為什么格力上去了,海爾下來了?
日前,中國空調(diào)三巨頭發(fā)布2008半年報,格力空調(diào)實(shí)現(xiàn)銷售1052萬臺,營業(yè)收入234.2億元;美的銷售886萬臺,營業(yè)收入199億元;海爾銷售393萬臺,營業(yè)收入69.98億元。
另據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),三品牌市場占有率分別為:格力20.08%、美的18.06%、海爾8.64%。
比較可以發(fā)現(xiàn),無論銷量、營業(yè)收入還是市場占有率,海爾與格力、美的差距都在拉大,中國空調(diào)“三足鼎立”格局正在漸行漸遠(yuǎn)。
一個問題值得人們思考:為什么一直很優(yōu)秀的海爾空調(diào),卻漸漸落在格力、美的后面?
海爾內(nèi)部人士的解釋是:“海爾渠道建設(shè)機(jī)制太僵硬,賣場、專賣店等大包大攬,串貨和低價競爭時有發(fā)生,經(jīng)銷商沒有動力。”
我認(rèn)為這種解釋過于牽強(qiáng)。
海爾洗衣機(jī)和海爾空調(diào)同渠道銷售,對大渠道依賴性也很強(qiáng),為什么海爾洗衣機(jī)市場占有率遙遙領(lǐng)先?
還有人說,今年是空調(diào)企業(yè)“大災(zāi)之年”,空調(diào)企業(yè)日子都不好過。實(shí)際上。當(dāng)多數(shù)空調(diào)行業(yè)都在高喊“寒冬已到”的時候,格力、美的卻是喜獲豐收,銷量和盈利均有大幅提升。
看來,問題出在海爾空調(diào)自己身上。
我們先看看格力、美的這幾年做了什么。
2003年以來,脫離了大渠道的格力,將突破方向調(diào)整到產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)開發(fā),“以產(chǎn)品之長,補(bǔ)渠道之短”。幾年下來成效顯著,格力品質(zhì)形象逐漸確立。如今,消費(fèi)者已形成這樣的認(rèn)知:“液晶買夏普、空調(diào)買格力、洗衣機(jī)買海爾、冰箱買西門子”。將格力與國際品牌同列,是消費(fèi)者對格力這幾年努力的承認(rèn)。董明珠一句“生產(chǎn)管理比廣告宣傳重要一百倍”的話,同樣發(fā)人深省。在人們的觀念里,一個把產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)開發(fā)放在至高位置的企業(yè),它的產(chǎn)品一定不差;一個天天想著用廣告“忽悠”消費(fèi)者的企業(yè),它的產(chǎn)品一定不好。
在這方面,美的同樣可圈可點(diǎn)。別的不說,近日美的大力度推廣變頻空調(diào),就是一招妙棋,可謂踩準(zhǔn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鼓點(diǎn)。定頻空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)及變頻空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn),都將在2009年實(shí)施,未來空調(diào)產(chǎn)業(yè)主調(diào)已經(jīng)非常清晰,那就是“節(jié)能“和“變頻”,誰能抓住這兩個概念,誰將贏得空調(diào)的未來。
反觀海爾空調(diào),當(dāng)格力不遺余力訴求“品質(zhì)高于一切”、美的訴求“變頻代表未來”的時候,海爾卻幾乎兩手空空。這幾年,海爾空調(diào)能給消費(fèi)者留下深刻印象的產(chǎn)品很少,而格力“睡夢寶”、美的“超靜星”令人印象深刻。
海爾空調(diào)的價格戰(zhàn)略,同樣值得反思。海爾是2008年最早發(fā)出漲價聲音的空調(diào)企業(yè),但是,海爾漲價不久,格力即表示堅(jiān)決不漲價,美的則緊隨其后,兩大巨頭的價格策略一下子將海爾孤立起來。應(yīng)該說,2008年海爾空調(diào)銷售不暢,有價格策略失誤的成分在內(nèi)。
不可否認(rèn),海爾作為中國最優(yōu)秀的企業(yè)之一,其品牌形象正在全球快速提升,未來發(fā)展空間巨大。同樣不可否認(rèn)的是,一直以“中國白電之王”形象出現(xiàn)的海爾,其白電產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生分化:洗衣機(jī)越來越強(qiáng),冰箱優(yōu)勢地位不變,而空調(diào)正在從巔峰地位滑落。
海爾洗衣機(jī)備受消費(fèi)者喜愛,足以啟迪海爾空調(diào)思考。在我看來,海爾洗衣機(jī)創(chuàng)新能力強(qiáng),是贏得消費(fèi)者喜愛的根本原因。這幾年,海爾洗衣機(jī)新產(chǎn)品不斷,最早推出滾筒洗衣機(jī),創(chuàng)新推出雙動力洗衣機(jī)、嘗試推出不用洗衣粉的洗衣機(jī)等等,可以說,沒有強(qiáng)大技術(shù)支撐是做不到。
格力、美的空調(diào)的勝利,再次證明一個最樸素?zé)o華的真理:市場來自創(chuàng)新。廣告“忽悠”得再漂亮,也創(chuàng)造不出核心競爭力。
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