五谷道場:被顛覆的顛覆者
在經過了一連串精彩的演習,“五谷道場”新鮮出爐,著實令整個業界為之耳目一新。但是,如今卻各種壞消息此起彼伏,接連不斷。
前不久,重慶的《西南商報》曾以“百萬貨款掉陷阱,眾多商家被套牢”為題報道了中旺集團四川分公司涉嫌挪用當地經銷商貨款高達100萬、長達8個月一事。
北京某媒體又接著報道:已經從中旺離職的員工向其透露,2006年11月至今,工資一分錢沒有到賬。而幾個月過后,該公司的幾條生產線都停產了。日前,另有媒體報道稱中旺集團以對外承認資金確實出現問題。
中旺的資金鏈緊張的深層原因是什么呢?業內人士紛紛對此發表了看法。據知情人士透露,首先,中旺對“五谷道場”的投入過大,但沒有足夠的產出。其次,中旺在全國的工廠數量近年開始增多,近年的擴張速度過快。加之今年行業集體遭遇壓力,原料飛漲,而零售價只是微調,利潤比往年下降等等。其實,這些都只是外因,擴張過快、原材料漲價和盲目上項目應該只是加劇、加速了資金鏈的斷裂而已,這些都只是派生現象,而不是五谷道場走到今天的核心問題和根源。
投資過大而產出不夠導致了資金鏈的斷裂,那么產出不夠的原因和根源又是什么呢?
產品策略錯誤→戰略規劃誤區和陷阱→戰略決策失當→營銷投入巨大→銷售產出不夠→利潤流入遠遠低于費用流出→現金流干枯→資金鏈斷裂。所以,歸根結底,“五谷道場”失利真正原因在于戰略假設的錯誤與失策,營銷規劃的失誤和戰略決策的失當,才使得“五谷道場”變得有點狼狽,體力不支,甚至搖搖欲墜。
戰略規劃:被表象結果蒙蔽
隨著人們生活水平的提高,健康意識和健康消費需求會越來越強烈;各種健康食品一路走俏和熱銷;油炸食品一向被媒體炒作視為垃圾食品,人們愿意購買健康的方便面食品……其實,這些只是表象的結果。
如果在調研中更進一步去思考和回答這些問題,其得到結果可能是不一樣的:吃健康的方便面需要付出享受不到油炸面的香味和口感,消費者還會繼續他的選擇而不變化嗎?也就是說如果犧牲了香噴噴的油炸口感后,他們還需要吃非油炸方便面嗎?有多少人吃方便面是為了健康呢?是哪些人在吃方便面呢?經常吃方便面的這些群體對油炸食品引起的不健康有多大的關注度?消費者在吃方便面時關注什么?不關注什么呢?是關注好吃還是吃好(關注健康)?還是僅僅是充饑?關注健康的人有多少又會吃方便面呢?其次是他們在什么情況下需要吃方便面呢?他們選購方便面的主要動機又是什么呢?
非油炸方便面雖然更健康,但其存在一個致命的弱點:非油炸方便面經過了脫水干燥后,其結構細密但復水性較差,一般要沖泡5分鐘左右,且口感仍然偏硬,沒有筋道,沒有了油炸的香味與可口,而一般油炸方便面的沖泡時間卻只要3分鐘。而大眾的消費習慣往往是先選擇可口,然后是衛生,再次才是健康。目前的消費大眾,是關注好吃而不是健康。所以“五谷道場”是在挑戰人們千百年來形成的習慣與觀念,產品想成為消費主流必然要經歷一個漫長的培育引導過程,不能一蹴而就。健康導向是一回事,而消費潮流又是另一回事。改變消費者固有的消費習慣,不但要付出巨大的教育成本,而且在列強環伺的情況下,“五谷道場”注定將成為先烈。
很多企業不太愿意專注地去研究和關注自己的目標用戶,在進行調研分析時常常進入誤區。既要去關注我們的目標消費者在關注什么,又要有能力去洞悉消費者,不能被調研消費者時的表象結果所蒙蔽。要看到消費者調研表底下的真正消費動機。企業在戰略規劃與產品創新時,需要透過現象看本質,真正去迎合消費者。
戰略假設:缺乏對市場吸引力的分析
進行戰略規劃,難免要進行市場細分和目標市場選擇,而在進行市場細分和目標市場選擇時,最重要的就是要進行市場吸引力分析。
在“五谷道場”鎖定的細分市場里,到底有多少人需要吃健康的非油炸方便面?消費方便面的人消費頻次頻率有多高?這個細分市場的容量規模和基數有多大?即使在方便面的發源地日本,非油炸方便面經過30年的發展,也僅僅占有日本方便面行業15%的市場份額,“非油炸方便面是方便面的一個品種,并非是油炸方便面的替代品”。而“五谷道場”卻將非油炸方便面假設成了油炸方便面的替代品,這是戰略假設的錯誤。
在方便面市場里面的競爭狀況是異常激烈的。如果要去顛覆原來的市場格局或者打破原來的游戲規則,需要多大的投入和多長時間的持續投入?我們受得了嗎?我們的利潤和產出能讓我們支撐多長時間?在什么情況下這種投入產出狀況以及利潤率還會惡化?我們在決定投資來做這個細分市場和創新產品時,我們是否有仔細的計算和考量過?對市場吸引力的深度分析是企業戰略投資與戰略決策的關鍵。
同時,還要考量行業集中度和品牌集中度的問題。在集中度已經相對較高的時候,其競爭強度相對就大,市場格局相對形成,那么,我們還有多大把握和機會去撼動領導品牌的地位?這些領導品牌和領先品牌為什么沒有進行這些產品創新呢?為什么沒有做這些細分市場呢?是瞧不見?還是瞧不起?還是不能做?不值得做?還是風險過大呢?而“五谷道場”卻進行了不恰當的戰略假設。
戰略假設是一個企業采取戰略行動所做出的基本判斷,我們無法以事后諸葛亮的姿態來批評“五谷道場”在戰略假設上的不慎。但應該警醒后人的是,如果戰略假設上發生錯誤,企業所面對的風險將是最嚴重的。事實上很多企業陷入困境,并不是路線上的錯誤,也不是執行的不力,而是戰略假設的錯誤使得企業的根基發生了動搖。出井伸之帶給索尼的戰略是成為一家從內容到設備的一體化供應商,是基于電子產品的硬件設施不再重要、內容為王的時代即將到來的戰略假設,也許這個方向沒有錯,但是這個變革卻姍姍來遲,硬件上的技術進步卻突飛猛進,這種時間上的延遲把索尼帶入了虧損。聯想在2001年做出向服務進軍的戰略行動,在麥肯錫幫助下做出的三層業務銜接不可謂不嚴密,其依賴的戰略假設是:當市場份額達到30%的時候 就無須進一步提高(得不償失),中國信息服務業市場將高速發展,戴爾直銷不適應中國市場,等等;信息服務市場確實在高速增長,卻沒有聯想預計的那么快,30%的市場份額確實占據很大的優勢,但并不是固若金湯;戴爾的直銷電腦在中國市場稍做調整,就開始快速攀升。這種假設上的錯誤讓聯想腹背受敵,不得不回歸PC,收縮業務。
