各行各業的知識不夠豐富，也是銷售失敗的原因之一。作為一名銷售人員，必須掌握足夠的產品知識、銷售技術方面的知識以及對客戶的認識。如果你是名房屋銷售人員，你就必須抱有成為一流建筑師的心態;如果你是名汽車銷售人員，就應該成為一流的汽車保養修理員;如果你是名服裝銷售人員，你就必須對最近時裝的流行式樣了如指掌。你現在是芯片等元器件的產業類銷售工程師，您必須對相關產業了如指掌，成為該行業的小專家。總而言之，身為一名銷售人員，對于各類知識，尤其有關銷售產品的知識，都應該積極涉獵。

　　現在的客戶對各種產品都有著豐富的認知，當客戶面對一個產品知識不扎實的銷售人員時，三言兩語就可將他打發掉。知識越豐富，話題就越多，心靈的交集就多，就容易產生共鳴。產生共鳴客戶就容易接受你，你就容易做成生意，致使推銷成功。

　　作為一名銷售人員，具備足夠的各類知識是非常重要的。我經常和我們銷售講：銷售是最需要比拼綜合素質的一項工作。目前，社會上很多的大學畢業生，好像畢業后生產做不好，研發做不好，質檢做不好，最后就想，銷售有提成，多勞多得，有挑戰性，就去做銷售，

　　結果可想而知，失敗的居多，一晃悠就接近三十歲，三十而立，三十歲了還沒立好自己的行業，就會越工作越缺乏工作的自信心。“常在江湖飄，那能不挨刀”。自信心挨刀了，失敗的人生將伴隨你。