企業(yè)人物
北京京港地鐵有限公司黃穎俊:“標準化落地”
在剛啟動PeopleSoft系統(tǒng)時IT部門舉行了一次“多方會談”,而黃穎俊及其IT團隊根據系統(tǒng)標準化原則砍掉了公司多個主要部門的大半的業(yè)務需求。
一名難以理解此舉的部門經理質問黃穎俊,“你怎么處處從軟件公司的角度考慮問題,而不是為我們自己著想呢?”空氣中火藥味十足。想起公司發(fā)展企業(yè)信息化的原則,平時謙遜平和的黃穎俊一反常態(tài),“作為一家新興起的公司,我們最好不要挑戰(zhàn)諸多公司的最佳實踐,有些需求并不適合企業(yè)的長遠發(fā)展,我是從公司的整體角度看問題的。”
現在回想起來,黃穎俊說他有些慶幸。“幸好京港地鐵是一個流程性強的公司,不像其他國內公司似的,由業(yè)務部門來主導IT的項目,在京港地鐵,業(yè)務部門只能提出需求,并參與項目過程中的業(yè)務流程,但整體的IT項目管理由信息技術部負責,這就避免了系統(tǒng)上線后,側重滿足業(yè)務部門的需求而不是統(tǒng)籌整個公司的需求,同時也確保了上線系統(tǒng)長期穩(wěn)定、可靠地運行。”
“那并不是危言聳聽。”一位黃穎俊的同事介紹說。“當業(yè)務部門與軟件公司直接溝通需求、IT部門淪為業(yè)務部門的配角時,業(yè)務部門多數從自身業(yè)務考慮需求,容易忽略其他業(yè)務的需求,這會讓系統(tǒng)難以平衡各項業(yè)務。如此則極有可能造成系統(tǒng)綁定該系統(tǒng)實施商,而有時軟件系統(tǒng)實施商又非常愿意為用戶做定制化開發(fā),以后系統(tǒng)的維保就離不開他們了。”
黃穎俊對此頗有先見之明。“事實證明,只要把高級別的需求盡快上線,那些低級別的需求,業(yè)務部門三個月后反而提也不提了。”這種“抓主要矛盾”的工作模式,也彰顯出黃穎俊的戰(zhàn)略眼光。
截至目前,投資五六千萬元的四大系統(tǒng),包括PeopleSoft系統(tǒng)、Oracle財務系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)已全部上線。“接下來它會讓信息化價值浮上水面,讓它更能符合公司的需求。”黃穎俊言語間頗為自信。
因系統(tǒng)“標準化落地”一度令公司領導擔憂的多個系統(tǒng)集成難題也被黃穎俊輕松化解。不僅各個系統(tǒng)都有多個接口、多個平臺,有著較好的開放性,這也實現了讓各種數據轉起來。比如工資會自動變成總賬數據傳到財務,設備管理系統(tǒng)中的工單與物料、成本及財務總賬相連通,解決了所有系統(tǒng)的接口問題,保證了基本的業(yè)務流程,確保了業(yè)務的持續(xù)性。
“京港地鐵信息系統(tǒng)選型的原則是:一個成熟的系統(tǒng),開放式的接口,這將有利于系統(tǒng)集成與升級,有利于公司的整體長遠發(fā)展。”黃穎俊再次重申公司對企業(yè)信息化的原則。而原來那個僅有80余人的小公司,現在已經成為擁有2000多名員工的大公司了。