公共關系是指一切有利于促進物品、服務、組織、人員、地點或觀念等在相應公眾中形成良好形象的溝通工作。相應公眾包括諸如消費者、投資者、政府、渠道成員、雇員以及一般公眾。

非個人溝通或個人溝通、有償付費或無償免費、主辦人施加控制或沒有控制等，都可以成為公共關系的選擇。宣傳(Pubfidty)是公共關系的_。種重要形式，它通過各種媒體傳遞非個人溝通，但主辦者無須付費。但是，宣傳消息的措辭和出現場合一般受媒體的控制。