前兩天參加一個活動，與一國內知名的兒童“早教”機構高層有過溝通，該公司運作某國際早教品牌，目前在深圳有3家分店。
　　在談到市場前景時，她給了我諸如“市場巨大，單在北京，僅早期教育一項的年消費達到100億元。。。中國的獨生子女政策使寶寶成長的環境越來越單一，導致更多的獨生子女出現一系列的性格及素質教育問題，使社會及家庭更為觀注早期教育。。。優勢、劣勢、競爭對手等。”比較“書面”的市場分析。

　　我說，“市場好我們都知道，你們如何發展呢？”

　　“我們搞連鎖經營啊，目前有兩個店，第三個點就是加盟店，作為品牌運作機構會提供產品指引，場地規劃、培訓等。目前期望來加盟的申請有幾十家，市場非常好，機不可失啊。”

　　現狀：自己的屁股還流著血，卻吵著給人治痔瘡

　　其實目前早教市場的品牌，包括公認的第一品牌“金寶貝”雖然宣稱是1998年創立，在大陸也不過是在04年才由臺商引進，“紅黃藍”是一家教育機構還算有些基礎。其它的品牌可以講大多還處于初級階段。深圳目前也涌現了一批早教品牌，無一例外是依托一套教育理論，有體驗場地，媽媽課堂，親子活動，現場布置更一個卡通一些的“幼兒園”。行業沒有標準，甚至還沒有一個主管部門。市場還處于一個搶地盤的狀態。家長們對早教的基本認識是學一些育兒知識，或寶寶在上幼兒園前能有一個與其他小朋友溝通的場所。于是，我們現在看到的早教機構只是一個并不正規的幼兒園。

　　確實，現在機會非常好，加盟商拿著錢送過來，干嘛不要啊。自己的品牌也還不錯，再宣傳宣傳也是應該的。基本可以預測的方向就是，大力宣傳品牌，進行包裝，然后收品牌加盟費，擴張，再引入“風投”，將來一天上市，。。。。從此過上幸福美滿的生活。。。。。。

　　實際的狀況可能是這樣的，正是由于市場好，但產品很快同質化，價格競爭很快開始，可以預見的一兩年必然是一洗牌時期。現在希望加盟的加盟商很快將擁有一處非常類似幼兒園的場地，而里面并不是他們想的人頭涌涌，最后的結局可能是當初哭著喊著要加盟商，同樣哭著喊著來向你要退還加盟費，一地的雞毛。。。。。。

　　我給的建議：深挖洞，廣積糧，緩稱王

　　品牌的運營者有個清晰認識，如果想做一家幾年以后還在早教機構，不是騙了別人的錢就走的話，這時候一定要慎重。

　　任何品牌商，進行連鎖經營的前提是自己的“母體”（將來復制的模板）是經營成功的，是可以復制的。但一定要有核心的東西你的產品，可以復制---這是快速發展的基礎，但不能非常容易的被人抄襲---否則你的加盟商在學會你那兩招后，很快自己另起爐灶。

　　除了有核心的產品外，還要看自己的運作到底規范了沒有，教育機構其實也是一個服務品牌，區別于傳統4P的地方，服務營銷的7P增加啊，場地，流程，人員三個要素。而流程和人員是最大問題。建議是梳理優化固化現有的從招生，教育，會員服務等業務流程。形成標準手冊和一批可以使用手冊的人。人員問題更要仔細考慮，一是加盟商本身是否把這件事當做一個事業，二是品牌商自己有多少料可以去培訓你的加盟商，三是加盟商的機構里的人員從何而來？這點特別關鍵，由于是教育行業對人員的要求，除了有愛心和耐心外，基本的教育理論也要具備，這是難點，找到后如何留住也是讓人費心的事情。將來甚至品牌機構必須有自己的培訓學院。至于品牌宣傳，還更多需要口碑。稱不稱王，不是自己說了算。

　　說了這么多，最后建議還是扎扎實實做好連鎖經營的“專業化，標準化、簡單化”。這一系列問題的解決需要的還是時間，和品牌商自己的沉淀，希望是別人在跑馬圈地的時候，忍住誘惑，自己做好自己的事情，第一輪洗牌結束了，也就是你機會的開始。

　　王山，男，39歲 北大縱橫管理咨詢有限公司高級合伙人，資深零售管理專家，咨詢師，培訓師，在《銷售與市場》《21世紀商業評論》《上海第一財經雜志》《HR經理人》、《超市周刊》、《糖煙酒周刊》、《贏周刊》、《理財雜志》、《華夏時報》《中國營銷From EMKT.com.cn傳播網》《商界》等發表多篇文章，深圳市連鎖經營協會特約講師,中國總裁培訓網金牌講師。王山先生有15年零售行業工作和管理經驗，是南中國百佳早期的金牌店長，先后在百佳、華潤萬家、深圳農產品民潤超市、中國海王星辰連鎖藥業、東莞光大公司等擔任營運經理，營運總監和副總經理等中、高級管理職位。06年6月創立通達遠管理咨詢有限公司。07年9月成為北大縱橫合伙人。聯系方式：wangshan@allpku.com