受眾調查的典型是網絡受眾調查
網絡媒介與傳統媒介在受眾調查方面最大的差別是,網絡媒介在功能上的超越。網絡媒介具有先天的可統計性,
網絡媒介與傳統媒介在受眾調查方面最大的差別是,網絡媒介在功能上的超越。網絡媒介具有先天的“可統計性”,在這一點上,傳統媒體望塵莫及。傳統媒介的受眾調查方法,大致有直接觀察法、個別訪談法、間接收集法和實地調查法等四種,這些方法往往需要投入大量的人力、物力、財力,而且展開周期長,傳統媒介憑借自身的力量難以獨立進行,它們不得不求助于專門的調查機構或者聯合展開調查。而網絡媒介憑借自身的統計功能可以獨立進行在線受眾調查(OnlineSurvey),這種方法省時、省錢、省力。當然,網絡媒介同樣需要委托專門的機構進行受眾調查,這是因為網絡媒介自行調查取得的結果不具有權威性,不能說服廣告商和公眾。?
一、網絡媒介的可統計性?
1.從傳播學的角度講?
傳統媒介的傳播方式是點對面的單向傳播,信息是傳播者“推”(PUSH)給受眾。網絡媒介的傳播方式則是點對點的雙向傳播,受眾可以主動將信息“拉”(PULL)出來。由于是點對面的傳播,傳統媒介只能對作為群體的受眾(大眾或者小眾)進行傳播,無法顧及作為個體的受眾。加上,傳播者是面向群體的受眾“推”出信息的,當然無從得知單個受眾的接受情況。網絡傳播的點對點傳播特性決定了,在理論上網絡媒介能夠確切知道每個受眾接受信息的情況,而且在網絡傳播中,受眾主動出擊尋找信息,進一步加強了網絡媒介對受眾的喜好、上網時間、閱讀習慣等詳細情況的掌握。?
2.從傳播技術上講?
(1)網絡媒介傳播的所有信息是同質化的,均以數字方式出現;傳播信息的載體為比特;這說明網絡媒介傳播信息本身和其載體均可以被統計和計算,同樣,受眾對它們的使用狀況也能被統計。?
(2)網絡傳播的渠道為計算機和互聯網絡,它們具有統計和計算功能,網絡受眾在網上接受信息的活動當然能夠被計算機追蹤。?
二、網絡媒介受眾調查方法的先進性?
網絡媒介的“可統計性”賦予網絡受眾調查方法以先進性,與傳統方法相比,它的先進性具體表現在以下方面
1.網絡媒介可獨立進行受眾調查,而傳統媒介的受眾調查工程量浩大,它們自身難以展開調查,往往需要借助專門的調查機構進行。?
2.網絡受眾調查中,在線調查的費用大大低于傳統方法。網絡媒介日常的調查都是采用在線調查方式,通過各種在線手段收集受眾信息。在線調查幾乎不花費任何費用就可以獲得大量受眾信息。?
3.網絡媒介能夠經常進行受眾調查。網絡幾乎每天都在進行受眾調查,甚至每時每刻都在進行,這對傳統媒體來說是難以想象的。受眾調查工作已經與網站日常工作融為一體,網站工作人員幾乎每天都在查看、分析當天、前一天或前一段時間的受眾調查數據。?
4.網絡受眾調查特別是在線調查具有實時性。調查的周期短,甚至可以即時進行,這樣獲得的數據能夠及時反映受眾的最新變化,便于網絡媒介及時做出針對性調整。傳統媒介的受眾調查往往周期較長,調查結果只能說明較長時間以前的情況,難以跟上受眾的最新變化,對受眾的反應比網絡媒介就遲鈍得多。?
5.在線調查不受空間限制,能夠進行跨地域的大規模調查。“傳統的受眾調查受地域制約很大,特別是一些要在全國乃至全球范圍內進行的大型調查,需要各個區域的通力配合,操作起來頗有難度。在線調查則可充分利用互聯網全球覆蓋的特性隨時進行”。
6.網絡受眾調查的手段豐富。它不僅可以吸收傳統調查方法的精華,如抽樣調查法,還可以利用其傳播的高科技和互動性特點,綜合網上網下多種手段進行調查,以保證調查結果的科學性、真實性。
一、網絡媒介的可統計性?
1.從傳播學的角度講?
傳統媒介的傳播方式是點對面的單向傳播,信息是傳播者“推”(PUSH)給受眾。網絡媒介的傳播方式則是點對點的雙向傳播,受眾可以主動將信息“拉”(PULL)出來。由于是點對面的傳播,傳統媒介只能對作為群體的受眾(大眾或者小眾)進行傳播,無法顧及作為個體的受眾。加上,傳播者是面向群體的受眾“推”出信息的,當然無從得知單個受眾的接受情況。網絡傳播的點對點傳播特性決定了,在理論上網絡媒介能夠確切知道每個受眾接受信息的情況,而且在網絡傳播中,受眾主動出擊尋找信息,進一步加強了網絡媒介對受眾的喜好、上網時間、閱讀習慣等詳細情況的掌握。?
2.從傳播技術上講?
(1)網絡媒介傳播的所有信息是同質化的,均以數字方式出現;傳播信息的載體為比特;這說明網絡媒介傳播信息本身和其載體均可以被統計和計算,同樣,受眾對它們的使用狀況也能被統計。?
(2)網絡傳播的渠道為計算機和互聯網絡,它們具有統計和計算功能,網絡受眾在網上接受信息的活動當然能夠被計算機追蹤。?
二、網絡媒介受眾調查方法的先進性?
網絡媒介的“可統計性”賦予網絡受眾調查方法以先進性,與傳統方法相比,它的先進性具體表現在以下方面
1.網絡媒介可獨立進行受眾調查,而傳統媒介的受眾調查工程量浩大,它們自身難以展開調查,往往需要借助專門的調查機構進行。?
2.網絡受眾調查中,在線調查的費用大大低于傳統方法。網絡媒介日常的調查都是采用在線調查方式,通過各種在線手段收集受眾信息。在線調查幾乎不花費任何費用就可以獲得大量受眾信息。?
3.網絡媒介能夠經常進行受眾調查。網絡幾乎每天都在進行受眾調查,甚至每時每刻都在進行,這對傳統媒體來說是難以想象的。受眾調查工作已經與網站日常工作融為一體,網站工作人員幾乎每天都在查看、分析當天、前一天或前一段時間的受眾調查數據。?
4.網絡受眾調查特別是在線調查具有實時性。調查的周期短,甚至可以即時進行,這樣獲得的數據能夠及時反映受眾的最新變化,便于網絡媒介及時做出針對性調整。傳統媒介的受眾調查往往周期較長,調查結果只能說明較長時間以前的情況,難以跟上受眾的最新變化,對受眾的反應比網絡媒介就遲鈍得多。?
5.在線調查不受空間限制,能夠進行跨地域的大規模調查。“傳統的受眾調查受地域制約很大,特別是一些要在全國乃至全球范圍內進行的大型調查,需要各個區域的通力配合,操作起來頗有難度。在線調查則可充分利用互聯網全球覆蓋的特性隨時進行”。
6.網絡受眾調查的手段豐富。它不僅可以吸收傳統調查方法的精華,如抽樣調查法,還可以利用其傳播的高科技和互動性特點,綜合網上網下多種手段進行調查,以保證調查結果的科學性、真實性。
