營(yíng)銷(xiāo)分析
“益兒益”的藍(lán)海戰(zhàn)略
目前,我國(guó)16歲以下兒童有3.6億人,相當(dāng)于6倍英國(guó)人口總和。在一項(xiàng)對(duì)兒童食品消費(fèi)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查表明,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,食品類(lèi)排在第一位,達(dá)到44.5%;全國(guó)月平均收入在1500元的家庭對(duì)小孩月平均消費(fèi)額已達(dá)到532元,月收入達(dá)到5000元的家庭對(duì)小孩月平均消費(fèi)額則是達(dá)到1135元。但是,另一方面兒童食品市場(chǎng)商品琳瑯滿目,兒童食品的品種已是成千上萬(wàn),包含了膨化類(lèi)、油炸類(lèi)、果蔬類(lèi)、糖食類(lèi)、健腦益智類(lèi)等十多個(gè)大類(lèi)。競(jìng)爭(zhēng)激烈——呈現(xiàn)出一片紅海!
“益兒益”開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海市場(chǎng)
“益兒益”——新一代兒童功能食品的獨(dú)特產(chǎn)品定位,開(kāi)創(chuàng)了一片藍(lán)海。傳統(tǒng)營(yíng)養(yǎng)觀念認(rèn)為:只要孩子吃的好,再加上家長(zhǎng)不停的給孩子“補(bǔ)鈣”、“補(bǔ)鋅”、“補(bǔ)維生素”、補(bǔ)……營(yíng)養(yǎng)就會(huì)充足。于是,兒童食品企業(yè)推波助瀾,出現(xiàn)了許許多多的立足于補(bǔ)各種營(yíng)養(yǎng)成分的食品,家長(zhǎng)爭(zhēng)著補(bǔ),商家搶著產(chǎn)。可是,補(bǔ)來(lái)補(bǔ)去——都是外在的補(bǔ),而非內(nèi)在的補(bǔ)。
事實(shí)上,每個(gè)生命機(jī)體完全有能力靠自身能力來(lái)汲取所需營(yíng)養(yǎng)。隨著人們生活水平的提高,食用的食物越來(lái)越精細(xì),胃腸功能不斷弱化;而兒童的消化吸收功能還沒(méi)有發(fā)育完全,營(yíng)養(yǎng)吸收能力更差,造成兒童營(yíng)養(yǎng)缺乏或不平衡。有的專(zhuān)家認(rèn)為,如果兒童已經(jīng)攝入了均衡的飲食,他其實(shí)應(yīng)該不需要另外再吃營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品,補(bǔ)充品內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)成分含量都偏高,長(zhǎng)期讓兒童食用,會(huì)使人體內(nèi)對(duì)營(yíng)養(yǎng)素的需閾值增高,當(dāng)一旦停用補(bǔ)充品,即使飲食均衡而正常,都有可能會(huì)出現(xiàn)假性的營(yíng)養(yǎng)不良,一般人往往容易忽略這一營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充中的嚴(yán)重問(wèn)題。
現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家認(rèn)為, 一般情況下我們所需各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)在正常的飲食結(jié)構(gòu)下是足夠的,可是為什么有的孩子營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)不足呢?主要原因是由于孩子的吸收能力不強(qiáng)造成的,沒(méi)有對(duì)食物中的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)進(jìn)行有效的吸收,要想根本上解決孩子的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題,首先要提高孩子吸收能力!
“益兒益”正是認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)這樣根本的道理,把兒童食品市場(chǎng)區(qū)隔為“外補(bǔ)市場(chǎng)”和“內(nèi)給市場(chǎng)”。目前,“外補(bǔ)市場(chǎng)”競(jìng)爭(zhēng)激烈,已經(jīng)是紅海一片!而“內(nèi)給市場(chǎng)”還是藍(lán)海一片,“內(nèi)給市場(chǎng)”隨著成熟消費(fèi)者越來(lái)越認(rèn)識(shí)到對(duì)孩子“固本”的重要性,其市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)容量會(huì)不斷增加。正因?yàn)槿绱耍?ldquo;益兒益”不是如何超過(guò)一大批具有功能化的食品取得了成功的產(chǎn)品,如雅克V9維生素糖果,脈動(dòng)功能飲料、果維康等,而是通過(guò)成功的產(chǎn)品定位,成為另一個(gè)第一——“內(nèi)給市場(chǎng)”的第一。其廠家把“益兒益”作為新一代兒童功能食品定位,并認(rèn)為“新”主要體現(xiàn)在:觀念新(積極倡導(dǎo)由原來(lái)的“外補(bǔ)”營(yíng)養(yǎng)觀念轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“內(nèi)給”營(yíng)養(yǎng)觀念) 和配方組合新(包括益生菌、益生元、膳食纖維三大成分,由目前一些產(chǎn)品的輔成分轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞒煞郑划a(chǎn)品的功能只有一個(gè),集中在提高兒童的營(yíng)養(yǎng)吸收能力的功能上(活性益生菌、益生元、膳食纖維的科學(xué)結(jié)合,可以有效打開(kāi)兒童營(yíng)養(yǎng)吸收通道、平衡營(yíng)養(yǎng)吸收,保證兒童在正常膳食中獲取全面的營(yíng)養(yǎng),即使不吃營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,營(yíng)養(yǎng)也一樣充足,是其他酸奶、益生菌、膳食纖維產(chǎn)品所不能替代的),產(chǎn)品檔次定位于中檔,讓大部分家庭的兒童均能夠得到“益兒益”的益處。從市場(chǎng)的潛力來(lái)分析,中國(guó)3-14歲兒童約2.65億,人口眾多,每年因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不均衡和營(yíng)養(yǎng)吸收不足造成的損失花費(fèi)巨大,可以從藥店的兒童營(yíng)養(yǎng)類(lèi)藥品或保健品的數(shù)量就能看出,兒童營(yíng)養(yǎng)不均衡和營(yíng)養(yǎng)吸收不足現(xiàn)象的嚴(yán)重。這就意味著藍(lán)海——“內(nèi)給市場(chǎng)”的潛力巨大,蘊(yùn)涵著令許多商家值得注目的商機(jī)。
從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看,“益兒益”新在中國(guó)兒童功能食品市場(chǎng)被重新細(xì)分為“外補(bǔ)”和“內(nèi)給”兩個(gè)市場(chǎng),“益兒益”獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷于“內(nèi)給市場(chǎng)”,這就回避了與“外補(bǔ)市場(chǎng)”領(lǐng)袖企業(yè)在某些價(jià)值點(diǎn)上的比較——同業(yè)價(jià)值曲線的平移推進(jìn),看似差異化的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)戰(zhàn)略邏輯完全相同,即市場(chǎng)細(xì)分的角度不變,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則不變,競(jìng)爭(zhēng)的參照對(duì)象(競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn))不變,只是相同的價(jià)值點(diǎn)投入的程度增加了。“益兒益”改變了產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的角度,選擇完全不同的產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn),突破“外補(bǔ)”,選擇“內(nèi)給”,超越自我的同時(shí)超越了對(duì)手,從而達(dá)到了不戰(zhàn)而屈人之兵的戰(zhàn)略成果。
僅僅把市場(chǎng)區(qū)隔開(kāi)只是成果的第一步,能否瞄準(zhǔn)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng),刺激潛在需求,還需要相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,如品牌、包裝等策略、價(jià)格策略、促 銷(xiāo)策略渠道策略等。
“益兒益”作為品牌,其發(fā)音與“121”諧音,讀來(lái)朗朗上口,很容記憶。兩個(gè)兒“益”字,代表益生菌和給消費(fèi)者帶來(lái)益處,“兒”字即代表兒童產(chǎn)品。簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、不乏內(nèi)容。“益兒益”有豐富的與產(chǎn)品相關(guān)的聯(lián)想,也十分利于傳播。
產(chǎn)品的包裝方面,“益兒益”在考慮充分保護(hù)益生菌活性的同時(shí),采用消費(fèi)者較為熟悉又不很普遍的瓶子加背板的形式,背板充足的畫(huà)面,為廠家提供了與消費(fèi)者進(jìn)行理性溝通的空間。從內(nèi)容上來(lái)看既有消費(fèi)觀念的引導(dǎo),又有產(chǎn)品核心的功能介紹和支撐點(diǎn)(包裝還專(zhuān)門(mén)為兒童設(shè)計(jì)了好玩的益智游戲)。
作為一種功能食品,針對(duì)3-14歲兒童,廠家又將產(chǎn)品分為兩類(lèi),即A段和B段。從中我們也可以看到,作為進(jìn)入益生菌行業(yè)最早的廠家,對(duì)兒童的腸道的發(fā)育、腸道菌群的研究是很深入和細(xì)致的。這種充分根據(jù)人體的生理狀況制作不同的配方的認(rèn)真的態(tài)度是值得其他廠家學(xué)習(xí)的,相信這種企業(yè)的責(zé)任心會(huì)將他們推上成功的舞臺(tái)的。
價(jià)格方面,采用了家長(zhǎng)普遍可以接受的中檔產(chǎn)品的價(jià)格,與其它益生菌產(chǎn)品相比,價(jià)格下降很多。而銷(xiāo)售渠道則選擇了中高檔消費(fèi)者集中的大中型超市。
產(chǎn)品的促銷(xiāo)方面,廠家制作了以讓強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)“益兒益”品牌記憶的目的,同時(shí)選擇了在電視媒體上被消費(fèi)都熟悉的兒童明星制作了電視廣告片,并在各個(gè)地方臺(tái)和衛(wèi)視針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行廣泛的宣傳。采用大眾熟悉的形象既能拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,又能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶度。廠家在產(chǎn)品的包裝上使用了電視廣告片中兒童明星的形象,說(shuō)明其充分考慮到宣傳形象的統(tǒng)一性,利于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶。
在產(chǎn)品的推廣方面,“益兒益”作為一種功能食品,廠家始終以核心的功能來(lái)作為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源的角度,廠家選擇與經(jīng)銷(xiāo)商合作共同推廣的形象,這樣即節(jié)省了廠家的資源,也加快了廠家了解不同區(qū)域市場(chǎng)的時(shí)間,從而可以快速將產(chǎn)品在全國(guó)較大范圍內(nèi)鋪開(kāi)。“益兒益”一改其它廠家促銷(xiāo)的做法,由原來(lái)的促銷(xiāo)產(chǎn)品,到現(xiàn)在的推廣觀念。廠家把推廣的最終目的由消費(fèi)者接受產(chǎn)品——購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品——重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,變?yōu)榻邮苄掠^念——購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品——從根本上改變兒童成長(zhǎng)的不良狀況。這一變化,其實(shí)是一個(gè)質(zhì)的變化,說(shuō)明企業(yè)不只是買(mǎi)產(chǎn)品,更多地也在擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任的重任——為我國(guó)兒童的健康成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
“益兒益”已經(jīng)為開(kāi)創(chuàng)一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)做了充分的工作。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)分析,“益兒益”的跟隨者會(huì)逐步出現(xiàn),藍(lán)海市場(chǎng)會(huì)逐步變成紅海市場(chǎng),這只是一個(gè)遲早的問(wèn)題。希望“益兒益”的經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,制定迎接過(guò)渡到紅海的戰(zhàn)略。
“益兒益”開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海市場(chǎng)的啟迪
藍(lán)海戰(zhàn)略的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)新,而價(jià)值創(chuàng)新的核心是不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),即不是尋求如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,而是從顧客需求的角度出發(fā),對(duì)產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)做法和慣例進(jìn)行根本性地重新思考、甚至是破壞性的創(chuàng)新思考。以顧客價(jià)值最大化為目標(biāo),重組產(chǎn)業(yè)的價(jià)值曲線,尋求與對(duì)手的完全不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)從與其競(jìng)爭(zhēng)。其關(guān)鍵點(diǎn)在于創(chuàng)造新的價(jià)值曲線,大大提升顧客的成本收益比。“益兒益”開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海市場(chǎng),對(duì)我們的啟迪是,不只是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好,關(guān)鍵是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,也包括對(duì)消費(fèi)觀念的創(chuàng)新和培育。
縱觀今天的食品市場(chǎng),特別是休閑食品市場(chǎng),各類(lèi)兒童食品可以說(shuō)占到了較大的比例,其品類(lèi)多、樣式新,餅干、曲奇、果凍、蜜餞等五花八門(mén),兒童食品消費(fèi)市場(chǎng)的日益增長(zhǎng),自然也給不少?gòu)S家?guī)?lái)了空前的商機(jī),同時(shí)也造就了樂(lè)事、旺仔等一批行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,筆者看到多數(shù)兒童食品廠家在營(yíng)銷(xiāo)上普遍存在跟風(fēng)模仿的現(xiàn)象,更多的企業(yè)由于沒(méi)有能夠開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略,忙于紅海血戰(zhàn),以致競(jìng)爭(zhēng)乏力,發(fā)展受阻。
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