價值中國：中國的商業社會是從計劃、簡單、閉塞和單一中發展起來的，過去被認為真理性的商業原則，今天已經成為謬誤。您認為我們需要重新認識哪些商業原則？在一個開放、多元的商業社會中，企業如何持續保持領先地位？

　　 石章強：封閉、單一的環境造成了畸形、單一的產業，開放、多元的社會，讓單一不復存在。

　　上世紀三十年代，“空姐”一詞橫空出世，人們把所有的目光全部聚集在了那群美麗、年輕、有氣質的空姐身上，她們外表各個打扮的光鮮亮麗，骨子里卻散發著傲人的氣息。

　　因工作關系，每年乘飛機總在幾十次。過去的空姐是狹小機艙里的一道風景，而今真正漂亮的空姐成為了稀缺。

　　過去，社會結構和經濟結構的單一，決定了空姐成為某一階段漂亮女孩趨之若鶩的“明星崗位”，空姐的月薪一般在5000元左右，不算高。試想一下，一個女孩既漂亮又有修養，又有學歷和掌握一定的國外語言，單調、機械、缺乏職業前途的空姐崗位無論從薪酬、個人發展、其他機會等，都算不上最佳職業之一。而今，比空姐更有發展空間和薪酬待遇更好的“明星崗位”可能不下100個。

　　中國的社會是從計劃、簡單、閉塞和單一中發展起來的，過去被認為真理性的商業原則，今天已經成為謬誤，再用錯誤的原則來作為標準解釋甚至做為新商業價值的判斷，顯然初衷和結果會南轅北轍。商業每天都在發生變化，新的商業創奇需要用新的思維去理解、迎合與解讀。這可以用我的另一本書《易模式：商業模式的三易法則》來展開和指導。

　　商業模式，就是利益相關者的交易結構。好的商業模式是，遵循“三易”法則：不易、變易、簡易。總體交易成本最低，這是不變的；市場交易成本和所有權交易成本總是不斷變化，企業也需要不斷變化以尋求最優解；而只有不斷地尋求最簡單最有效的內外交易結構，才是最有效的商業模式。

　　企業只有不斷地與時俱進，不斷地尋求最簡單最有效的內外交易結構，也就是持續地優化自己的商業模式，使得內外交易成本最低，就可以持續保持領先地位，才能持續贏得市場贏得未來。

　　價值中國：專業、單一的產品和經營模式易于成功，凡客誠品、騰訊、360殺毒這樣的混合模式同樣創造出經濟奇跡，但并不是所有的企業都適合走“混合”路線，在這種情況下，您認為“定位”重要還是“混合”重要？適合走“混合”路線的企業的共性是什么？

　　 石章強：忘掉定位。定位，是利器又是障礙。在互聯網時代，定位已經不夠。凡客初始是銷售襯衫的，現在你打開網站首頁，幾乎看不到襯衫存在。靠單一的男士襯衫，凡客跌入了陷阱——銷售規模做不大，重購率不足，消費金額低，頻次少，客戶獲取成本高。圍繞網民需求，混合更多品類，成為必然。

　　在舊經濟時代，專一是成功的代名詞。新經濟環境，專一正在演變成負資產。萬寶龍的筆，曾經男人的向往，而今靠它維護萬寶龍昂貴品牌、店鋪費用，已入不敷出。萬寶龍告別專一開始混合——從書寫工具到腕表、皮革、珠寶、配飾、眼鏡、香水，凱奇代言的腕表成為第一銷售。

　　對于定位與混合，如果非要簡單地區分一下，小企業要定位，大企業靠混合。舊經濟要定位，新經濟靠混合。