科學發展觀指導下的企業營銷戰略規劃
我們是做食品產業的,對“科學發展觀”體會極為深刻。在我們這個產業中,許多的企業是在上個世紀七、八十年代產生或發展起來的。開始的規模小底子薄,隨著中國的改革開放,人民的生活水平不斷的提高,而發展起來的。當時剛開始搞市場經濟,中國的許多行業和領域都是急待開發的處女地,可謂遍地是黃金,只要踏實肯干,生產出質優價廉的產品,就能贏得利潤。當時流行的一句話是勤勞致富。很少有人精于管理,更談不上科學管理。當歷史的車輪進入了新世紀,世界經濟和中國經濟都已經是翻天覆地的變化。中國的經濟日新月異,諸多的行業和領域企業眾多,競爭激烈。隨著世界經濟一體化的格局的發展,中國企業和許多的國際企業同臺競技。中國的國內市場就是一個重要的國際市場。許多的中國企業在博弈中不斷的發展壯大,并走向國際化。也有一些企業在發展到一定的規模后,確面臨管理等一系列的問題難以解決,而另有許多的企業因為決策的失誤而轟然倒下。面對許多世界級的國際企業,我們僅靠勤勞難以制勝,必須在前提上加上一個科學發展的觀念。
中國現階段的許多成功的企業,靠的是單一的營銷上的某一長板(出位)而一舉成名,而就如何建立可持續的綜合的科學發展觀而言相對比較落后,感言欠缺。比如當年的“三株口服液”靠鋪天蓋地的營銷隊伍而一舉成為當時中國最大的保健品企業,而在公共關系上欠缺,小小的常德事件后一蹶不振。當年的“泰池酒”靠的是在央視所有頻道全覆蓋的電視廣告而成功,而欠缺其他媒體的溝通。
以上這兩個紅極一時的企業,靠單一長板成功,而敗于欠缺危機處理能力。
再如蛙哈哈在營銷上靠與眾多的優秀的經銷合作結成的“聯銷體”而成功。但在與外資的合作上,資本運作與股權結構上欠于思考等等。
現階段的許多中資企業靠單一的營銷長板而取得成功后,就樂此不疲,將其發揮到極至,而將其戰術神比為戰略,從而忽略其他方面的綜合管理科學的發展。
綜上所述,中國許多食品企業而言,單就營銷上也缺乏相應的科學發展規劃,只有單一而欠缺綜合,精于戰術而略于規劃,只管頭痛醫頭腳痛醫腳的企業不在少數,每天許多經理人忙得不亦樂乎,且病態百出。公司的經理人位置越高越危險,所以高危(位)病人對企業科學發展的影響很大。我們將其分類剖析如下。
第一類高危病人:只有數字,沒有其他。
這類經理人每天只是不停在催促業務員,每日的每月的發貨,完成年度任務目標,而當下面言及支持時,便堅決否定其他的做法,他的道行很像一種神物“貔貅”。
第二類高危病人:銷售高管老土化。
這類人員多從基層做起,屬創業元老型,干到銷售高管,雖然位居高管,卻不干高管的事,而精于每天業務員水平的吹噓,發貨、亂竄于各辦公室之間,高談闊論一些雞毛蒜皮的事情。從不停下來考慮一下銷售宏觀問題、規劃問題,此類人土化終生,卻成為企業發展瓶頸。
第三類高危病人:情況不明,膽子大。
這類銷售經理們最大的特點是自信,前面要加上“盲目”二字,他們很少搞調查研究,銷售決策憑借的是過時的經驗和盲目的自信,卻自我陶醉于揮灑自如,大家風范。偉大的領袖毛主席言,沒有調查就沒有發言權。此類高危病人在這一點遠勝過先哲,他們沒有調查,發起言來也鏗鏘有力,氣勢磅礴,可以情況不明,膽子大。
第四類高危病人:心中無數,點子多。
這類銷售經理不能簡單說沒知識,沒文化,而是知識結構有問題,不成體統,東學點西湊點,組成了他的心中雜草叢生,百花怒放,不斷在其心中生成新的花樣出來。在日常管理上今天這樣一個點子,明天那樣一個辦法,頭痛醫頭腳痛醫腳。表現在營銷管理上是“心中無數,點子多”,許多點子前后矛盾,自相沖突。
第五類高危病人:鐵嘴銅牙,死不改悔型。
這類銷售經理決策明顯失誤,但從不改悔,無理找理,可謂鐵嘴銅牙,經常聽到他發言,這個片區今年增量50萬,那個片區增量80萬……完成也要完成,完不成也要完成等等。
第六類高危病人:推卸責任之高手。
這類銷售經理在“權利-義務”、“權利-責任”、“崗位-責任”等,“銷量-目標”之間,“自己-他人”之間,猶如太極高手,從不受傷,永無責任,責任永遠是別人,自己是銷售第一負責人,卻總能將銷售失敗的責任推給其他人員或部門,自己做的錯事、壞事,自己從不負責任,而他要做的不是為成功找方法,而只是為其失敗找理由。
第七類高危病人:是集以上多種病態于一身。
這類銷售經理如果還在那個位子上,那肯定是仙風道骨,爐火純青,刀槍不入的金剛之軀,而周圍一片智障。
而這類企業十之八九是社會組織,而非經濟組織,否則,怎么會存在呢。
綜上所述,在食品行業中,銷售組織中的管理缺乏科學之處并不少見。
病魔纏身,使整個銷售組織噩夢不斷,這些病人靠專科治療無濟于事,要作為疑難雜癥高危病綜合癥,看綜合門診而進行綜合理療。
要想徹底解決治療以上各種銷售上的疑難雜癥,一個解決方案:增加銷售管理上的科學性,即急需一個完整而科學的營銷規劃,或3-5年營銷規劃,在科學發展觀的指導下的營銷規劃,才有可能徹底系統地治愈以上諸多的病態。
那么對于現階段眾多的食品企業而言,如何在科學發展觀的指導下,建制營銷規劃呢?
我們認為應該以下幾個方面著手,建立在“科學”和“發展”的基本點上,具體步驟如下:
1、分析行業,需找機遇
2、分析行業,把握機遇
3、科學制定目標
4、選擇戰略
5、分解戰術
6、科學控制
7、科學的MEP管理
8、科學評價
