世界酒店業經歷了百年的發展歷程，但是它始終追求著完美的信息化新創意。從電算到互聯網，酒店信息化服務系統跨越了數代升級，但探索的步伐從未停止過。酒店信息化在這個日新月異的時代里顯得愈發重要，一日千里的變化速率讓它成為撼動未來酒店業市場格局的源動力。

　　據統計，中國目前共有星級飯店超過15000家。在未來幾年內，數字信息技術產品在中國酒店業的應用將達到高峰，最大市場容量高達2300億元。龐大的市場牢牢吸引住數字信息技術相關行業，電信霸主、IT巨頭、知名家電企業先后入市，酒店行業信息化競爭迅速進入白熱化。

　　在這些耳熟能詳企業中，三星作為電子行業的龍頭企業一直孜孜以求，不斷向全球酒店行業提供領先的酒店電視和客房視聽解決方案，幫助酒店行業塑造高端形象。在酒店行業數字化的轉型浪潮中，三星通過對平板電視的精確把握，在星級酒店一躍成為霸主。目前，在全國已有上百家，上萬套高級套房采用三星先進的數字電視系統。包括喜來登、香格里拉、希爾頓、威斯汀、勵駿等頂級國際酒店集團在內，三星力壓彩電群雄，成為這些奧運高檔酒店客房的首選電視品牌。

　　數字酒店電視呈現井噴

　　酒店長期以來一直是CRT電視的主要市場。在過去的15年間，全球基本只有飛利浦等少數廠商可以生產較為專業的酒店電器產品，飛利浦電子也一直在酒店電視市場中居于領先地位。這個時期，酒店電器相對單一，酒店采購選擇的余地很小。

　　隨著CRT電視的自身缺陷不斷暴露——體積、功耗、輻射過大。精明的酒店經營者注意到，過去讓房客很滿意的CRT電視等標準的住宿設施，現在已經難以滿足其要求。

　　除了CRT本身的技術缺陷外，傳統酒店電視系統不但交易成本高、效率低、維護管理成本高，而且不具備信息功能，遠遠脫離了賓客的客觀需要，已經成為酒店業、旅游業發展的瓶頸。

　　一種更為人性、智能的酒店電視系統已經成為酒店行業發展的迫切需求，此時的消費市場，傳統的CRT已經被更為輕薄環保的平板電視所逐步代替。追隨消費市場的變化趨勢，眾多的酒店集團積極投身到數字電視系統的建設中，環保、時尚、智能成為新一代酒店電視的代名詞。在強烈的市場需求導向下，三星等眾多巨頭從消費電子逐步向商務電視滲透，從而演變成一場酒店電視的“E時代革命”。

　　一場不為人所知的“王者之爭”也在三星和飛利浦之間悄然展開。以著名酒店集團香格里拉為例，在飛利浦稱王時，曾一度壟斷香格里拉酒店在中國的十余家頂級酒店。2006年始，中國三星通過與香格里拉酒店集團達成戰略合作意向，進而與香格里拉酒店在中國的分支機構建立了聯系，但這并不能直接促成其合作。

　　在與香格里拉酒店的溝通和相關的調查中，中國三星發現，大部分酒店一直頭疼卻不能妥善解決的問題是電子設備的音量控制，從而實現彼此不被干擾，又能滿足自身需求。三星中國的商用團隊將這一需求反饋到產品部門，最終的產品迅速獲得了香格里拉酒店的青睞。隨著香格里拉在中國各個分店的基礎設施正在升級與改造，一年多的時間，目前三星已經在深圳、成都、大連、杭州、武漢等9個城市的香格里拉酒店里，替換了原有的飛利浦產品。這一“易主”之勢，如雨后春筍般迅速遍及大江南北，僅僅不到兩年，中國很多著名酒店集團-喜來登、希爾頓已相繼采用三星的數字平板電視。

　　除酒店行業自身的發展需求外，全球酒店產業的繁榮也促成酒店電視的長足發展。盡管美國經濟低迷，但全球宏觀經濟基本面顯示酒店市場未來幾年將保持增長。這主要是因為歐洲/中東/非洲(EMEA)地區的可支配收入增長、消費者對于奢侈住宿條件的興趣上升和商務旅行增多。這些客觀條件也正在刺激全球酒店產業把客房中過時的CRT電視升級為平板電視，這一變革將導致未來5年中該行業中的電視銷量將增長近11倍。

　　據世界著名調研機構iSuppli公司預測，到2012年，全球酒店電視出貨量將從2007年的89.4527萬臺增長到1050萬臺，復合年增長率高達63.5%。這樣的單位出貨量增長速度很驚人，預計營業收入增長勢頭也很強勁，2012年營業收入將從2007年的12億美元上升到27億美元。

　　在未來幾年內，亞太地區酒店電視出貨量增長率將居各地區之首。預計該地區2012年出貨量將從2007年的52031臺增至130萬臺，年增長率高達83%，成為全球酒店電視銷售的重要區域。

　　奧運引爆中國酒店電視市場

　　隨著2008北京奧運會、2010年上海世博會、2010年廣州亞運會等一系列盛會舉辦，中國約有700家在建酒店，其中開業的約為330家，共計87000個房間。僅北京在2008年就將增加20多家酒店，總房量將達到10000間。

　　在中國酒店產業新一輪的擴充狂潮來臨時，酒店必備的視頻設施也就必須緊跟“奧運”標準。酒店客人，特別是商務客人，對代表品牌形象、體現升級功能的視頻設備要求越來越高，大屏幕、高清晰度的電視產品成為深受其青睞的視頻終端。酒店行業的改革、酒店行業用戶經營理念的轉變，給了優秀的視頻設備供應商一次在中國酒店行業嶄露頭角的機會。進入2008年以來，以三星為代表的全球電子行業領先企業，已經與很多大型酒店或酒店集團建立了戰略合作伙伴關系。

　　智能酒店成未來發展趨勢

　　在奧運所引領的酒店電視智能化的大潮中，不論是商務旅行還是旅游度假，越來越的顧客都希望在酒店也能像在辦公室或家里一樣工作和娛樂，享受個性化和信息化的服務，因此中國酒店行業迫切需要能滿足數字時代全新舒適要求的酒店客房視聽解決方案，來創新管理，提高星級含金量，增強對顧客的吸引力，以便在激烈的市場競爭中把握先機。

　　實際上，在全力追求高檔次標準及“酒店E化”的大趨勢下，酒店，需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務場所轉變。因此酒店需要的不是單一產品，還需要辦公、商務、多媒體會議系統、安防、監控系統等全系列設備。三星將與酒店進行深度合作的著眼點就放在了此處。三星未來的目標，不僅僅是為酒店行業客戶提供單純的電視產品，而是計劃與酒店管理集團深入進行技術開發等全方位的合作，將三星適合酒店用的產品，比如顯示器、打印機、傳真機等整合起來，為智能酒店網絡服務。