一場對市場壟斷者的誘殺
Y市場是A品牌經營多年的市場,距離A總部不足100公里,消費習慣已經根深蒂固,終端市場有著“沒有A啤酒不開店”的說法。A在Y市的年銷量為2萬噸,市場占有率達90%。
2006年,B公司在距離Y市場150公里處建設的20萬噸新廠已經開張一年,可惟獨在Y市一直雷打不動,沒能落地生根。
這是B總部嚴令拿下的市場。從傳統角度來說,中規中矩的做法就是找經銷商、談判、壓貨、二批鋪貨、終端鋪貨、促銷活動、陳列獎勵……僅靠這些常規動作能撬開Y市場的大門嗎?
難!原因是:
1.A在Y市場上設有兩個一批,各經銷一個主品類。他們經營A產品多年,感情深厚,在當地也有著較強的人脈關系,他們的二批客戶也鞍前馬后多年。B品牌甚至很難找到能與A品牌一批商抗衡的客戶,策反A品牌的一批也幾乎是不可能的事。
2.該省的啤酒市場競爭充分,且經歷多次洗牌換莊,惟獨A品牌在Y市場上是奇跡般地保持著壟斷地位。A品牌顯然是大小市場戰役都經歷過的,對這些常規攻擊手段已經具有相當的免疫力。
3.從A品牌的市場操作套路上能看得出來,A品牌人員老化,營銷觀念并不先進,它靠什么能盤踞區域多年的呢?靠的是A品牌濃濃的“匪氣”:做市場出手狠辣,是不要命的主!
那就再換一條攻擊思路!
B公司的區域經理陳杰剛剛到任時,公司內一位戰友就對他建議:Y市場好干啊,既然公司確定要拿下,你跟總部多打幾次報告,多搞幾次促銷,直接把Y市“血洗”了吧!
陳杰認為,強攻同樣不是最好的選擇!
若促銷過大,必然會遭到A品牌的拼死抵抗,最后傷敵一千自損八百。而B品牌作為新上市的產品,急攻之下未必會占到便宜,還可能沖擊到其他周邊市場,這樣不僅會損害公司利益,還可能有被總部“殺頭”的危險!
一個個進攻方案被否定了。從哪里找到突破口?
主攻思路:亂而取之
為此,陳杰多次“走地頭”之后,搜集到了A品牌的以下特點:
1.A企業依然是傳統的渠道代理制,有著嚴重的渠道依賴癥,所有市場促銷全部是通過經銷商來執行的,基本上是企業批準——經銷商墊付——費用由業務代表報總部報銷。
2.A品牌的兩家一批商相處并不和睦,前幾年因為爭奪市場版圖而大打出手,最后A被迫改為分品類經營。
3.兩家一批商從去年開始都在減少直供店,逐步轉交給手下32家分銷商控制。也就是說,原來的兩只老虎,現在變成了32只貓。
4.其中一家一批商的老板對房地產生意興趣正濃,將啤酒業務交由內弟管理,送貨車輛則承包給了自己的業務人員,他只提取利潤。
5.A企業在Y市場上僅有一名業代,主要負責與公司聯絡、帳務處理等,在賓館打麻將是他當前最主要的工作。
……
經過對A品牌剝筍式的分析,陳杰的思路似乎逐漸清晰起來了:既然對手不是鐵板一塊,何不攻其必救之地,迫使對手應招?他相信,對手在不斷應招、拆招的過程中,一定會露出更多破綻,那時方能確定在何時何地完成致命一擊。
現在陳杰尋思的是,斗牛士的紅斗篷在哪里?
輕松入場:苦于對手不出招
2006年10月,B品牌在縣城選擇經銷商,瘸子里面挑將軍,達成了5個。陳杰同時派駐了5名線路管理人員,建立分支機構。
對渠道的管理,陳杰在初期重點強調:專區、專營、終端配送要絕對唯一性。即5家經銷商劃區經營,每個片區對應一個經銷商和一名公司的業代,經銷商只能在自己的片區里配送B產品(專營為期一年,公司給予補貼)。
經過劃區劃路線、前期掃街、終端分類等工作之后,陳杰的工作開始層層推進了。
線路拜訪:客情撒網式鋪開。
為了使業代盡快熟悉市場,初步開展專業線路拜訪。
動作要求:不做鋪貨,只做門貼與POP的張貼;為線路人員配備部分小禮品,以便與終端關鍵人物形成客情。
核查重點:客情推進工作。
陳杰根據終端分級管理標準,對應線路手冊,做出業代的拜訪率達標要求、終端客情推進方法和標準(早會演練),同時根據“關鍵人員”在不同類別終端和“分級管理”中的階段性作用,制定相應的考核標準。
比如:C類店以夫妻店居多,通常是老板負責廚房、老板娘負責吧臺,他們是“關鍵人員”,他們對產品的進入或產品流轉速度都有選擇權或決定權,那么,C類店的客情考核中,不僅考核老板(娘)是否知曉業代的姓名、配送商經銷權、拜訪周期等,還要考核他們對于產品價格、促銷消息的理解等。當然,A、B店內部分工較細,所以客情工作要推進到吧臺、庫管、采購、財務等。
鋪貨大練兵。
B產品的出貨價格為18元/件(每件九瓶),終端價格為酒店3元/瓶,超市2元/瓶。鋪貨開展的是小促銷小坎級鋪貨(重點針對餐飲終端),設立鋪貨目標及專案:
1.線路人員每天的定單數量為兩個,高出部分獎勵;經銷商每天的鋪貨目標是5個,超出部分獎勵。獎勵標準根據鋪貨難度制訂,如B類店的鋪貨獎勵高于小超市兩倍。
2.對線路業代進行每日排名,3周后根據排名進行獎罰。前兩名在獎勵休假的基礎上進行物質獎勵;經銷商第一名則增加1%的返點。
到12月底,經過一番啃骨頭式的鋪貨,鋪貨率達到了57%,超出了原計劃。
B品牌本輪鋪貨的主要意圖在于練兵,同時根據鋪貨后的流轉情況,適當篩選優秀終端,以便于為旺季選擇主要戰場。
對于B品牌的以上舉動,A品牌認為B產品單價太高,很難推進,加之冬天正是淡季,B產品的單店鋪貨量很小、走量也很小,所以A品牌沒有防范。
產品亮相:市場冷淡。
進入2007年1月份,B品牌開始了如下動作:
1.利用POP、價格標簽等做價格告知,酒店3元/瓶。并開始在吧臺、貨架等做陳列,由線路業代負責理貨,且盡量貼近、壓制A品牌的終端表現。
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