喝葡萄酒是一種生活方式
喝葡萄酒是一種生活方式,只有讓越來越多的普通消費者都喝起來,葡萄酒的市場才算真正打開,經(jīng)銷商要想出更多接地氣的引導(dǎo)方式,要讓消費者不斷地頻繁去消費葡萄酒。賣酒的人首先就要轉(zhuǎn)變觀念,葡萄酒不是只在送禮和請客時才用得著,在平時生活中就是一種健康養(yǎng)生的飲品。
做進口葡萄酒的經(jīng)銷商經(jīng)常都會針對中高端客戶做一些品鑒會,但是這些高大上的品鑒會并沒有給客戶帶來愉悅的享受。很多業(yè)內(nèi)人士都走入了一個誤區(qū),往往不經(jīng)意間就把品鑒會搞成了專業(yè)知識講座,讓很多不懂酒的消費者感覺不舒服。
在與李巧榮的交談中,她對這個問題的認識最深。西安世雅酒業(yè)也是這樣走過來的,他們以前做品鑒會也是搞得很神秘、知識講解非常專業(yè),但她發(fā)現(xiàn)這些東西并不適合沒有葡萄酒基礎(chǔ)知識的消費者。她向記者表示:“我發(fā)現(xiàn)好多品鑒會都是同行之間在品鑒,邀請來的都是同行。我們應(yīng)該把更多功夫花在服務(wù)客戶上,做的活動和品鑒都應(yīng)該是服務(wù)大眾消費者的,不應(yīng)該再用原來的方式來做推廣,很高深的、專業(yè)的語言只能在圈子里玩,我覺得這違背了這類商品的特性,不能讓消費者感覺太累。”
“葡萄酒是為人服務(wù)的,不能讓飲酒的人感覺太累,不能最后搞成人為葡萄酒服務(wù)了。這個圈子的人有個誤區(qū),認為自己層次有多么高,品鑒很到位。但是消費者是不認的,我就是想喝想體驗一下,我不想了解那么多復(fù)雜的味道,一會是胡椒味,一會是烤面包味,一會又是皮革味,這太復(fù)雜了。如果消費者掌握的知識很少,他在品鑒的時候會很沒有面子。跟大家說不到一塊去,就會產(chǎn)生包袱和負擔(dān)了,其實品鑒會應(yīng)該做得讓參與者有放松愉悅的感受才對。”李巧榮表示。
現(xiàn)在,西安世雅酒業(yè)做活動也朝著通俗易懂、完全服務(wù)消費者的方向去做。做一些大方向上的引導(dǎo),品酒文化也不用一板一眼的學(xué)習(xí)國外,要落地和本土化,也可以適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。比如年輕人喜歡喝啤酒,度數(shù)低,沒有負擔(dān),那么起泡酒就可以推薦給他們,半干型的起泡酒,易飲口感還很爽口。
李巧榮認為,其實最簡單的就是要消費者喜歡喝,不一定要掌握很多的專業(yè)知識,而是要從最初的興趣和愛好開始。“現(xiàn)在把最大的精力放在把客戶引進門,告訴他們喝葡萄酒最簡單的方式是什么,什么時候喝什么樣的酒就可以了。不用給他們講太復(fù)雜的生硬理論。”李巧榮表示。
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