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破解集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)營銷管控之痛

中國營銷傳播網(wǎng) 2009-04-01 10:33 營銷資料
毋庸置疑,醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的主力軍和生力軍。而且醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)化的進(jìn)程將會隨著新醫(yī)改的推進(jìn),而急速加快。 放眼歷年的醫(yī)藥企業(yè)排名,我們看到了很多醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)赫然在上,而其中不乏歷史遺留的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),如天津醫(yī)藥集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)。這些醫(yī)

  毋庸置疑,醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的主力軍和生力軍。而且醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)化的進(jìn)程將會隨著新醫(yī)改的推進(jìn),而急速加快。
  放眼歷年的醫(yī)藥企業(yè)排名,我們看到了很多醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)赫然在上,而其中不乏歷史遺留的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),如天津醫(yī)藥集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)。這些醫(yī)藥集團(tuán)盤子大,在醫(yī)藥行業(yè)占有舉足輕重的地位。而且旗下企業(yè)數(shù)量眾多,其中不乏優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥企業(yè)。

  但是我們放眼來看,雖然諸多企業(yè)年年上榜,但是總體的增長卻不盡人意!我們仔細(xì)透過看看里面,就會看到更多的“真相”。

  我們慢慢將集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)的痛楚一一道來,舉一反三,以此為鑒!

  一、集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)的“痛楚”

  第一大痛:看起來很大,拆開都較小。

  集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)是很唬人的?;H司驮谟谒谋P子大,動輒百億規(guī)模。在不足6000億總盤子的中國醫(yī)藥行業(yè),百億的身價(jià)應(yīng)該是有分量的。

  但是真正打開來看,這個規(guī)模是堆積起來的。其百億的規(guī)模,由20多家企業(yè)構(gòu)成。其中20多家企業(yè),最大的也就幾個億的規(guī)模。

  堆積起來的規(guī)模,就是看起來漂亮,但是提領(lǐng)一個出來,放在整個行業(yè)來看,無論從規(guī)模,還是從盈利能力都不占領(lǐng)先。

  而堆積的規(guī)模,松散的企業(yè)聯(lián)盟,成了集團(tuán)持續(xù)增長的障礙,面臨著看起來風(fēng)光無限,其實(shí)內(nèi)心酸楚的困局。

  第二大痛:集團(tuán)想管但是管不了,想要其長大,但是無從下手。

  面對如此狀況,就需要集團(tuán)能攏起來。但是,很多時候,集團(tuán)無從下手。很多時候,集團(tuán)可以管的了人,管的了財(cái),但管不來下屬企業(yè)的想法和做法。

  集團(tuán)擬定的戰(zhàn)略,提出的想法,給予的要求,下屬企業(yè)要不不接受,要不接受了不落實(shí)。而具體的目標(biāo)管理,要了結(jié)果,但是卻沒有能給予指導(dǎo)、支持和服務(wù)。因此,你說你的,我干我的。

  集團(tuán)的招數(shù)就是人不行就換。但是換人就會換套路和打法,一頓折騰,甚至于連企業(yè)的基本盤也折騰沒了。

  導(dǎo)致的結(jié)果就是:“集團(tuán)一管就自己上了套,集團(tuán)一撒手就亂了套”。

  集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)真的不能管嗎?集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)的營銷到底應(yīng)該怎么管?成了諸多集團(tuán)企業(yè)決策層的頭等大事,也是頭痛大事。

  筆者認(rèn)為,集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)的營銷肯定得管,也肯定能管。

  二、集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)痛苦之源::

  第一,缺乏統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。

  營銷戰(zhàn)略是方向。沒有方向,就是在打亂戰(zhàn)。沒有布局,互相缺乏配合,慣用的是偷襲、游擊,而缺乏方向和目標(biāo)。有點(diǎn)今天吃飽,今天滿足的味道。也許敵人就在榻側(cè),而渾然不知,渾然不顧!

  更為重要的是,由于打亂仗,甚至于內(nèi)訌,而集團(tuán)的協(xié)調(diào)、管理的作用沒有能夠發(fā)揮。

  最終的結(jié)果就是沒有搞定對手,反而自己傷了自己。整個集團(tuán)也沒有形成合力,真正把集團(tuán)的合力發(fā)揮出來。

  第二,缺乏集團(tuán)營銷管控的有效手段。

  大部分集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)不會管,沒有辦法、沒有手段。

  到底對下屬企業(yè)要求什么呢?到底管什么呢?管到什么程度呢?用什么管呢?誰來管呢?等等,都渾然不知。

  三、破解集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)的痛苦之愿

  首先,必須明確集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略,用營銷戰(zhàn)略管。

  1、 明確企業(yè)的方向和目標(biāo),制定合理的營銷目標(biāo)體系。

  2、 明確所屬企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、定位及優(yōu)先發(fā)展次序

  3、 明確集團(tuán)在目標(biāo)之下的資源配置,構(gòu)建系統(tǒng)的策略支持系統(tǒng),明確整體乃至于所屬企業(yè)的競爭策略。

  4、 尤其是對于產(chǎn)品要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并且參與制定下屬企業(yè)的銷售目標(biāo)、市場目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)及檢查指標(biāo)落實(shí)情況

  其次,集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)的營銷管控到底管什么

  1、管人:所屬企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)

  2、管品牌:統(tǒng)籌規(guī)劃集團(tuán)品牌發(fā)展戰(zhàn)略

  3、管政府事務(wù)

  4、管營銷指標(biāo)的業(yè)績考評等

 

 第三,集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)營銷管控需要分階段、分層次、分步驟推進(jìn)實(shí)施。

  俗話說:“冰凍三尺非一日之寒”,“祛病如抽絲”,因此集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)要營銷管控,也需要循序漸進(jìn)。

  1、分階段推進(jìn)。

  第一階段:服務(wù)階段。主要是為所屬企業(yè)做服務(wù)的方式,為下屬企業(yè)提供幫助。例如定期組織營銷信息交流,經(jīng)驗(yàn)交流,協(xié)調(diào)各企業(yè)內(nèi)部事務(wù)等。關(guān)鍵是能讓下屬企業(yè)認(rèn)識到,原來這樣很好。

  第二階段,協(xié)調(diào)階段。主要是要協(xié)調(diào)兩件事情:

 ?。?) 協(xié)調(diào)各企業(yè)營銷戰(zhàn)略和總戰(zhàn)略的關(guān)系

 ?。?) 幫助所屬企業(yè)解決資源配置

  第三階段:支持階段。例如:建立集團(tuán)信息庫、集團(tuán)層面的品牌規(guī)劃、人才交流、法律支持、政府事務(wù)統(tǒng)籌管理等。

  第四階段:指導(dǎo)檢查階段。這個階段已經(jīng)過渡到實(shí)質(zhì)性企業(yè)營銷管理層面。例如:指導(dǎo)下屬企業(yè)制定銷售計(jì)劃、市場計(jì)劃等,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷模式的提升、完善、轉(zhuǎn)變等等。

  第五階段:管理階段。通過幾個階段,集團(tuán)已經(jīng)基本掌握所屬企業(yè)的基本信息,并且獲得了下屬企業(yè)的信任。因此,可以過渡到管理階段,主要包括:

 ?。?) 組織運(yùn)營管理專題管理會議 重點(diǎn)工作統(tǒng)一安排,推進(jìn)并檢查重點(diǎn)工作。

 ?。?) 財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和對財(cái)務(wù)、銷售的專項(xiàng)分析,定期的綜合分析和定期審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等。

 ?。?) 建立集團(tuán)營銷分析系統(tǒng),銷售業(yè)務(wù)專項(xiàng)分析、管理、檢查和指導(dǎo)。

  2、分層次推進(jìn)。

  第一層次:戰(zhàn)略層次。進(jìn)行總體協(xié)調(diào)和資源配置、國際化、風(fēng)險(xiǎn)防范、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品策略,倡導(dǎo)推進(jìn)所屬企業(yè)對集團(tuán)戰(zhàn)略的落實(shí)實(shí)施

  第二層次:管理層次。

  (1) 用集團(tuán)的戰(zhàn)略眼光評判推進(jìn)的進(jìn)程及推進(jìn)質(zhì)量

  (2) 組織運(yùn)營管理專題管理會議

  (3) 重點(diǎn)工作統(tǒng)一安排,推進(jìn)并檢查重點(diǎn)工作實(shí)施情況

  (4) 審計(jì)監(jiān)察,績效考核,對財(cái)務(wù)、銷售報(bào)表專項(xiàng)分析,定期綜合分析,進(jìn)行定期審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)

  第三層次:業(yè)務(wù)層次。

 ?。?) 集團(tuán)層面對下屬各企業(yè)的營銷提供服務(wù)、支持

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