經(jīng)營(yíng)之道
顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品,而是解決問(wèn)題的辦法
1.決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富500強(qiáng),他們只決定媒體、報(bào)紙、電視的頭條,真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè);真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的也不是少數(shù)幾個(gè)明星式的CEO,而是更多默默工作著的人,這些人也同樣是名不見(jiàn)經(jīng)傳的,甚至文化程度教育背景都不高,在這些人中,有經(jīng)理人、企業(yè)家,還有創(chuàng)業(yè)者。
2.我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯(cuò)誤,應(yīng)該讓他們明白這并不會(huì)導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e(cuò)誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯(cuò)誤,那么他們永遠(yuǎn)不可能作出正確的決策。另一方面,如果他們總是犯錯(cuò)誤,你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作。
3.少數(shù)人常常被證明是對(duì)的,原因在于多數(shù)人不認(rèn)真。
4.沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品,而是解決問(wèn)題的辦法。
5.絕不可追隨產(chǎn)業(yè)界的時(shí)尚,要做其他公司不肯做的事。同時(shí),不要做其他公司已經(jīng)在做或不久的將來(lái)就可能要做的事。
6.世界上沒(méi)有夕陽(yáng)企業(yè),只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。
7.為了能擬定目標(biāo)和方針,一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。
8.辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會(huì)倒塌。
9.作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須擁有表達(dá)清楚、準(zhǔn)確的自信,確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。企豐泰管理認(rèn)為:管理的核心價(jià)值在于有效性,管理者的首要任務(wù),是建立一種有效而且可靠的運(yùn)行機(jī)制,而不是把自己陷于處理繁雜瑣碎的事務(wù)之中。 現(xiàn)在生意競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而機(jī)構(gòu)內(nèi)部是否能有效管理,是決定企業(yè)能否持續(xù)成長(zhǎng)、做強(qiáng)做大的根基!
10.任何情況下責(zé)任都有一個(gè)定量,如果任何一方承擔(dān)了過(guò)多的責(zé)任,那么另一方就會(huì)相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。