營銷案例:可口可樂在京“封殺”新飲料?
2007-08-23 10:38
營銷分析
不少國際知名公司都是玩弄營銷游戲的高手,全球飲料巨頭可口可樂便是其中的佼佼者。最近,“可口可樂在北京‘封殺’一種香草口味新款可口可樂”的消息不脛而走,甚至引發了零售商的抱怨。這不禁使人產生疑問:可口可樂的“瓶子”里究竟又冒出了什么樣的氣泡?
新可樂地下渠道進京
北京日報記者在北京不同區域的零售店鋪調查后發現,目前除了高校周邊或高檔住宅區附近的零星幾家超市外,絕大多數店鋪內都看不到新款可樂的蹤影,一些商家只是聽說過新可樂的名聲,也沒有親口品嘗過。王府井一家大型超市的店員告訴記者,幾乎每天都有顧客打聽新可樂,但廠家提供給超市的供貨單上,卻根本沒有這種商品的名字。
“新可樂全部是從上海流入北京市場的。”小西天附近的一家超市內,商家指著新可樂外包裝上的說明文字告訴記者,這些可樂是由上海申美飲料公司負責罐裝的。而申美負責人明確答復稱,其產品不會供應北京市場。鼓樓大街一家超市的老板苦惱地說:“如果可口可樂發現我們擅自從外地市場進口飲料,將會對我們進行嚴厲的懲罰,甚至可能罰沒高達10倍銷售額的違約金。”
可口可樂否認封鎖市場
放著北京這么大的市場不賺錢,可口可樂究竟在打什么算盤?記者致電其中國公司討說法。其北京地區銷售負責人承認這種新可樂尚未在京上市,并且至今也沒有明確的時間表。但她否認這是對北京市場的“封殺”。這位負責人表示,在不同的地區市場,可口可樂為滿足當地消費者的口味,投放的產品種類和上市周期各有不同,是差異化策略的結果。
至于商家提出的“10倍罰金”之說,這位負責人答復稱這其中可能存在誤會,“可口可樂的確對各區域市場有嚴格的管理規則,不鼓勵各地商家自行跨區進貨銷售。”她也同時表示,對于部分強烈希望在北京銷售新可樂的商家,可口可樂公司可以從中協調,調度少量產品進京銷售,但她提示說,較高的運輸成本可能會對價格構成影響。
“饑餓營銷”浮出水面
對于可口可樂的銷售意圖,有業內人士懷疑是在玩“饑餓營銷”的戲法。所謂“饑餓營銷”,是指企業在銷售中采取供應低于需求的策略,使消費者產生“千金難求”的急切購物心理。面對記者的詢問,可口可樂方面卻對其營銷策略避而不提。
事實上,嚴重短缺的新可樂已經引發消費者的非理性消費。目前在京僅有的新可樂銷售點,其價格從3元至4.5元不等,最高價差達50%,仍有消費者趨之若鶩。當記者把這一現象告知該公司時,其負責人的態度明顯很興奮:“新可樂的確是個好品牌,我們希望挑選一個合適的時機推出它,這樣才能引起消費者的最大關注。”
點評:
為了賣掉一罐飲料,可口可樂費了不少心機,甚至到了步步為營的精密地步。面對產品同質化競爭日趨激烈的市場,國際巨頭的成功之道恰恰在于市場營銷謀略的博弈。習武之人講究“剛柔并濟”,對于國內企業而言,在逐漸掌握了控制成本和技術研發等“硬功夫”之后,再從海外同行那里討教些“軟招術”,才算真正學有所成。
來源:食品產業網
新可樂地下渠道進京
北京日報記者在北京不同區域的零售店鋪調查后發現,目前除了高校周邊或高檔住宅區附近的零星幾家超市外,絕大多數店鋪內都看不到新款可樂的蹤影,一些商家只是聽說過新可樂的名聲,也沒有親口品嘗過。王府井一家大型超市的店員告訴記者,幾乎每天都有顧客打聽新可樂,但廠家提供給超市的供貨單上,卻根本沒有這種商品的名字。
“新可樂全部是從上海流入北京市場的。”小西天附近的一家超市內,商家指著新可樂外包裝上的說明文字告訴記者,這些可樂是由上海申美飲料公司負責罐裝的。而申美負責人明確答復稱,其產品不會供應北京市場。鼓樓大街一家超市的老板苦惱地說:“如果可口可樂發現我們擅自從外地市場進口飲料,將會對我們進行嚴厲的懲罰,甚至可能罰沒高達10倍銷售額的違約金。”
可口可樂否認封鎖市場
放著北京這么大的市場不賺錢,可口可樂究竟在打什么算盤?記者致電其中國公司討說法。其北京地區銷售負責人承認這種新可樂尚未在京上市,并且至今也沒有明確的時間表。但她否認這是對北京市場的“封殺”。這位負責人表示,在不同的地區市場,可口可樂為滿足當地消費者的口味,投放的產品種類和上市周期各有不同,是差異化策略的結果。
至于商家提出的“10倍罰金”之說,這位負責人答復稱這其中可能存在誤會,“可口可樂的確對各區域市場有嚴格的管理規則,不鼓勵各地商家自行跨區進貨銷售。”她也同時表示,對于部分強烈希望在北京銷售新可樂的商家,可口可樂公司可以從中協調,調度少量產品進京銷售,但她提示說,較高的運輸成本可能會對價格構成影響。
“饑餓營銷”浮出水面
對于可口可樂的銷售意圖,有業內人士懷疑是在玩“饑餓營銷”的戲法。所謂“饑餓營銷”,是指企業在銷售中采取供應低于需求的策略,使消費者產生“千金難求”的急切購物心理。面對記者的詢問,可口可樂方面卻對其營銷策略避而不提。
事實上,嚴重短缺的新可樂已經引發消費者的非理性消費。目前在京僅有的新可樂銷售點,其價格從3元至4.5元不等,最高價差達50%,仍有消費者趨之若鶩。當記者把這一現象告知該公司時,其負責人的態度明顯很興奮:“新可樂的確是個好品牌,我們希望挑選一個合適的時機推出它,這樣才能引起消費者的最大關注。”
點評:
為了賣掉一罐飲料,可口可樂費了不少心機,甚至到了步步為營的精密地步。面對產品同質化競爭日趨激烈的市場,國際巨頭的成功之道恰恰在于市場營銷謀略的博弈。習武之人講究“剛柔并濟”,對于國內企業而言,在逐漸掌握了控制成本和技術研發等“硬功夫”之后,再從海外同行那里討教些“軟招術”,才算真正學有所成。
來源:食品產業網
