最重要的作用不是贏利,而是廣告。
第六筆:在時尚雜志、鞋業專業雜志上做廣告招商。在這一點上,大家都沒有異議,盡管時尚雜志的廣告版面非常昂貴。
第七筆:用優惠的條件招商,即品牌公司的員工到各地去“忽悠”經銷商,包來回機票、吃住,請經銷商來參加招商會。招商條件也極富吸引力:送裝修費、貨架,促銷品、退貨制度、返點等等。渠道失敗,品牌經理辭職
幾次成功的招商大會,讓Tom的公司簽下了30多名總代理。店鋪一下子開得到處都是,公司的士氣極度高昂。Tom也非常高興。誰知道,沒高興多久,經銷商的抱怨來了:
第一,要求公司做廣告,雖然是意大利名牌,但中國消費者不認識,希望公司花錢做廣告,提升品牌知名度;
第二,作為新品牌,公司的支持力度太少;
第三,折扣太高,導致經銷商沒有錢賺;
第四,部分鞋出現質量問題,有些款式不適合中國市場,滯銷,要求退貨;
……
一年下來,總代理給Tom帶來的毛利遠遠不夠支付品牌的運營成本。同時,絕大部分總代理也處于虧損狀態。于是,有些總代理退出,有些拒付余款,有些拿了裝修費、貨架,卻擺賣其他牌子的鞋。
Tom向品牌經理問責,品牌經理說:“如果經銷商賺不了錢,是不可能聽我們的。”
然后,品牌經理帶華夏酒報:郵發代號23-189 當地郵局可訂閱著幾個手下憤而辭職。
渠道再造:商場專柜
“人才”流失后,Tom通過獵頭公司又找了另一名渠道經驗豐富的職業經理人,經理人力主進商場做鞋專柜。Tom也確實嘗夠了專賣店只是為房東打工的苦頭,決定改變渠道策略,不做專賣店,進商場做專柜。
進商場是不需要繳納租金的,代之以與營業額掛鉤的扣點,即品牌商不用繳納租金,在銷售額里提取百分比作為租金給商場,扣點一般是25%—35%不等。
但是,除了扣點外,要付給商場上架費、廣告費、公關費,要參加商場各類促銷,貨款每3個月與商場結算一次。
當然,如果營業額低于一定數額,是需要補給商場租金的,同時也有被清場的危險。
剛開始,商場專柜不多的時候,壓了3個月的貨款與貨也不算什么。等專柜有一定量的時候,Tom發現,如果一個商場壓20萬元的貨款和貨物,那么,300個商場專柜,則要壓6000萬元的資金,這似乎是一筆不劃算的生意。 百麗的強勢入駐
對Tom的品牌夢打擊最大的,是著名的鞋業上市公司百麗集團。
據說,有一次,某二級城市新開了一家購物廣場,Tom的手下與購物廣場的副經理是鐵哥們,以為進駐購物廣場是板上釘釘的事。誰知道,百麗集團來了,百麗旗下有8個鞋品牌,要不就全部進駐,要不就不來。
購物廣場為了吸引百麗,不但不要進場費,還包裝修,地方隨百麗先挑,挑剩的才輪到Tom等小品牌。因為跟購物廣場的副經理很熟,Tom了解到,購物廣場給百麗的扣點少了15%,而且貨款是2個月一結……
Tom覺得跟百麗根本沒法玩兒。盡管目前百麗只有7、8個品牌,但日后可能會有幾十個品牌。如果鞋專區只有30個位置,可能會全讓百麗占了。百麗的強勢必然讓商場給百麗最優惠的待遇,結轉摘于中國酒業新聞網果是強者愈強,弱者愈弱。
絕望之余,Tom又作出了一個重要的改變:拒絕進入該購物廣場,同時決定不再進入商場專柜,只開專賣店。
渠道惡性輪回
當Tom的渠道策略輪回到專賣店的時候,Tom發現,哪怕肯幫房東打工,也不見得處處能打。
開專賣店要挑選旺鋪,但很多地方的旺鋪,哪怕愿意付錢也沒有位置。
就這樣,從選址、裝修、招人、培訓、進場、賣貨、促銷、清倉大拍賣、跳樓價、撤場,Tom折騰了3年,前后6000萬元沒了,還沒能把意大利知名品牌變成中國知名品牌。
后記
后來,Tom跟我說:不做品牌等死,做品牌又“燒”死,究竟該怎么做?
我給他的意見是:先低成本打造自身品牌,然后,再以點帶面。
