經(jīng)營之道
多元互動(dòng):雅士利整合營銷之道
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,各種高新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的勃然興起,深刻改變了人們的生活方式。新生代父母伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長,他們習(xí)慣使用電腦、手機(jī)捕捉外界信息,購買所需物品。據(jù)《第三屆中國家庭育兒方式調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國年輕媽媽們每日上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到6至7個(gè)小時(shí),尤其在一線城市,這一數(shù)字達(dá)到峰值7.29小時(shí)。母嬰類網(wǎng)站(86%)和購物網(wǎng)站(63%)是年輕媽媽們光顧得最多的地方。此外,81%的媽媽在遇到育兒?jiǎn)栴}的時(shí)候,首先想到的是通過問答網(wǎng)站或者母嬰網(wǎng)站的問答頻道,向有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友尋求幫助。73%的媽媽在購物時(shí),最相信的是網(wǎng)絡(luò)口碑和親朋好友的評(píng)價(jià)等等。

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基于此,雅士利一直緊跟時(shí)代的步伐,自2005年開始發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營銷,至2011年遂嘗試開展復(fù)合模式的整合營銷活動(dòng),取得卓越的成就,品牌綜合力得到大步提升。
■線下親子活動(dòng),全國巡回路演
從2011年迄今,雅士利前后舉辦多屆全國大型主題活動(dòng),以每年超過10000場(chǎng)親子互動(dòng)活動(dòng)的龐大的陣容風(fēng)行全國各大城市,通過開展包括舞臺(tái)表演、親子體驗(yàn)、產(chǎn)品展示、育嬰咨詢等豐富多彩的節(jié)目,吸引全國各地人們的熱情關(guān)注及參與,連年來成為行業(yè)中最具規(guī)模、最具影響力的大型活動(dòng)之一。
消費(fèi)者通過購買雅士利奶粉獲取刮刮卡,幸運(yùn)參與者最高可獲雅士利奶源地免費(fèi)游。活動(dòng)旨在與消費(fèi)者進(jìn)一步拉近距離,深入互動(dòng),通過活動(dòng)使消費(fèi)者更好地了解雅士利的品牌及產(chǎn)品。
■多元網(wǎng)絡(luò)建構(gòu),緊握時(shí)代脈絡(luò)
近年來,雅士利在網(wǎng)游方面的建設(shè)有:2011年推出“體驗(yàn)好奶源”活動(dòng),通過類似QQ牧場(chǎng)的形式,讓網(wǎng)友參與“種草養(yǎng)牛”,體驗(yàn)其中樂趣的同時(shí),了解雅士利好奶源、好奶粉的生產(chǎn)過程。2012年除了推出“瘋狂牧場(chǎng)”及“三優(yōu)寶寶”網(wǎng)絡(luò)游戲以外,并上線首款手機(jī)APP應(yīng)用游戲“奶瓶沖沖沖”,游戲分別設(shè)置“海上奇襲、沖破防衛(wèi)線、深入陣地、勇闖難關(guān)、大鬧皇后鎮(zhèn)和最終的決戰(zhàn)”六個(gè)場(chǎng)景任務(wù),適合親子互動(dòng),趣味又時(shí)尚,頗具吸引力。2013年上半年網(wǎng)游活動(dòng)分別為“我的超級(jí)奶粉”和“超級(jí)實(shí)驗(yàn)室”兩大板塊,其中“我的超級(jí)奶粉”有牧場(chǎng)、擠奶間、奶粉加工廠、奶牛健身房、奶牛音樂廳、超級(jí)4優(yōu)島六個(gè)游戲小島,在體驗(yàn)喂養(yǎng)奶牛,打理牧場(chǎng),制做奶粉的過程中了解“雅士利超級(jí)α金裝奶粉”的營養(yǎng)元素;“超級(jí)實(shí)驗(yàn)室”通過填寫試用申請(qǐng),即有機(jī)會(huì)獲得試用資格,申請(qǐng)?jiān)囉萌藬?shù)達(dá)2083人。同時(shí)推出升級(jí)版手機(jī)APP“奶瓶沖沖沖季節(jié)版”,加入春夏秋冬四季場(chǎng)景和奶瓶發(fā)射樣式,畫面更豐富,趣味更濃厚。2013年下半年則推出“解謎類”游戲,新穎時(shí)尚,深受追捧。據(jù)了解,雅士利2013年僅線上網(wǎng)游參與人數(shù)就超1600萬,其規(guī)模及影響力可見一斑。
雅士利向來能以開放的胸懷、潮流的姿態(tài)迎接時(shí)代的新元素,在行業(yè)中率先開通微博、微信,除了傳播企業(yè)的最新資訊之外,并通過平臺(tái)舉辦各類活動(dòng),諸如轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)、微訪談等活動(dòng),其中,在今年5月份邀請(qǐng)國內(nèi)著名的兒科、早教權(quán)威專家鮑秀蘭教授作客新浪微訪談,開展“寶寶成長微訪談·寶寶健康從吸收開始”的微訪談活動(dòng),與網(wǎng)友探討如何提高寶寶吸收力。引起廣大微博用戶的強(qiáng)烈反響,參與踴躍,據(jù)統(tǒng)計(jì)共提出1200多道問題,在眾多微訪談中名列前茅。
此外,今年雅士利推出動(dòng)畫微電影——《晚上做愛做的事》,片中幽默風(fēng)趣的講述了一對(duì)年輕夫妻在擁有了一個(gè)可愛的女寶之后的生活故事。據(jù)悉,未來不久雅士利還將推出另外一部微電影《一座城市的距離》。借助這一新的營銷形式,意在與消費(fèi)者達(dá)成更良好的交流與互動(dòng)。
■發(fā)力電商服務(wù),創(chuàng)獲突出成績(jī)
2011年以來,雅士利發(fā)力電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓,憑借其長期安全穩(wěn)定的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)水平,天貓旗艦店的銷售隨年增長,位居?jì)胗變耗谭垆N售第一陣營。
今年“雙11”,雅士利天貓旗艦店推出多款商品參與活動(dòng),均以歷史最低價(jià)并且全國包郵,自10月底就啟動(dòng)了全面的宣傳和預(yù)熱活動(dòng),并舉辦一系列優(yōu)惠、有獎(jiǎng)活動(dòng),打造一場(chǎng)奶粉品牌購物嘉年華,創(chuàng)獲十分突出的成績(jī)。
