經(jīng)營(yíng)之道
百度反復(fù)強(qiáng)調(diào),自己并沒(méi)有從百度文庫(kù)中獲得收益
如果說(shuō)“百度式侵權(quán)”在作家們發(fā)現(xiàn)之前是“偷”,那么現(xiàn)在如果依然不馬上主動(dòng)刪去所有侵權(quán)作品,還等著誰(shuí)找上門(mén)來(lái)就處理誰(shuí)的投訴態(tài)度,這等于正式向公眾宣布:百度認(rèn)為“偷”是一種合法、合理的行為。
百度反復(fù)強(qiáng)調(diào),自己并沒(méi)有從百度文庫(kù)中獲得收益。那么百度為什么會(huì)開(kāi)辦一個(gè)明知侵權(quán)卻又不掙錢(qián)的項(xiàng)目呢?顯然為公眾提供免費(fèi)的知識(shí),不是一個(gè)理直氣壯的借口。我們只能理解為由于自身力量的不斷增強(qiáng),身經(jīng)百戰(zhàn)的百度已經(jīng)壯大到不太把別人的態(tài)度當(dāng)回事兒的地步。這種來(lái)自大企業(yè)的傲慢與偏見(jiàn),常常是企業(yè)快速發(fā)展后的常見(jiàn)結(jié)果。它不會(huì)成為一家企業(yè)的制度,卻很容易侵入企業(yè)的文化。
看起來(lái),兩年多前有關(guān)競(jìng)價(jià)排名的風(fēng)波造成的影響似乎更大一些。既然這樣的風(fēng)波都沒(méi)有損害百度的經(jīng)營(yíng),那么區(qū)區(qū)幾個(gè)作家能掀起什么波浪呢?
但百度忘記了一個(gè)基本背景,那就是隨著谷歌的有限退出,現(xiàn)在的搜索市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)近乎于絕對(duì)壟斷的市場(chǎng)。退出之前,谷歌雖然在中國(guó)只排在市場(chǎng)占有率的第二位,但作為一家來(lái)自美國(guó)的全世界最大搜索引擎公司,不少?lài)?guó)人還是將百度視為這個(gè)龐然大物的抗拒者和平衡者。用戶(hù)深知,當(dāng)市場(chǎng)上有勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)候,用戶(hù)會(huì)獲得最大的好處。因此,百度雖然有錯(cuò),但公眾和用戶(hù)并沒(méi)有給它太多的壓力。
但在谷歌出走之后,百度已經(jīng)成為市場(chǎng)中惟一的巨頭。這時(shí)百度更強(qiáng)大了,但無(wú)疑也不再是一個(gè)可以以任何理由被同情或?qū)捤〉膶?duì)象,而是一個(gè)必須被摁住的老虎!同樣的行為必然導(dǎo)致不一樣的反對(duì)和壓力。就像是一個(gè)十幾歲的小孩子和一個(gè)成年人犯錯(cuò)肯定會(huì)獲得不同的懲罰一樣。百度沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),現(xiàn)在是它該通過(guò)全面的反省,重新思考如何做一個(gè)行業(yè)巨無(wú)霸的時(shí)候了。
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