微時代是正在崛起的營銷力量
微時代的來臨,徹底改變了網民作為旁觀者的地位。微時代,作為正在崛起的營銷力量,社交化網絡正在形成新一輪的創新熱潮,也形成了網絡營銷大趨勢,使得越來越多的品牌和廠家躍躍欲試。微時代,營銷力量的核心在于低成本發動大眾。微時代重要的不是技術,而是參與、互動、體驗和分享。與傳統的web1.0時代不同,以web2.0為技術應用的微時代,企業和品牌面對的是相對更少,更加細分的圈子和人群。微時代催生了更加創新的營銷溝通,并以此不斷激發用戶產生強烈的互聯和消費意愿,吸引人們聚到一起來創造內容、分享信息,以及通過社交互動來尋求內心的平衡。微時代的到來,使得企業比以往任何時候都更加在乎消費者的切身感受和實際利益。
從網絡經濟學的角度來看,網絡實現了營銷的高效互動,這是其最大特點。即生產商在向消費者提供產品和服務的同時,消費者也能通過網絡反饋產品和服務的質量,提出自己對產品的意見,甚至參與到產品的設計和生產活動中。這種互動性,加強了產、消之間的關系,提高了營銷效率。同時,網絡營銷降低了流通成本,增加了產品價值。當今,物流已成為產品價值的一部分,網絡貿易的巨大發展潛力,可以大大降低物流成本、節約企業開支,可以增加產品的附加價值、提高企業的運營效益,凡是具備一定實力的廠家和品牌都會積極進行網上分銷。而且,企業通過網店的信息反饋,可以根據分銷情況及時調整產量、品類、等級,因而大大降低了企業庫存。所以,物流與供應鏈管理,已經成為網絡經濟時代企業急需讀懂的一門學問。
只要企業有一個好的活動創意和推廣模式,內容的創造、傳播和交叉復制完全可以由消費者來參與和完成,其重要變化在于傳播方式從大中心、廣覆蓋、單向性的全面傳播,向次中心、圈子化、互動式的定向交流。至于傳播內容是由意見領袖還是草根網民創造已經不再重要,重要的是,在新的傳播環境下,所有的網民都可以參與到特定的傳播過程中。在營銷學家唐·舒爾茨看來,營銷即傳播,傳播即營銷。傳播創造價值,已是眾所周知,在媒體形態更加多元化、傳播信息更加碎片化的當下,如何使營銷傳播更具價值,就成了商家和品牌需要認真思考的問題。與微博的圈子相比,微信的圈子更小,但圈子人群關系的穩定性、親近性和互動性更強,可能相同的消費價值觀和審美趣味,使微信圈子的營銷價值更高,傳播到達更精準,因而效果更好。