在國外開車，楊壯的汽車玻璃都是透亮的，車內車外相互一覽無余，但在國內，他常常被提醒給車窗玻璃加膜。“其實，根源并非防止紫外線，而是中國人不習慣透明。”他說。這恰恰印證了IBM 2010全球CEO調查（該調查對1541名CEO進行了面對面訪談，其中有55名中國企業CEO）的一個調查結論：中國人特別渴望提升全球視野，選擇此項的中國人比例高達61%，而外國為35%，但是對于他人了解自己的意愿，中國人是5%，而外國人是 28%。

　　“就是說我可以看你，但你別看我。我可以到國外學習你的經驗，但我的企業對你不會透明。”楊壯說，“但現在社會趨勢有三大特質，分別是復雜性、不確定性、多元性。應付復雜性就要求系統思維，對付不確定一定要有不同的各種方案，而多元性導致的就是對包容性的要求，這個過程中我們的心胸視角一定要開放，要相互學習。”

　　曾經，索尼的盛田昭夫初到美國拓展業務，強迫自己吃西餐，交外國朋友，講英文。可是，我們現在好多企業“走出去”沒有多少懂當地語言文化的高級人才，也不愿意深入到當地社區中去。有些中資企業的人在幾年中連地鐵都沒有坐過。根據楊壯了解，中國不少企業在海外經常帶上大批中國雇員，雇傭很少當地員工。特別是在發展中國家。印度對外發展署對中國的一些企業不雇用當地員工一事頗有微詞。反之，塔塔公司在杭州投資之后，招聘了大量的中國雇員。事實上，正如習慣于給車窗玻璃加膜，中國人在海外通常過于封閉自我，中國的管理方法也往往自成一體，頗具獨特性。這使得中國企業很難和當地人溝通，成為中國企業海外本地化的一大障礙。

　　“所以說，關鍵在于打開自己。對外投資既要投資購買資源，又要投資建廠，既要帶員工過去，又要深入當地社區，既要吃中餐，又要學會吃西餐交外國朋友。不這樣怎么去結合？”楊壯說。

　　他認為，中國企業海外投資遇到的麻煩不僅僅是因為沒有做好溝通工作，關鍵是沒有十分清晰的海外發展策略和戰略。“中國企業到海外發展，在戰略問題上特別要搞清楚出去做什么。正如杜拉克所說：要做正確的事。不僅僅是正確地做事。到海外競爭，關鍵在于自己的產品或服務是否有比較優勢和競爭優勢，是否給政府、社區、消費者帶來價值，是否給當地社區帶來就業。清一色到海外去搶購資源必定遭到當地社區和政府的抵制。中國企業在海外發展的進程中，必須根據企業長遠戰略和當地的文化和實際情況因地制宜。一旦走出國門，要在很短的時間內使你這個企業成為海外當地社區中一員，讓大家感覺到你就是我的老板，到這里來不是為了搶當地人的生意，而是來幫助我們，最終達到雙贏目標。”楊壯說。