商務禮儀商務禮儀分很多種類，用于不同的場合，主要以下幾種：
1、商務見面禮儀
2、商務接待禮儀
3、商務拜訪禮儀
4、商務通訊禮儀
5、商務會議禮儀
6、商務宴請禮儀
7、商務旅行禮儀
8、商務儀式禮儀
9、商務社交禮儀
10、商務談判禮儀

3A原則
商務禮儀
3A原則——商務禮儀的立足之本美國布吉尼提出，不能只見到物不看到人，強調重視人際關系的處理，處理人際關系應重視三方面即3A，金教授將其稱為“向交往對象表示尊重和友好的三大途徑”：
1、Accept接受對方,寬以待人，如服務行業講“客人永遠是對的”。
【例】交談時的三不準：（1）不要打斷別人；（2）不要輕易補充對方；（3）不要隨意更正對方。
得罪人往往不是在大是大非的原則問題上，而是讓人難堪下不了臺。
2、Appreciate重視對方。
（1）不提缺點；
（2）善于使用尊稱：如對方有行政職務/技術職稱應稱呼其職務；小姐、夫人、先生等泛尊稱；
（3）記住對方，實在記不住哪怕點點頭也不要張冠李戴。
3、Admire贊美對方:要善于發現并善于欣賞對方的長處：
注意要點：（1）實事求是；（2）懂得適用對方，夸到點子上。