市民買(mǎi)1999元油煙機(jī)卻送來(lái)1199元的國(guó)美全額退款  07-25

東南網(wǎng)-海峽都市報(bào)7月25日?qǐng)?bào)道：（記者周錫銀實(shí)習(xí)生陳麗萍）花了1999元買(mǎi)抽油煙機(jī)，送到家的卻是價(jià)格僅為1199元的另一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。昨日，福清陳女士就遇到這樣鬧心的事情。

市民：油煙機(jī)咋“變樣”了

昨日，陳女士撥打968111反映，7月14日，她在國(guó)美電器福清商城花了3850元購(gòu)買(mǎi)了美的廚房三件套：抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜，其中，抽油煙機(jī)的型號(hào)為“美的DJ103”，價(jià)格為1999元。18日，商城就將三件套送至自己家中。陳女士稱(chēng)，出于對(duì)國(guó)美電器的信任，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有開(kāi)箱驗(yàn)收。

兩天后，當(dāng)安裝師傅上門(mén)安裝抽油煙機(jī)時(shí)，她發(fā)覺(jué)這臺(tái)抽油煙機(jī)的外觀(guān)，與購(gòu)買(mǎi)時(shí)所看的抽油煙機(jī)迥然不同，但奇怪的是，抽油煙機(jī)上的標(biāo)簽卻寫(xiě)著“美的DJ103”。

陳女士告訴記者，為查清抽油煙機(jī)的型號(hào)，她特地去了一趟電器商城，結(jié)果一比對(duì)發(fā)現(xiàn)，家里正在安裝的那款抽油煙機(jī)型號(hào)其實(shí)為“美的DJ101”，價(jià)格只有1199元。

商家：工作失誤全額退款

昨日中午，記者就此事采訪(fǎng)了國(guó)美電器福清商城的相關(guān)工作人員，她回應(yīng)稱(chēng)，國(guó)美只是負(fù)責(zé)報(bào)單，不負(fù)責(zé)出貨與送貨，商品是由專(zhuān)業(yè)人員送上門(mén)的，是原包裝的貨物。

昨日下午，陳女士告訴記者，國(guó)美電器福清商城與美的廠(chǎng)家的工作人員均已上門(mén)，向她承認(rèn)這是他們工作上的失誤，并已按照她的要求全額退款。

作者：周錫銀陳麗萍