美團網：整合50家中小團購網站
美團網第一個站出來，把用戶過期未消費的錢退給用戶，在團購行業帶了個好頭。好就好在，美團網把消費者利益視為上帝，“過期退”退的是錢，贏的是用戶之心。贏心才能贏錢，這是電子商務的生存之道。
網購市場從一開始面臨的最嚴峻挑戰，就是誠信。我們看到，經過十年的發展，網購市場大浪淘沙，許多不良網站悄然消失，而誠信度高的網購平臺，都在不斷發展壯大。由此可以得出一個結論，沒有誠信的購物網站，必死無疑。
在過去的一年里，團購網站忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。數據顯示，截至2010年12月，我國團購網站已超過2600余家，用戶數達到4000萬。團購網站已經成為電子商務的最大亮點。
然而，隨著團購行業的迅速發展，最突出的弊端也爆發出來。今年1月9日，央視焦點訪談《團購讓人歡喜讓人憂》曝光團購內幕，圈錢消失、假貨次貨、投訴無門……這些不良現象引起用戶的強烈不滿，投訴率不斷上升。團購網站惡意圈錢，顯然是不想活下去，必受法律制裁，而有些想活下去的團購網站竟然“未消費、不退款”，似乎成了團購行業的通用規則，實在是不可思議。
沒消費，為什么不退款？這顯然也是不想活下去，至少是不會活得太久。團購行業不把用戶當回事，不把消費者利益當回事，無疑是慢自殺行為。從這個角度看，美團網的“過期退”非常難能可貴，一方面，它體現了美團網的一種責任，對消費者負責，另一方面，它也表達了美團網的美好愿景：做大做強，長久活下去，活得更好。
團購網站要想活得好，必須把消費者利益放在首位，皮之不存，毛將焉附？這是電子商務市場的基本準則。反過來看，不想活得更好的團購網，絕對不是好鳥，損害消費者利益自取滅亡，消費者自然不會“陪葬”。
應當相信，團購作為一個行業，必將走向成熟，走向興旺。這就需要團購網站乃至整個行業，建立一個誠信約束機制，降低團購消費者風險，保障消費者利益。美團網在誠信建設上邁出實質性一步，“過期退”理當成為全行業的自律制度。有一家網站已經這樣帶頭，對全行業必將產生積極影響，希望相關部門盡快出臺團購行業規范，從制度上建立團購消費的安全保障。