計劃是個綱,綱舉目張
【中國糖酒網(wǎng)營銷資料資訊】今年上半年,有家企業(yè)提前三天約我講課,我的日程早已排定,根本無法抽身,只好婉拒。原本以為事情過去了,哪知一周后,該企業(yè)培訓經(jīng)理又給我打電話,說講課定在下月10號,請我務(wù)必留出時間。承蒙企業(yè)如此看得起我,我只好答應下來,并告知我的助理預留時間。后來有別的企業(yè)預約下月10號的課,我的助理都推掉了。事情偏偏就這么巧,又到了離講課還有三天時間的日子,企業(yè)培訓經(jīng)理又給我打電話了:說10號有上級下來視察,講課時間還得再往后移。本來另外有個企業(yè)也約我在同一天講課,我們好不容易跟人家講好,調(diào)整到了下一個月。結(jié)果,一家企業(yè)有變,三家單位受影響。這就是計劃不周帶來的后果。
其實,與這家企業(yè)類似的情形我本人也碰到過幾次了,早就定好的培訓計劃,往往事到臨頭,因領(lǐng)導視察、客戶參觀、外賓來訪就給取消或推遲了。甚至在課堂上,聽課人員被中途叫走去迎接上級檢查的事也有發(fā)生。
很多企業(yè)計劃被打亂或被迫取消的情形可以說經(jīng)常發(fā)生。因此,國人有句調(diào)侃的話對此作了精辟的概括:“計劃趕不上變化”。
坦率地講,我個人特別討厭擅自改變計劃的行為。事情發(fā)生了變化,仍然墨守成規(guī),我當然反對。如果是一個會議決定或者說是一個集體決策,某一個人因并不重要的原因或個人喜好就擅自改變了大家的決定,也不同其他相關(guān)人員溝通,就讓人不能理解和接受了。對我們咨詢項目而言,按計劃進行特別重要,任何單方面的改變都會給項目的如期完成帶來不利影響或不良后果。
咨詢方案落地都有一個試運行階段,在試行期間,不經(jīng)時間檢驗,不經(jīng)效果評估,僅憑個人理解或一己之見,就擅自改變方案的行為,更是令人不可理喻。
沒有計劃觀念,不訂計劃、不按計劃執(zhí)行,都是管理的大忌。企業(yè)組織的效率高低,首先就在于計劃是否嚴密。沒有計劃,就不能把握市場行情,沒有計劃,就不能組織有效生產(chǎn),沒有計劃,就不能按期交貨。計劃工作如此重要,而不少企業(yè)專司計劃的職位都不設(shè)立一切跟著感覺走。這樣的企業(yè)如何未雨綢繆、決勝市場,我真不敢想象。
各級主管的第一職責應該就是訂計劃。有了計劃,工作才能有條不紊展開,有了計劃,員工才能找到方向,有了計劃,業(yè)績好壞才有檢驗的尺度。
計劃是個綱,綱舉目張。企業(yè)管理人員應該把訂計劃當作一門重要功課來學,并且學以致用,企業(yè)提高效率才有保障。
