客戶第一,還是金錢至上?
2006年年初,一部惡搞大片《無極》的視頻短片《一個饅頭引發的血案》在網絡上迅速躥紅,這讓我們看到:在某種特殊情境下,被騙搶一個饅頭這樣的小事件,經過一輪又一輪渦輪式放大后,最后都可能演變為一場國破家亡的人間慘劇。

也就是說,在誠信極度缺失的大環境下,任何一次小的惡性失信事件,都可能讓一個龐大的帝國在瞬間崩塌,而這一幕不幸在現實中的“雙匯王朝”中又一次得到了印證。
雙匯集團,這個擁有中國最大肉類加工基地、頂著中國百強光環的大型工業企業,2010年銷售額成功突破500億元,看起來其離董事長萬隆提出的3年內突破1000億并擠進世界500強的偉大目標只有一步之遙。但就在此刻,央視“3·15”欄目曝光了雙匯下屬企業濟源雙匯在采購環節沒有盡責,致使一定數量飼喂有“瘦肉精”的生豬混入濟源工廠,并通過雙匯流向了市場。“瘦肉精事件”最終讓消費者對雙匯的食品質量控制體系信心完全喪失,并直接導致雙匯每日銷售損失都超過了1個億,市值更是在短短幾天內蒸發了103億元,讓雙匯3年沖擊世界500強之夢砰然破碎。
據專家稱,一般人如果攝入過量“瘦肉精”,可能會導致中毒,而心臟病患者更可能危及生命。萬隆當然可以將“瘦肉精”事件歸咎于整個市場環境,因為雙匯在“瘦肉精事件”中可能不是程度最重的,只是因為自己是行業龍頭,樹大招風,成為受損失最大的苦主。但無論雙匯怎樣委屈,在那么多中毒事件和潛在的“命案”面前,雙匯的辯解都是蒼白無力的,因為人的身體健康和生命是永遠不可以用金錢來衡量的。
“瘦肉精”之后,“牛肉膏”“染色饅頭”“爆炸西瓜”接力性爆發,這些惡性的食品安全事件足以表明,誠信的缺失、道德的滑坡已經到了何等嚴重的地步”。他們為利不惜嚴重侵害公眾的利益。
